sujet Re: Disparition de mon historique de mail sur ma boit email Orange dans mon mail Orange

Disparition de mon historique de mail sur ma boit email Orange

Pascal86210 — Tue, 11 Aug 2020 09:32:28 GMT

Bonjour,

quelle surprise ce matin, tous nos messages conservés dans la boite mail Orange ont disparus. Ne reste plus que ceux réceptionnés ce jour depuis 11h04. Tout l'historique depuis plus de 10 ans a disparu.

Certains étaient assez importants ...

Beug ? Piratage ?

Merci par avance.

Cordialement

Re: Disparition de mon historique de mail sur ma boit email Orange

fredolerouge — Tue, 11 Aug 2020 09:39:49 GMT

salut @Pascal86210

piratage ? peut être mais pas sur

bug ? oui et non

risque inhérent à l'utilisation du portail orange pour gérer tes mail, assurément (c'est d'ailleurs un risque partagé par tous les portails mails)

donc en clair, tu peux faire le deuil de tes mails

maintenant pour éviter que cela se reprduise, installes Thunderbird, en suivant le tuto de @papou22 ici :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3%A0-pas-pour-les/ta-p/2139957

plus sur, plus simple, plus complet

Re: Disparition de mon historique de mail sur ma boit email Orange

Ancien Membre — Tue, 11 Aug 2020 09:40:12 GMT

Bonjour @Pascal86210 ,

Piratage probable.

Il suffit qu'un petit truand s'introduise dans ton compte car il en a deviné le mot de passe trop faible et pas changé assez souvent, puis utilise un logiciel de messagerie configuré en POP sans conservation des mails sur le serveur pour tout aspirer chez lui et les supprimer du serveur.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Vérifie les autres signes de piratage tels que :

- Contacts supprimés et mis à la corbeille des contacts

- Adresse et téléphone de récupération modifié

- Etc...

Mais pourquoi donc conserver ses mails (importants dis tu) sans sauvegarde chez Orange au lieu de chez toi ?

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Re: Disparition de mon historique de mail sur ma boit email Orange

fredolerouge — Tue, 11 Aug 2020 09:41:23 GMT

salut @Ancien Membre

@Pascal86210

grilled !

heureusement qu'on est d'accord

Re: Disparition de mon historique de mail sur ma boit email Orange

Ancien Membre — Tue, 11 Aug 2020 09:43:04 GMT

@fredolerouge a écrit :

salut @Ancien Membre

@Pascal86210

grilled !

heureusement qu'on est d'accord

@fredolerouge ,

Yep ! Mais on l'est toujours, tu sais bien

Re: Disparition de mon historique de mail sur ma boit email Orange

Pascal86210 — Tue, 11 Aug 2020 09:43:21 GMT

Merci pour ta réponse rapide qui ne me rassure pas beaucoup ... hélas ...

Ce qui est bizarre c'est que j'arrive encore à les consulter sur mon téléphone avec Gmail ?

Re: Disparition de mon historique de mail sur ma boit email Orange

Ancien Membre — Tue, 11 Aug 2020 09:49:29 GMT

@Pascal86210 ,

C'est donc que tes mails sont synchronisés entre Orange et Gmail en POP ?

Re: Disparition de mon historique de mail sur ma boit email Orange

Pascal86210 — Tue, 11 Aug 2020 09:51:45 GMT

Alors que sur Courier et Outlook tout à disparu aussi ...

Re: Disparition de mon historique de mail sur ma boit email Orange

Pascal86210 — Tue, 11 Aug 2020 09:55:13 GMT

IMAP pourtant, en tout cas dans mes paramètres de réception je suis en imap.orange.fr

Re: Disparition de mon historique de mail sur ma boit email Orange

Ancien Membre — Tue, 11 Aug 2020 10:11:16 GMT

@Pascal86210 a écrit :

IMAP pourtant, en tout cas dans mes paramètres de réception je suis en imap.orange.fr

Et oui, c'est LE danger principal de l'IMAP !

Ce protocole synchronise tout entre le serveur et le ou les clients de messagerie. Donc ce qui est supprimé ici est supprimé là, alors que le POP ne fait qu'importer les mails reçus sur le client, sans synchronisation dans l'autre sens.

Pourquoi crois-tu qu'on n'arrête pas de conseiller de configurer les comptes au moins une fois en POP sur le client principal ?

Pour ne jamais perdre ce qui est dans la boite de réception.

D'autre part, conserver son historique de mails reçus dans la boite de réception est une aberration et une imprudence notoire :

Ce dossier n'est qu'un lieu de passage et non pas un lieu de stockage ! Un mail reçu, s'il est important et qu'on veut le conserver, on le classe dans un dossier personnel par thème. S'il n'est pas important, on le supprime.

On ne stocke pas son courrier papier dans sa boite aux lettres !!!

Pourquoi ferait-on différemment avec le courrier électronique qu'avec le courrier papier ?

Re: Disparition de mon historique de mail sur ma boit email Orange

Pascal86210 — Tue, 11 Aug 2020 10:26:11 GMT

Ok bien compris les risques que je prenais ... je n'avais jamais approfondi le truc, c'est clair désormais.

Merci pour vos retours constructifs.