sujet Probleme messagerie dans mon mail Orange

Probleme messagerie

maxvd — Fri, 31 Jul 2020 16:54:12 GMT

Bonjour,

Suite à un problème sur ma messagerie : j'ai reçu il y a quelques jours une demande de renseignements sur ma messagerie concernant une annonce sur le site Leboncoin sauf que il s'agit d une annonce que je n ai pas posté . J ai donc contacté le site le boncion qui a bloqué mon compte en attendant de faire des manipulations ils m ont demandé de changer me mot de passe de de ma messagerie puis celui du site leboncoin j ai fait les modifications et à présent on me demande une manipulation mais je ne comprends pas ce qu il faut faire concrètement je vous transfère le message reçu de leur part

Nous ne pouvons pas débloquer votre compte sans que vous ayez vérifier les paramètres de votre messagerie et supprimer le cas échéant de la redirection de vos messages entrant sur l'adresse email de l'usurpateur (une recherche sur Google avec le nom de votre fournisseur boite mail peut vous aider)

Pouvez vous m'aider ?

Merci

Re: Probleme messagerie

melet39 — Fri, 31 Jul 2020 16:58:51 GMT

bonjour @maxvd

tu as certainement été piraté

supprime l'adresse de redirection du pirate

voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

cdt

Re: Probleme messagerie

maxvd — Fri, 31 Jul 2020 18:06:37 GMT

Bonsoir,

Merci pour toutes ces infos, je vais essayer de bien relire votre reponse et comprendre ce qu il me faut faire concrètement

Bonne soirée

Re: Probleme messagerie

melet39 — Fri, 31 Jul 2020 18:40:52 GMT

re @maxvd

tiens nous au courant

bon week-end

Re: Probleme messagerie

maxvd — Sun, 02 Aug 2020 09:57:34 GMT

Bonjour,

Merci , j ai pu faire mes versifications.

Encore merci pour votre aide

Bonne journee

Re: Probleme messagerie

melet39 — Sun, 02 Aug 2020 10:11:33 GMT

bonjour @maxvd

merci de ton retour,ton problème est il résolu ?

bonne journée également

Re: Probleme messagerie

maxvd — Sun, 02 Aug 2020 10:19:16 GMT

oui c est ok

Re: Probleme messagerie

melet39 — Sun, 02 Aug 2020 10:26:26 GMT

re @maxvd

merci du retour

bon dimanche