sujet Re : acces à ma boite mail après résiliation dans Webmail Orange

acces à ma boite mail après résiliation

nininr — Mon, 24 Nov 2014 18:01:36 GMT

Bonjour,

Je pense quitter Orange pour partir chez un autre opérateur !

Est ce que quelqu'un peut me dire si j'aurai toujours accès à mes mails après avoir résilié ?

Si oui, y a t il un délai d'accès ou aurais je toujours la possibilité d'aller voir mes mails journalièrement avec mes identifiants ?

Merci d'avance pour les réponses que vous voudrez bien me donner.

Re : acces à ma boite mail après résiliation

FrancoisP — Thu, 27 Nov 2014 14:22:06 GMT

Bonjour @nininr

Comme indiqué sur cette page de notre assistance sur la résiliation, vos adresses mails ainsi que votre espace de stockage (Cloud) sont conservés pendant 6 mois afin que vous puissiez vous organiser (prévenir vos contacts, sauvegarder les mails importants, etc.)

Après ce délai, la messagerie et l'accès au Cloud seront supprimés.

Bon après-midi,

François

Re : acces à ma boite mail après résiliation

gecko — Thu, 27 Nov 2014 16:36:39 GMT

Bonjour FrançoisP, Bonjour nininr

Ca, c'est ce que dit l'Assistance mais celle ci n'est malheureusement pas parole d'évangile et comporte des erreurs et des faq obsolètes car alors pourquoi l'Accès Libre est il toujours commercialisé

voir ce post et celui ci

attention, je ne veux pas semer de zizanie, seulement qu'Orange apporte une réponse officielle face à cette situation qui par ailleurs se réglait de cette manière il y a seulement quelques mois

bonne soirée

Re : acces à ma boite mail après résiliation

FrancoisP — Wed, 03 Dec 2014 12:37:33 GMT

Bonjour @gecko

Dans le cas de @nininr , l'accès libre est difficilement envisageable car il a indiqué qu'il souhaitait souscrire un accès internet chez un autre opérateur. Du coup, la ligne support sera utilisée par cet opérateur pour construire son accès ADSL.

S'il demande un accès libre, il devra prendre une offre de téléphonie fixe chez Orange (16.98€/mois) pour le support de l'accès bas débit + demander l'ouverture d'une nouvelle ligne téléphonique chez le nouvel opérateur pour l'accès adsl (avec installation d'une deuxième prise de téléphone à son domicile) .

L'accès libre est une offre internet bas débit qui est facturée uniquement si elle est utilisée.... mais elle nécessite une ligne RTC comme support. En tant qu'offre internet, vous disposez effectivement d'une messagerie Orange sans limite de temps.

Cordialement,

François

Re : acces à ma boite mail après résiliation

gecko — Thu, 25 Dec 2014 18:33:25 GMT

salut françoisP

il y moins d'un an, on pouvait toujours migrer une ligne en accés libre, techniquement rien n'a changé seule une volonté d'orange a changé la donne

chacun sait qu'aujourd hui l'accès libre ne sert pas à surfer, mais à utiliser les adresses attachées à l'offre

ne serait ce que face à l'attide des commerciaux qui créer un nouveau compte à la moindre occasion même quand ce n'est pas nécéssaire....et tu sais pourquoi

bon bout d'an