sujet Re: envoi de mes messages vers une boîte mail inconnue dans Webmail Orange

envoi de mes messages vers une boîte mail inconnue

Marieeleonore — Mon, 13 Jul 2020 21:55:32 GMT

Bonjour,

Il y a environ 1 mois, j'ai constaté que mes envois de mail arrivaient sur une boîte orange inconnue. Mes interlocuteurs répondaient à cette boîte de sorte que je ne recevais pas leurs réponses.

J'ai effectué les vérifications de paramètre adéquates : mes adresses, le transfert vers une autre boîte... tout apparaissait normal. Je n'ai pas trouvé la source de ce problème.

Aujourd'hui, je m’aperçois que je reçois des mails qui ne me sont pas destinés ! Mes paramètres de boîte mail sont normaux.

Que puis-je faire ? Merci pour votre aide.

Re: envoi de mes messages vers une boîte mail inconnue

Ancien Membre — Tue, 14 Jul 2020 01:14:51 GMT

Bonjour,

Ce n'est pas assez précis.

Quel appareil, quelle application, etc ?

Re: envoi de mes messages vers une boîte mail inconnue

Marieeleonore — Tue, 14 Jul 2020 01:58:23 GMT

Bonjour,

quel appareil : depuis mon PC

quelle application : interface mail orange

je ne sais pas si cela répond à vos questions.

Cordialement

Re: envoi de mes messages vers une boîte mail inconnue

Ancien Membre — Tue, 14 Jul 2020 02:01:16 GMT

Re,

Quel est le système d'exploitation et le navigateur ?

As-tu essayé de réinitialiser le navigateur ?

Re: envoi de mes messages vers une boîte mail inconnue

Ancien Membre — Tue, 14 Jul 2020 02:14:06 GMT

Bonjour @Marieeleonore ,

Soupçon de piratage avec redirection des messages vers l'adresse du pirate. Supprime la redirection.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: envoi de mes messages vers une boîte mail inconnue

Marieeleonore — Sat, 18 Jul 2020 13:57:50 GMT

Bonjour,

J'ai effectué toutes les étapes et j'estime que cette solution est la bonne.

J'ai notamment modifié mon mot de passe et j'en ai choisi un aléatoire, donc compliqué.

Par contre, si j'ai compris la théorie de ne pas gérer sa boite mail en direct, concrètement je n'ai pas compris comment la mettre en place : changer de boite n'est pas aisé, y a-t'il un moyen d'un renvoi de l'une vers l'autre ?

Merci.

Re: envoi de mes messages vers une boîte mail inconnue

Ancien Membre — Sat, 18 Jul 2020 16:58:55 GMT

Bonjour @Marieeleonore ,

Il ne s'agit pas de changer d'adresse mais de la gérer différemment : avec un logiciel de messagerie.

Tout est expliqué dans ce tuto y compris comment l'implémenter en pratique :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682