sujet Re: mails dans mon mail Orange

mails

annie751 — Mon, 06 Jul 2020 16:04:47 GMT

bonjour,

quand j'ouvre mes mails, je ne vois plus rien..

pouvez vous m'aider svp merci

Cordialement

Re: mails

melet39 — Mon, 06 Jul 2020 16:10:41 GMT

bonjour @annie751

vide le cache de ton navigateur

cdt

Re: mails

ludeve — Mon, 06 Jul 2020 16:19:46 GMT

Bonjour,

Idem, problème pour lire les mails, affiche expéditeur inconnu.

Egalement pour envoyé un mail.

Je pense que c'est un problème chez Orange

Re: mails

népomucène — Mon, 06 Jul 2020 16:36:57 GMT

non ! car c'est un appremment un problème général de la messagerie !

Re: mails

népomucène — Mon, 06 Jul 2020 16:38:38 GMT

18h37 donc bon soir : il semblerait en effet qu'il y a un problème général en messagerie

Re: mails

annie751 — Mon, 06 Jul 2020 17:02:14 GMT

ça remarche ,merci beaucoup de m'avoir répondu, ça viens d'orange.

bonne soirée.

Cordialement

Re: mails

melet39 — Mon, 06 Jul 2020 17:22:01 GMT

bonsoir @annie751

merci du retour

bonne soirée

Re: mails

annie751 — Wed, 05 Aug 2020 08:48:51 GMT

bonjour,

merci de m'avoir répondu...

un autre problème d'orange, voilà il m'avait couper internet sois disant que j'avais payer payé ma factures, alors que je ne dois rien et même payer en trop, donc pas de facture en août non plus, là je reçois ma nouvelle facture :

Dernière facture

4 août 2020

56,02 €

dont impayé de la facture précédente

27,99 €

j'en ai marre car j'ai appeler depuis samedi 01/08/20 8 fois, plus une fois on ma raccrocher au nez...

que dois je faire pour qu'il comprenne car quand j'appelle c’est moi qui paye.

de toute façon je faire une lettre de réclamation à ORANGE.

je suis désolée de vous déranger car je suis une retraité qui en as vraiment marre car orange ne mets pas à jour la facturation...

merci de m'aider et à tous ceux qui me répondent avant qu'orange coupe ma ligne alors que tout est à jour chez moi depuis plus de 15 ans chez orange.

Re: mails

melet39 — Wed, 05 Aug 2020 09:03:35 GMT

bonjour @annie751

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: mails

annie751 — Wed, 05 Aug 2020 09:21:30 GMT

bonjour,

merci beaucoup, j'ai fait ma réclamation en ligne..

Cordialement

Re: mails

melet39 — Wed, 05 Aug 2020 09:25:55 GMT

re @annie751

tiens nous au courant de la suite

bonne journée

Re: mails

annie751 — Wed, 05 Aug 2020 09:33:48 GMT

pas de problème et encore merci..

Cordialement

Re: mails

annie751 — Thu, 06 Aug 2020 07:33:48 GMT

bonjour,

j'ai reçue encore un mail personnel sur ma messagerie et c'est pas la première fois :

mail orange le 05/08/20 RFESSORNGEIA099 = **************@orange.fr

Votre facturevest sen ligne

Numero Client : FR02938454

Bonjour:

Nous vous informons par écrit que le dernier règlement de votre facture du mois de

juillet 2020 a échoué.

Nous vous invitons à régulariser rapidement afin d'éviter une restriction ou une suspension de votre ligne. Le paiement par carte bancaire est la solution la plus rapide.

Vous pouvez régulariser votre facture dans la rubrique :

orange.fr > espace client > mon compte internet > mes factures..

merci à tous de m'aider, c'est un vrai ras bol de cet acharnement, je vais encore envoyer une réclamation.

[EDIT @annie751 : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

Re: mails

black-ice — Thu, 06 Aug 2020 07:27:47 GMT

bonjour,
Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public
post déplacé temporairement
merci de lire les règles d'usage a cette adresse

:http://tinyurl.com/h624lnk

cdt,

Re: mails

black-ice — Thu, 06 Aug 2020 07:31:37 GMT

bonjour @annie751

ne fait pas de réclamation maïs transfère le mail a la cellule dédiée a s'avoir

abuse@orange.fr

Motif

tentative de phishing

cdt

Re: mails

annie751 — Thu, 06 Aug 2020 07:42:30 GMT

ok merci

bonne journée

Re: mails

annie751 — Thu, 06 Aug 2020 07:52:03 GMT

bonjour,

merci d'avoir répondue mais je ne sais pas où aller pour le mail a la cellule dédiée a s'avoir abuse@orange.fr

Motif

tentative de phishing

par avance merci de m'aider

Re: mails

fredolerouge — Thu, 06 Aug 2020 07:59:39 GMT

salut @annie751

@black-ice

il n'y a rien de spécial à faire, sur le mail "piégé", tu cliques sur "transférer" et tu mets abuse@orange.fr pour l'adresse de destination

Re: mails

annie751 — Thu, 06 Aug 2020 08:01:12 GMT

merci beaucoup...

bonne journée

Re: mails

annie751 — Mon, 10 Aug 2020 07:39:04 GMT

Bonjour,

ils ont prolonger de 48 heures pour répondre et en plus j'ai reçue ma facture vendredi 07/08/20, elle seras prélevée le 14 /08/20 alors que je n'ai rien à payer, la prochaine facture est pour le mois de septembre comme ma dit le conseiller le 07/07/20 et confirmation par un autre le 03/08/20.

Bon j'attends la réponse et voir si on vont prélever la somme de 56,02 Euros

Cordialement