sujet Re: Messagerie bloqué dans mon mail Orange

Messagerie bloqué

Oranops — Tue, 21 Jul 2020 13:39:24 GMT

Bonjour, depuis 6 jours impossible de me connecté sur mon compte orange wanadoo

les mails envoyé sont retourné directement sur "Undelivered Mail Returned to Sender"

Aprés avoir saisie le mot de passe la page revient directement sur "identifié vous "

Que faire ?

Merci la communauté

Re: Messagerie bloqué

melet39 — Tue, 21 Jul 2020 14:13:05 GMT

bonjour @Oranops

cette adresse est elle toujours liée à un contrat orange ?

cdt

Re: Messagerie bloqué

Oranops — Tue, 21 Jul 2020 15:35:51 GMT

Non c'est une vieille adresse wanadoo

Re: Messagerie bloqué

Ancien Membre — Tue, 21 Jul 2020 15:40:35 GMT

Bonjour @Oranops ,

"Non c'est une vieille adresse wanadoo"

Donc elle a été supprimée avec tout son contenu conformément aux conditions de résiliation.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-internet_33004-33762#onglet3

Estime toi heureux d'en avoir bénéficié encore en squatteur après les 6 mois légaux.

Re: Messagerie bloqué

Oranops — Tue, 21 Jul 2020 15:47:50 GMT

Merci papou 22,

y a t il un mail qui nous averti de cela ?

Comment faire pour retrouver les contacts, mail des impots, des banques ....

Re: Messagerie bloqué

Ancien Membre — Tue, 21 Jul 2020 15:59:56 GMT

@Oranops ,

"y a t il un mail qui nous averti de cela ? "

NON ! Orange n'a pas à écrire un mail à quelqu'un qui n'est plus client et qui a été prévenu à l'avance en lisant les conditions de résiliation qui sont publiques.

Comment faire pour retrouver les contacts, mail des impots, des banques ....

Impossible. Tout a disparu avec le compte. Il fallait commencer par ne pas les laisser stockés chez son ex-fournisseur sur un compte résilié et voué à la suppression. Par exemple, les stocker chez soi dans un logiciel de messagerie.

Quand un mail est important, on le classe en lieu sur, sinon, il n'est pas important et peut disparaitre.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Re: Messagerie bloqué

Néouvielle — Tue, 21 Jul 2020 16:37:28 GMT

Bonjour @Oranops

.....y a t il un mail qui nous averti de cela ? ...

Dans la mesure où c'est toi qui a fait la demande de résiliation.....

.....Comment faire pour retrouver les contacts, mail des impots, des banques ....

Désolé, aucun espoir.