sujet Re : impossible se connecter à windows live mail depuis 4 jours ! dans mon mail Orange

impossible se connecter à windows live mail depuis 4 jours !

Eldani — Wed, 23 Oct 2013 15:07:00 GMT

Bonjour,

J'ai installe windows live mail il y a plus d'un an. Pas de problème depuis lors sauf le we dernier quand j'ouvre ma messagerie je ne suis plus connecté - ce qui n'était jamais arrivé et je ne m'étais pas déconnecté - et quand je clique sur me reconnecter, on me demande de mon adresse principale et le mot de passe, je le fais et ça ne marche pas. Pourtant quand je vais sur Orange je suis connecté et peux accéder à mes messages.Comment faire pour me reconnecter ma BAl windows live? J'ai essayé tout ce qui m'était demandé, impossible, ça marche pas !

merci pour votre aide.

Daniel

Re : impossible se connecter à windows live mail depuis 4 jours !

cledefa — Wed, 23 Oct 2013 15:44:02 GMT

Bonjour,

Voir les conseils de Microsoft pour outlook, en matière d'identifacation/mot de passe cela doit être pareil:

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windowslive/forum/livemail-profile/probleme-de-connection-sur-mon-compte-microsoft/f083eb36-55c3-45b3-a5d3-73058f203960

Re : impossible se connecter à windows live mail depuis 4 jours !

gecko — Wed, 23 Oct 2013 21:00:03 GMT

Salut à vous,

autre piste, modifies ton mot de passe depuis Orange et ressaisies le dans windows live

Re : impossible se connecter à windows live mail depuis 4 jours !

Eldani — Wed, 23 Oct 2013 21:31:16 GMT

Merci pour votre réponse.

J'ai pu changer mon mot de passe en allant sur mon compte utilisateur mais cela ne change rien.

Impossible toujours de me connecter autant en cliquant sur l'icone se connecter à internet que sur l'icone de connexion à windows live mail.

Re : impossible se connecter à windows live mail depuis 4 jours !

Eldani — Wed, 23 Oct 2013 21:32:22 GMT

Bonjour,

J'ai pu modofier mon mot de passe mais cela ne résoud pas le problème.

Re : impossible se connecter à windows live mail depuis 4 jours !

gecko — Thu, 24 Oct 2013 08:24:55 GMT

Salut Eldani,

revois ta configuration WLM et jettes un oeil sur le lien conseillé par cledefa (salut)

Re : impossible se connecter à windows live mail depuis 4 jours !

Eldani — Thu, 24 Oct 2013 08:50:52 GMT

Merci pour votre réponse.

J'ai vérifié ma configuration WLM tout est ok : courrier entrant : pop orange.fr

courrier sortant : smtp orange.fr

et quand je vérifie ma connection internet il me répond que je suis déjà connecté, pourtant quand j'ouvre windows live mail on me dit que je suis hors connection.

Re : impossible se connecter à windows live mail depuis 4 jours !

jos76 — Thu, 24 Oct 2013 17:40:39 GMT

Bonjour Eldani,

Une solution trouvée sur un autre forum : ouvrir Internet Eplorer et vérifier que celui-ci n'est pas hors connexion, puis ouvrir WLM et vérifier aussi que celui-ci n'est pas hors connexion

Dans la barre de menu Fichier : travailler hors connexion.

http://www.tomsguide.fr/solutions/id-2865577/windows-live-mail-reste-mode-connexion.html

Salut

Re : impossible se connecter à windows live mail depuis 4 jours !

Eldani — Thu, 24 Oct 2013 21:05:27 GMT

Bonjour,

En ouvrant mon ordinateurs'est affichée une fen^ter me demandant la mise à jour de java script. J'ai fait la mise à jour et après quand j'ai ouver windows live mail, miracle j'ai pu me connecter !

Pouvez vous me dire pourquoi et qu'est ce qui s'est passé ?

Merci

Daniel

Re : impossible se connecter à windows live mail depuis 4 jours !

gecko — Thu, 24 Oct 2013 23:24:06 GMT

salut Eldani,

@Eldani a écrit :

Pouvez vous me dire pourquoi et qu'est ce qui s'est passé ?

Tu as fait la mise à jour java

Re : impossible se connecter à windows live mail depuis 4 jours !

Eldani — Fri, 25 Oct 2013 10:17:24 GMT

Bonjour,

Windows live mail fonctionne très bien et j'ai même reçu ce mail ce matin (voir copie ci dessous) et sur le coup j'ai cru qu'il s'agissait bien de l'explication à mes problèmes. Mais vue le style du message et sa présentation, je crains qu'il s'agisse d'un faux, qu'en pensez-vous?

Dans ce cas cela prouve cependant que ma messagerie est "espionnée". Comment faire pour se protéger?

cordialement

Daniel

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CONFIRMATION DE VOTRE IDENTIFICATION

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CONFIRMATION DE VOTRE IDENTIFICATION

Bonjour Mr/Mme ,

Nous avons l'immense regret de vous informer que Orange a eu quelques problèmes au niveau de sa base de données. En effet une partie de notre base de données contenant des informations de connexion de certains de nos clients a été endommagée lors du transfert vers des nouveaux serveurs de mail. Malheureusement votre compte faisait partie des segments endommagés. Pour cela nous vous invitons à nous aider à reconstruire cette partie endommagée afin de vous assurer la continuité de l'utilisation de votre compte après la réinitialisation des nouveaux serveurs.

ATTENTION : VOUS DEVEZ NOUS ENVOYER LES INFORMATIONS DEMANDÉES DANS LES PLUS PROCHES DÉLAIS POUR ÉVITER DE PERDRE VOTRE COMPTE. Nous vous demandons de remplir le questionnaire suivant et de nous le retourner en cliquant sur "Répondre", puis sur "Envoyer", sans modifier le sujet du message.

Récapitulatif de votre identification

Nom :....................................................................................

Prénoms :...............................................................................

Identification :.........................................................................

Mot de passe de Messagerie :.....................................................

Mot de passe de Connexion :......................................................

E-mail alternatif :......................................................................

Ville :......................................................................................

Code Postal :............................................................................

Pays :........................................................................................

Date de naissance :.....................................................................

N° TEL mobile :........................................................................

N° TEL fixe :............................................................................

Vous avez une question ? Nous vous invitons à consulter notre site d'assistance en ligne

(rubrique internet) en cliquant ici.

Maintenant vous avez votre rubrique chez Orange. Si vous souhaitez modifier vos données personnelles, suivre et gérer votre consommation et vos services, rendez-vous dans la rubrique

http://espaceclient.orange.fr/

Retrouvez l′intégralité de nos offres et découvrez toutes les nouveautés sur le site

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Nous vous remercions de nous avoir fait confiance et vous souhaitons un bon surf.

A bientôt sur notre site.

Le Service Clientèle de La Boutique Internet d′Orange

Cordialement,

Laurent Biojoux,

Directeur de la Relation Clients

Vous recevez cet e-mail pour des problème que vous avez effectué sur le site de Internet d'Orange.

Veuillez noter que cet e-mail a été envoyé depuis une adresse qui peut recevoir de réponse.

With all good wishes

Cecily & Iain

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Re : impossible se connecter à windows live mail depuis 4 jours !

jos76 — Fri, 25 Oct 2013 10:54:50 GMT

Bonjour Daniel,

Ce mail me parait bien suspect, puisqu'il demande les identifiants et mot de passe de connexion .

Il faut vérifier d'adresse de l'expéditeur, mais ne pas répondre et transférer à Abuse :

abuse@orange.fr

Salut

Re : impossible se connecter à windows live mail depuis 4 jours !

Eldani — Fri, 25 Oct 2013 11:53:41 GMT

Bonjour et merci Jos, je ne connaissais pas cette adresse abuse@orange.fr , je l'envoie tout de suite, merci.

Re : impossible se connecter à windows live mail depuis 4 jours !

Ancien Membre — Fri, 25 Oct 2013 13:11:30 GMT

Bonjour,

De toute évidence, c'est un cas classique de phishing (tentative d'extorsion d'infos personnelles à des fins crapuleuses). A jeter très fort dans la plus proche poubelle.

Aucune société sérieuse ne demande d'infos personnelles par mail.

Re : impossible se connecter à windows live mail depuis 4 jours !

overdoz — Fri, 01 Nov 2013 10:15:45 GMT

Impossible d'envoyer le message, car le serveur a refusé l'adresse de messagerie de l'expéditeur. L'adresse de messagerie de l'expéditeur était 'xxxx@free.fr'.

Objet 'xxxxxxxxxxxxxxxxx'
Erreur de serveur : 550
Réponse du serveur : 550 5.1.0 Authentification requise. Authentication Required. OFR102_402 [402]
Serveur : 'smtp.orange.fr'
Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC78
Protocole : SMTP
Port : 25
Sécurisé (SSL) : Non

Re : impossible se connecter à windows live mail depuis 4 jours !

Ancien Membre — Fri, 01 Nov 2013 10:58:57 GMT

Bonjour (quand même),

C'est comme le Port Salu, c'est marqué dessus : "Authentification requise"

Cocher: "Mon serveur requiert une authentification"

Essaye la "config Kota"