sujet Re: résiliation et boite mail dans mon mail Orange

résiliation et boite mail

sev821 — Mon, 10 Aug 2020 15:21:37 GMT

Bonjour

j'aimerai résilier mon contrat orange (doublon) mais garder mon adresse mail

comment faire?

merci

Re: résiliation et boite mail

fredolerouge — Mon, 10 Aug 2020 15:26:58 GMT

salut @sev821

comme le prévoit la loi, tu ne pourras conserver ton adresse que pendant le délai légal de 6 mois

alors si ce n'est pas déjà la cas, installes au plus vite un client mail pour tout rapatrier sur ton PC

installes Thunderbird, qui restera valable pour ton futur FAI et toutes tes adresses mails, en suivant le tuto de @papou22 ici :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3...

à la première installation, tu vas définir ton adresse orange deux fois :

- une fois en IMAP pour tout synchroniser

- une fois en POP pour tout rapatrier

une fois chose faite, tous tes mails vont être synchronisés avec ton ordinateur tu auras sous le répertoire correspondant à l'adresse :

- tes mails

- tes dossiers

une fois tout synchronisé, tu déplace le tout sous "dossiers locaux" de thundebird

quand tout est à l'abri, tu supprime l'adresse mais que tu a défini en IMAP de Thunderbird pour ne garder que celle en POP

et pour les autres adresses mails que tu possèdes tu fais pareil

Re: résiliation et boite mail

Ancien Membre — Mon, 10 Aug 2020 15:29:07 GMT

Bonjour @sev821 ,

En théorie, ce n'est pas possible. le compte restera actif au minimum pendant 6 mois (obligation légale) et disparaitra avec toutes ses adresses à échéance.

En pratique, en appelant le 3900, tu peux faire supprimer ce compte dés résiliation, demander à ce que l'adresse soit supprimée et dégrillée, ce qui te permettra de la redéfinir (vide de tout mails et contacts) comme adresse secondaire d'un autre compte.

Re: résiliation et boite mail

fredolerouge — Mon, 10 Aug 2020 15:35:48 GMT

re @sev821

si tu veux tout rattacher à un contrat orange, l'option proposée par @Ancien Membre te permet de récupérer l'adresse rapidement

mais attention, pour ne rien perdre, tu dois d'abord faire comme je te l'ai indiqué pour tout rapatrier sur ton PC

Re: résiliation et boite mail

sev821 — Mon, 10 Aug 2020 16:17:02 GMT

merci

mais il doit manquer un bout du mail je ne vois pas ce que tu m'as indiquer pou ne rien perdre

merci

sev821

Re: résiliation et boite mail

sev821 — Mon, 10 Aug 2020 16:17:57 GMT

dommage si on perd tout !!

j'en ai besoin pour le boulot !

Re: résiliation et boite mail

sev821 — Mon, 10 Aug 2020 16:19:27 GMT

super

merci

Re: résiliation et boite mail

fredolerouge — Mon, 10 Aug 2020 16:20:14 GMT

salut @sev821

@Ancien Membre

relis ma première réponse, tout y est, comme installer Thunderbird, comment tout définir

Re: résiliation et boite mail

Ancien Membre — Mon, 10 Aug 2020 16:30:21 GMT

@sev821 a écrit :

dommage si on perd tout !!

j'en ai besoin pour le boulot !

@sev821 ,

C'est l'inconvénient majeur de ne pas utiliser de logiciel de messagerie !

Tes mails et contacts t'appartiennent. Ils n'ont rien à faire stockés chez Orange.

Les choses auxquelles on tient, on les range chez soi.

Donc une fois fait ce que @fredolerouge te conseille, change de façon de gérer tes mails et n'utilise plus que Thunderbird. Organise en des sauvegardes.

Tu as tous les tutos nécessaires à la fin de ce post :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Re: résiliation et boite mail

sev821 — Mon, 10 Aug 2020 17:05:42 GMT

oui merci je l'ai vu je ne sais pourquoi il s'est afiché aprés !!

merci

Re: résiliation et boite mail

sev821 — Mon, 10 Aug 2020 17:07:23 GMT

et Thunderbier c'est fiable ? si jamais ça s’arrête

je n'y connais rien excusez moi !

Re: résiliation et boite mail

fredolerouge — Mon, 10 Aug 2020 18:25:32 GMT

re @sev821

@Ancien Membre

c'est très fiable, et c'est un logiciel libre (open source), très sécurisé, je l'utilise depuis près de 15 ans !

et c'est à dire "si jamais ça s'arrête" ?

que quoi s'arrête ?

en faisant ce que je t'ai conseillé, le POP va tout rapatrier sur ton disque dur, carnet d'adresses et mail et tu vas pouvoir faire des sauvegardes régulières

Re: résiliation et boite mail

sev821 — Mon, 10 Aug 2020 20:09:23 GMT

ca y est j'ai telechargé avec IMAP

Ensuite si j'ai bien compris je change le IMAP en POP

Et dans ce cas je n'ai pas de demande à faire à Orange de dégrillage ou si quand même?

merci beaucoup

Re: résiliation et boite mail

Ancien Membre — Tue, 11 Aug 2020 00:20:38 GMT

Bonjour @sev821 ,

Pour ne rien perdre, utilise tous les liens qui sont à la fin de ce post :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

On ne peut pas modifier directement un compte de IMAP à POP. Ce que @fredolerouge t'indique de faire est de définir le même compte une deuxième fois, mais en POP.

Voir la deuxième méthode décrite ici :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-les-mails-de-la-messagerie-Orange-dans-un-logiciel/ta-p/307479

Ensuite, et ensuite seulement, tu pourras résilier ton compte et demander le dégrillage de l'adresse.

Après tout ça, tu pourras redéfinir cette adresse (vide) sur l'autre compte comme compte secondaire. Voir cet autre tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029?advanced=false&collapse_discussion=true&filter=includeTkbs&include_tkbs=true&q=alias&search_type=thread