sujet Re: Demande de degrillage email dans mon mail Orange

Demande de degrillage email

Michel24220 — Mon, 13 Jul 2020 15:04:54 GMT

Bonjour,

J'ai supprimé par erreur une adresse mail secondaire.
On m'a conseillé de contacter le 3900, pour "dégriller" mon adresse supprimée.
Après plusieurs appels , les téléconseillers m'indiquent que ce n'est pas possible.

En lisant le forum, plusieurs contributeurs ont résolu le problème par l'intermédiaire d'un webconseiller.

Si qielqu'un peut m'aider ?

Merci

Re: Demande de degrillage email

melet39 — Mon, 13 Jul 2020 15:17:11 GMT

bonjour @Michel24220

il faut insister au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Demande de degrillage email

JChristophe_L — Wed, 15 Jul 2020 14:16:33 GMT

Bonjour @Michel24220

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) et l'adresse Orange supprimée.

En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe