sujet Re: accès impossible à boite mail secondaire dans mon mail Orange

accès impossible à boite mail secondaire

lau-fau — Tue, 28 Jul 2020 11:12:11 GMT

Bonjour,

lors de la saisie du mot de passe (bien saisi) j'ai en retour le message suivant :

"C’est incorrect, vérifiez l’adresse mail et le mot de passe saisis."

Merci de votre aide

Re: accès impossible à boite mail secondaire

Néouvielle — Tue, 28 Jul 2020 12:47:06 GMT

Bonjour @lau-fau

Est ce bien à partir du compte principal que tu effectues la demande de changement de mot de passe ?

Re: accès impossible à boite mail secondaire

lau-fau — Tue, 28 Jul 2020 14:30:54 GMT

il ne s'agit pas d'une demande de modification de mot de passe mais de l'impossibilité

d’accéder à la boite mail après la saisie du mot de passe.

Re: accès impossible à boite mail secondaire

Néouvielle — Tue, 28 Jul 2020 14:47:04 GMT

Re bonjour @lau-fau

Et si le mot de passe (bien saisi) avait été changé par quelqu'un d'autre, un pirate par exemple ?

Re: accès impossible à boite mail secondaire

lau-fau — Wed, 29 Jul 2020 08:59:10 GMT

oui tout à fait, de plus lorsque j'essaie d’accéder par mon compte principale à mon compte alias pour changer le mot de passe de celui ci, ce compte n'apparait pas.

Re: accès impossible à boite mail secondaire

Ancien Membre — Wed, 29 Jul 2020 12:47:33 GMT

Bonjour @lau-fau ,

Un alias a le même mot de passe que le compte principal. Ou alors, ce n'est pas un alias :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029?advanced=false&collapse_discussion=true&filter=includeTkbs&include_tkbs=true&q=alias&search_type=thread

Re: accès impossible à boite mail secondaire

lau-fau — Sat, 01 Aug 2020 13:47:44 GMT

Ok ! J'ai compris, merci pour cette précision.

J'ai réussi à m'en sortir par la modification du mot de passe (qui a été changer au préalable à mon insu)

Cdt