sujet Re: Messagerie dans mon mail Orange

Messagerie

ELI15 — Mon, 13 Jul 2020 17:59:17 GMT

Bonjour à tous,

J'ai un petit souci, qui complique un peu l'activité de ma messagerie. Depuis quelque temps, il m'est impossible lors de la lecture d'un message, d'ouvrir le lien s'y rapportant. Ou par exemple si je clique pour obtenir une in formation sur un film, ou sur un autre sujet, rien ne se passe, ça ne s'ouvre pas. J'ai eu ce problème pour obtenir un nouveau mot de passe, il m' a été impossible d'ouvrir le lien et d'y accéder. C'est très contrariant.

D'où vient ce problème ? Y a t-il une solution ... J'espère !

Merci pour votre aide

Re: Messagerie

jyjo29 — Mon, 13 Jul 2020 18:15:35 GMT

Bonjour @ELI15

Souci Chrome ?

https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

Re: Messagerie

ELI15 — Tue, 14 Jul 2020 05:52:11 GMT

Bonjour et merci d'avoir répondu aussi rapidement.

Hélas mon aisance en informatique est limitée. Quel rapport avec Chrome sur ma messagerie Orange ? Je me suis peut-être mal exprimée !

Lors de réception de message, si il y a un lien, j'ai beau cliquer, rien ne se passe, impossible d'ouvrir ce lien. Ce qui s'est passé d'ailleurs à l'instant. Pour lire la réponse à mon problème, je n'ai pu ouvrir le lien. Je suis allée dans Aide et contact pour lire la réponse de la communauté. Ce n'est pas bien grave, je voulais seulement expliquer concrètement mon problème.

Alors quelle solution ?

Merci pour votre patience et bonne journée

Re: Messagerie

Ancien Membre — Tue, 14 Jul 2020 07:13:35 GMT

Bonjour,

La solution est de cliquer sur le lien fourni pour activer les pop-ups afin que Chrome fonctionne avec les liens.

Re: Messagerie

ELI15 — Tue, 14 Jul 2020 08:47:00 GMT

Merci pour cette réponse, mais je clique comme une folle et rien ne se passe !

Re: Messagerie

jyjo29 — Tue, 14 Jul 2020 08:50:20 GMT

@ELI15

Voila ce qu'il faut faire :

Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
En haut à droite, cliquez sur Plus Paramètres.
Dans la section "Confidentialité et sécurité", cliquez sur Paramètres du site.
Cliquez sur Pop-up et redirections.
En haut, définissez le paramètre sur Autorisé ou Bloqué.

Re: Messagerie

ELI15 — Wed, 15 Jul 2020 16:29:14 GMT

Merci pour cette réponse. Je n'ai pas eu le temps de tester ! Je m'y mets dare-dare !! Merci