sujet Re: Ma boîte mail ne fonctionne pas dans mon mail Orange

Ma boîte mail ne fonctionne pas

Boubazen — Tue, 21 Jul 2020 08:44:30 GMT

Plus rien ne fonctionne, sur les deux boîtes mail orange.

merci de me dire la ligne à suivre

d’avance merci.

Re: Ma boîte mail ne fonctionne pas

jyjo29 — Tue, 21 Jul 2020 08:50:47 GMT

Pas de bonjour non plus @Boubazen

" Plus rien ne fonctionne " Mais encore ?

Trop vague pour avoir de l'aide

Re: Ma boîte mail ne fonctionne pas

chrisboim80 — Tue, 21 Jul 2020 11:41:19 GMT

depuis ce matin dès que j'envoie un mail sur une boite orange je reçois un mail d'erreur comme quoi le mail n'a pu etre remis voici ce que je reçois :

Nous n’avons pas trouvé l’adresse de courrier à laquelle vous avez envoyé votre courrier dans le domaine de destination. Celle-ci est peut être erronée ou n’existe pas. Essayez de résoudre le problème en effectuant une ou plusieurs des opérations suivantes :

Renvoyez le courrier. Avant de le faire, supprimez et retapez l’adresse. Si votre programme de courrier suggère automatiquement une adresse, ne la sélectionnez pas.

Effacez le cache de saisie semi-automatique des destinataires dans votre programme de courrier en suivant les étapes de cet article

Code d’état 5.1.1

Re: Ma boîte mail ne fonctionne pas

Cat_17 — Tue, 21 Jul 2020 11:42:22 GMT

Bonjour,

Comme le déclarant, je n'accède plus à ma boite mail depuis le portail Orange.fr via mon PC (erreur 404) depuis hier.
Par contre, j'y accède depuis l'application Courrier

NOTA : dans mon cas, j'ai eu un changement d'offre. Y-a-t-il une relation de cause à effet.

Merci d'avance pour votre réponse

Re: Ma boîte mail ne fonctionne pas

jyjo29 — Tue, 21 Jul 2020 12:22:00 GMT

Bonjour @Cat_17

Si vous vous servez de Courrier inutile d'utiliser le webmail Orange.

Re: Ma boîte mail ne fonctionne pas

Nicolas_M — Tue, 21 Jul 2020 17:39:10 GMT

Bonjour @Cat_17,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Pouvez-vous également faire l'essai avec un autre navigateur et me faire parvenir une capture d'écran ?

Bonne journée.
Nicolas

Re: Ma boîte mail ne fonctionne pas

melet39 — Tue, 21 Jul 2020 17:48:53 GMT

bonjour @Cat_17

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Ma boîte mail ne fonctionne pas

Cat_17 — Tue, 21 Jul 2020 18:18:21 GMT

Bonsoir,
J'ai vidé le cache et l'historique de mon navigateur (Chrome) et l'accès à ma boite mail est maintenant fonctionnel.
Je ne sais pas si le changement d'offre y est pour quelque chose mais il doit manquer une redirection ou un refresh dans une page html...

Merci pour votre réponse

Cordialement.

Re: Ma boîte mail ne fonctionne pas

Cat_17 — Tue, 21 Jul 2020 18:36:02 GMT

Bonsoir @jyjo29 ,

C'est le genre de réponse stupide qui m'horripile.
L'application Courrier ne couvre pas la totalité des fonctionnalités fournies dans Webmail.

Pour information, Courrier est un client dit lourd-léger qui gère sans pb des messageries Outlook (Microsoft) sans toutefois être aussi performant qu'un client lourd Outlook mais pour les messageries externes à Microsoft, les fonctionnalités sont plus basiques.

Donc l'usage n'est pas le même et je me sers plus facilement de webmail plutôt que Courrier.

Cordialement

Re: Ma boîte mail ne fonctionne pas

melet39 — Tue, 21 Jul 2020 18:37:10 GMT

re @Cat_17

merci du retour

bonne soirée

Re: Ma boîte mail ne fonctionne pas

Ancien Membre — Wed, 22 Jul 2020 06:11:31 GMT

@Cat_17 a écrit :

Bonsoir @jyjo29 ,

C'est le genre de réponse stupide qui m'horripile.
L'application Courrier ne couvre pas la totalité des fonctionnalités fournies dans Webmail.

Pour information, Courrier est un client dit lourd-léger qui gère sans pb des messageries Outlook (Microsoft) sans toutefois être aussi performant qu'un client lourd Outlook mais pour les messageries externes à Microsoft, les fonctionnalités sont plus basiques.

Donc l'usage n'est pas le même et je me sers plus facilement de webmail plutôt que Courrier.

Cordialement

Bonjour @Cat_17 ,

@jyjo29

Pas si stupide que ça ! Si Courrier ne te convient pas (j'en conviens) utilise un logiciel complet, lui, mais client (pourquoi "lourd" ?) et non pas webmail avec tous les avantages que ça procure :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682