sujet Re: messagerie orange dans mon mail Orange

messagerie orange

perplexe — Sat, 01 Aug 2020 16:02:53 GMT

Je viens de changer d'ordi. Je vais donner l,ancien à ma nièce mais je voudrais supprimer les messages et contacts sur cet ancien appareil sans les supprimer sur mon nouveau. Est-ce possible? Je crains qu'en déinstallant Orange sur l'ancien, tout s'efface sur les 2 appareils car quand j'ai installé Orange mail sur le nouveau, tout est bien apparu sur le nouveau et c'était très bien...Merci de votre aide

Re: messagerie orange

fredolerouge — Sat, 01 Aug 2020 16:05:22 GMT

salut @perplexe

tu passais par quoi pour gérer tes mails ?

le portail orange ?

si oui, les mails et les contacts ne sont (malheureusement) pas sur ton ordi mais sur un serveur chez orange

fais simplement le ménage sur le navigateur pour supprimer les cookies, les mots de passe enregistrés, etc

je dirai même que normalement, tu devrais formater et réinstaller l'ordinateur avant de le céder

Re: messagerie orange

perplexe — Sun, 02 Aug 2020 12:12:48 GMT

Merci, je craignais cela puisque je passais par le portail orange. Cela veut donc dire que si je désinstallé orange via le panneau de configuration de mon ancien ordi, tout mes contacts et mails conservés vont aussi disparaître de mon nouvel appareil ? Ou non? Merci de votre aide'

Re: messagerie orange

Ancien Membre — Sun, 02 Aug 2020 14:09:34 GMT

Bonjour @perplexe ,

@fredolerouge ,

Sois précis ! Qu'appelles-tu "désinstaller Orange" ? Quel programme ?

Un usager dispose d'un ou plusieurs comptes de messagerie chez Orange.

De deux choses l'une :

- Soit ces comptes sont vus à distance sur le serveur via un navigateur Internet, auquel cas il n'y a rien d'"installé" sur l'ordinateur si ce n'est la mémoire du navigateur pour son mot de passe qu'on peut effacer en vidant le cache et en réinitialisant le navigateur. Ça n'efface ni les mails ni les contacts qui résident chez Orange.

- Soit ces comptes sont gérés sur l'ordinateur via un logiciel de messagerie tel que Outlook ou Thunderbird, auquel cas ils sont définis / reflétés dans le logiciel qui importe dans l'ordinateur les mails et y conserve les contacts. Supprimer ce logiciel et tous ses fichiers / dossiers associés efface ce qui est stocké sur l'ordinateur (mails et contacts) mais ne supprime pas les comptes chez orange pour autant. Par contre, pour conserver mails et contacts et les recopier sur le nouvel ordinateur il est important d'en faire des sauvegardes sur support externe AVANT de supprimer le logiciel.

On t'en dira plus quand tu seras précis.

Re: messagerie orange

perplexe — Sun, 02 Aug 2020 14:20:50 GMT

Je vais essayer d'etre plus précis. J'utilise exclusivement la messagerie orange via le portail orange. Je viens de changer d'ordi . Sur le nouveau ,pas de souci, j'ai bien ma messagerie orange avec tous mes mails, les contacts etc...et je souhaite effacer tout cela ..de l'ancien ordi mais je crains que tout disparaisse et ne rien retrouver sur le nouveau...La solution serait peut-être que je télécharge cela sur une clé USB - si c'est possible- et le remettre sur ma nouvelle machine? Merci si quelqu'un a une solution.

Re: messagerie orange

Ancien Membre — Sun, 02 Aug 2020 14:28:42 GMT

@perplexe ,

Puisque tu n'utilises que le portail (mode webmail), reformater ton ancien ordinateur avant de le céder n'effacera rien sur le serveur puisque tout est sur le serveur.

Par contre, avec ton nouvel ordinateur, prends tout de suite de bonnes habitudes.

Vois cet article :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Re: messagerie orange

perplexe — Sun, 02 Aug 2020 14:52:13 GMT

merci beaucoup