sujet Re: Supprimer mon adresse mail principale ? dans Webmail Orange

Supprimer mon adresse mail principale ?

bjerome62 — Wed, 05 Aug 2020 11:47:22 GMT

Bonjour,

Mon adresse mail a été piraté, je souhaite donc la supprimer rapidement mais impossible de le faire je n'ai accès qu'aux adresses secondaires.

Je précise que je n'utilise plus cette adresse depuis plus de un an...

Merci d'avance de votre réponse.

Cordialement,

Re: Supprimer mon adresse mail principale ?

jyjo29 — Wed, 05 Aug 2020 12:28:13 GMT

Bonjour @bjerome62

L'adresse principale c'est ce qui vous relie à Orange donc sans tout chambouler c'est impossible

Pour le piratage voyez ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: Supprimer mon adresse mail principale ?

Ancien Membre — Wed, 05 Aug 2020 12:36:21 GMT

Bonjour @bjerome62 ,

Tu ne peux pas supprimer le compte principal sans supprimer les autres adresses secondaires et alias. par contre, tu peux la renommer, ce qui aura le même effet : l'ancienne adresse ne sera plus utilisable.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/modifier-votre-adresse-mail-orange_72246-73099

Si tu n'y as pas accès, demande au service client (3900) de le faire, et blinde ton mot de passe !

Re: Supprimer mon adresse mail principale ?

bjerome62 — Thu, 06 Aug 2020 09:03:05 GMT

Merci pour vos réponses.

Je ne suis plus du tout relié à Orange depuis plus d'1 an ! Je veux donc supprimer ce mail si ce n'est pas possible je vais donc la modifier en sachant qu'elle ne sera jamais utilisé.

Cordialement,

Re: Supprimer mon adresse mail principale ?

Ancien Membre — Thu, 06 Aug 2020 12:33:20 GMT

Bonjour @bjerome62 ,

Tu disais "je n'ai accès qu'aux adresses secondaires.", ce qui laisse à supposer que tu les utilises.

Pour supprimer ton compte principal et les comptes secondaires (je dis bien tous les comptes de ce contrat résilié) envoie un mail à abuse@orange.fr