sujet Re: Envois mails impossible dans mon mail Orange

Envois mails impossible

charsyl — Fri, 10 Jul 2020 19:48:54 GMT

Bonsoir

Je n arrive plus a envoyer de mails

La réception ca fonctionne

Re: Envois mails impossible

Daniel35 — Fri, 10 Jul 2020 20:36:32 GMT

Bonjour @charsyl

Et comment gères-tu ta messagerie.?

- navigateur/webmail.?

- logiciel.? Lequel.? Paramétré comment.?

- PC.? Smartphone.?

Précise tout ça STP.

Cordialement
Daniel35
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Re: Envois mails impossible

charsyl — Sat, 11 Jul 2020 06:21:47 GMT

Bonjour

Merci pour ta reponse je t avoue que je ne connais pas grand chose a l informatique quand je me connecte a ma messagerie sur min pc je passe par Google sur mon portable j ai téléchargé l application via playstore

Hier j ai désinstallé l appli et réinstaller en changeant mon mot de passe rien n y fait 😕🤔

Re: Envois mails impossible

JuanLucas38 — Sat, 11 Jul 2020 10:06:31 GMT

Bonjour @charsyl

Salut @Daniel35

Google sur PC donc ==> Webmail (Portail Orange)

Appli sur téléphone ==> certainement Mail Orange.

Les 2 accès sont quasiment identiques et tu passe donc par internet.

Lorsque tu envoies un mail tu as une erreur ou rien du tout et personne ne reçoit tes mails.

Donnes un peu plus de détails sans ça pas facile de comprendre ce qui se passe réellement .

Re: Envois mails impossible

charsyl — Sat, 11 Jul 2020 18:54:37 GMT

je ne peux plus envoyer ou transferer de mails echec d envoi en.message

Re: Envois mails impossible

Daniel35 — Sat, 11 Jul 2020 21:13:32 GMT

Bonjour @charsyl

@JuanLucas38

Pas facile d'y voir clair.

L'échec pour envoyer les emails : avec PC et smartphone ou seulement smartphone.?

Si les 2: arrives-tu à t'identifier sur le portail Orange avec ton PC et Google/Chrome et avec ton adresse et mot de passe.?

Si oui: accèdes-tu à ta messagerie.?

Si oui: réception messages OK. Seulement envoi pas OK.?

Précise STP.

Cordialement
Daniel35
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Re: Envois mails impossible

charsyl — Sun, 12 Jul 2020 16:36:59 GMT

Bonsoir quand j envoie un mail rien ne passe personne ne les recois et j ai un message echec d envoi demain je v essayer de l ordi du boulot on verra

Je pense que c est un souci d orange ?

Re: Envois mails impossible

charsyl — Sun, 12 Jul 2020 16:38:11 GMT

oui c est ca tout le reste fonctionne sauf l envoi de mail ??

Re: Envois mails impossible

Daniel35 — Sun, 12 Jul 2020 17:03:36 GMT

Bonjour @charsyl

@JuanLucas38

@charsyl a écrit :

j'ai un message échec d'envoi

Communique-nous le message d'erreur complet STP.

Fais une copie d'écran si besoin.

Ne masque que ce qui précède @ dans ton adresse: xxxxxx@orange.fr par exemple.

Cordialement
Daniel35
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