sujet Re: Changement Identifiant dans mon mail Orange

Changement Identifiant

Philippe582 — Sun, 26 Jul 2020 13:01:46 GMT

Bonjour,

J'aimerais modifier l'identifiant de mon compte Orange, car celui ci correspond à une adresse mail piratée.

Impossible à faire dans gérer mon compte.

Merci de votre aide.

Re: Changement Identifiant

melet39 — Sun, 26 Jul 2020 13:25:44 GMT

bonjour @Philippe582

voir actions curatives dans ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

cdt

Re: Changement Identifiant

Philippe582 — Sun, 26 Jul 2020 14:01:30 GMT

Ce n'est pas ma boite mail Orange qui a été piratée mais celle qui m'a servi d'identifiant lors de la création de mon compte Orange sur internet et c'est pour cela que je veux modifier mon Identifiant.

Re: Changement Identifiant

PhilDur — Sun, 26 Jul 2020 14:54:38 GMT

Bonjour @Philippe582

@Philippe582 a écrit :

Ce n'est pas ma boite mail Orange qui a été piratée mais celle qui m'a servi d'identifiant lors de la création de mon compte Orange sur internet et c'est pour cela que je veux modifier mon Identifiant.

L'adresse utilisée pour créer ton compte chez Orange est modifiable depuis le web sans difficultés, tu passes par ton espace client et dans la gestion de tes infos personnelles tu as ce bloc

Le bouton modifier t'amène alors là :

C'est le seul moyen de modifier l'identifiant de ton compte Orange

C'est ce dont tu parles dans ta question initiale.

Il me semble que tu voudrais peut-être parler de ton inscription au forum d'entraide.

Tu as utilisé une boite mail et tu souhaiterais changer la boite mail de référence pour ton inscription au forum Orange.

J'ai déjà demandé pour moi, c'est impossible !

Si tu veux utiliser une autre boite mail, tu dois changer d'identité ; ce n'est que le forum d'entraide.

Tu te réinscris avec une autre adresse mail et un autre pseudo.

On ne peut malheureusement faire autrement.

A l'époque j'avais même menacé de faire pipi par terre.... les animateurs du forum ne m'ont pas changé mon inscription. 😊😜🤠

Cordialement

PhilDur

Re: Changement Identifiant

Philippe582 — Sun, 26 Jul 2020 15:36:58 GMT

Je n'ai pas "modifier" sous le mail mais juste sous le mot de passe

Re: Changement Identifiant

Philippe582 — Sun, 26 Jul 2020 15:43:19 GMT

Re: Changement Identifiant

PhilDur — Sun, 26 Jul 2020 15:47:53 GMT

@Philippe582 a écrit :

Je n'ai pas "modifier" sous le mail mais juste sous le mot de passe

C'est pourtant ce qu'il y a sur ta capture d'écran.

Re: Changement Identifiant

PhilDur — Sun, 26 Jul 2020 15:53:18 GMT

@Philippe582 a écrit :

Évidemment ce que tu montre est une adresse mail chez free.

Il me semble déjà bizarre que tu disposes d'un compte Orange avec une adresse chez free, va falloir que je comprenne ce que tu montres là.

Il est fort peu probable que Orange puisse te permttre de modifier une adresse chez free.

Ce qui est chez Free reste chez Free. ..... et réciproquement 😛 !!

Je regarde ça en détails.

.... à suivre ! 🤯

Re: Changement Identifiant

PhilDur — Sun, 26 Jul 2020 15:57:43 GMT

Comment as-tu fais pour avoir un compte Orange avec une adresse Free ?

Ce n'est surement pas Orange qui t'a créé ce truc lors de l'ouverture d'un contrat dans une agence Orange.

A mon humble avis c'est une bidouille et tu n'auras pas la possibilité de changer cette adresse

Peux-tu s'il te plait nous éclairer sur la création de ce compte ?

Cordialement

PhilDur

Re: Changement Identifiant

Philippe582 — Mon, 27 Jul 2020 14:53:52 GMT

Bonjour,

C'est moi qui ai crée ce compte internet pour ma belle mère car elle n'a pas d'ordinateur, ni d'adresse mail.

Elle a juste une Live box à son domicile pour le téléphone. J'ai donc crée le compte avec mon adresse mail.

Cordialement,