sujet Messagerie : suppression difficile des messages dans mon mail Orange

Messagerie : suppression difficile des messages

gab2006 — Wed, 15 Jul 2020 14:12:18 GMT

Bonjour

depuis plusieurs jours il est difficile (parfois impossible) de supprimer des messages. Il y a parfois un message d'erreur qui s'affiche et indique un problème sur le serveur IMAP d'orange. Et parfois c'est retour à la page d'identification lorsque j'essaie de supprimer un message. De même déplacer un message devient difficile.

Ma messagerie occupe 4% sur 10Go ! Pouvez-vous faire le nécessaire pour rétablir la situation puisque c'est la première fois que je rencontre ce problème.

cordialement.

Re: Messagerie : suppression difficile des messages

melet39 — Wed, 15 Jul 2020 14:23:13 GMT

bonjour @gab2006

vide le cache de ton navigateur

cdt

Re: Messagerie : suppression difficile des messages

Ancien Membre — Wed, 15 Jul 2020 14:35:53 GMT

Bonjour @gab2006 ,

Ce n'est surement pas nous, client d'Orange comme toi, qui corrigerons les problèmes de leur messagerie !

Tout ce qu'on peut faire c'est te donner de bons conseils pour ne plus jamais avoir ce genre de problème :

Voir le lien ci-dessous :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Probl%C3%A8me-acc%C3%A8s-boite-mail/m-p/2136383#M166779

Re: Messagerie : suppression difficile des messages

gab2006 — Wed, 15 Jul 2020 15:52:45 GMT

Oui effectivement une autre messagerie est un bon choix surtout pour la sauvegarde des données.

Ce n'est pas un problème lié au navigateur et je ne désactive jamais mon antivirus !

C'est un problème chez orange qui dure depuis quelques jours... Le minimum est qu'Orange fasse le nécessaire et là je ne leur fait plus confiance...

Re: Messagerie : suppression difficile des messages

Ancien Membre — Wed, 15 Jul 2020 16:36:35 GMT

@gab2006 ,

Ce n'est pas "une autre messagerie" mais la même gérée différemment !

Re: Messagerie : suppression difficile des messages

gab2006 — Sat, 01 Aug 2020 09:15:05 GMT

Et ça continue avec toujours le même message d'erreur : 'Le fonctionnement de la messagerie est momentanément perturbé'. Supprimer un message prend 5 minutes !!! Du jamais vu. Si Orange pouvait faire quelque chose... Merci d'avance...