sujet Re: mauvais titulaire de compte dans mon espace client !!!! dans mon mail Orange

mauvais titulaire de compte dans mon espace client !!!!

Aln95 — Wed, 08 Jul 2020 09:17:19 GMT

Bonjour

Quelqu'un a t-il eu ce soucis ??

Je suis client depuis 3 semaines orange Fibre et mon espace client appartient a une autre personne ,mais il s'agit bien de ma ligne, de mon numéro de tel, de mon email

j'ai modifié plein de fois mon profil,pour mettre mon nom et prénom, mais rien n'y fait

Orange est incapable de me répondre même au téléphone !

Je ne peux pas rentrée mes coordonnées bancaire car le compte appartient a la personne !!!

Depot de plainte à la CNIL ce matin

Il sont fort chez ORANGE !!!

[Edit @Aln95 : merci de ne pas écrire en majuscules]

Re : MAUVAIS TITULAIRE DE COMPTE dans MON espace CLIENT !!!!

Yan_ — Wed, 08 Jul 2020 09:28:15 GMT

Bonjour @Aln95

Nous vous proposons de traiter votre demande.

Pouvez-vous nous communiquer vos nom, prénom, adresse et numéro de ligne ou de compte internet en message privé svp ?

Yan

Re: mauvais titulaire de compte dans mon espace client !!!!

Ancien Membre — Wed, 08 Jul 2020 12:11:48 GMT

Bonjour @Aln95 ,

3 messages pour dire la même chose, c'est 2 de trop ! Le multipostage est interdit sur ce forum et ne fait pas avancer les choses plus vite !

Re: mauvais titulaire de compte dans mon espace client !!!!

Aln95 — Wed, 08 Jul 2020 12:18:01 GMT

Merci @Ancien Membre ? au moins vous vous êtes abonné présent !;;;

Re: mauvais titulaire de compte dans mon espace client !!!!

JulienB_ — Thu, 16 Jul 2020 12:19:22 GMT

Bonjour @Aln95

Votre dysfonctionnement d'Espace Client est-il toujours persistant?

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

Julien