sujet Re: nouveau Thunderbird dans mon mail Orange

nouveau Thunderbird

urside91 — Thu, 13 Aug 2020 14:45:23 GMT

Bonjour à la Communauté,

Suite à une mise à jour de Thunderbird, je ne suis plus en mesure de récupérer mes messages provenant de ma messagerie Orange. Les mots de passe sont corrects lorsque je vais sur ma messagerie Orange.

Sous Thunderbird, je clique sur options - j'accède à "vie privée " - je vais sur "mots de passe enregistrés" et la je constate qu'une seule adresse de messagerie y figure alors que j'en ai trois.

A gauche de la page d'accueil face aux trois adresses il y a un cadenas fermé, donc je suppose que cela explique pourquoi je ne peux plus importer mes messages d'Orange.

Alors, j'espère que l'un d'entre vous aura cette nouvelle version 78.1.1 de Thunderbird et aura pu résoudre cette équation afin de me faire profiter de ses lumières.

Je vous remercie tous pour l'aide qui me sera apportée ( j'en suis certain )

Bien Cordialement.

Re: nouveau Thunderbird

Ancien Membre — Thu, 13 Aug 2020 15:01:28 GMT

Bonjour @urside91 ,

Des détail, des détails !!!

Paramétrage des comptes ?

POP ? IMAP ?

Message d'erreur ?

Comportement ?

Tes adresses sont-elles des comptes séparés avec leur propre mot de passe ou des alias du compte principal avec le même mot de passe ?

Dans le dernier cas, il est inutile de définir les alias car c'est le même compte.

Cadenas fermé ne signifie que la sécurisation de la page web. Sans rapport avec Thunderbird.

P.S: Mots de passe enregistrés ce n'est pas sous "vie privée" mais sous "Sécurité" !

Re: nouveau Thunderbird

urside91 — Thu, 13 Aug 2020 15:50:11 GMT

Bonjour @Ancien Membre ,

Je ne pouvais imaginer que mon "SOS" puisse t'échapper !

Paramètres des comptes : mon nom

Serveur sortant : SMTP.orange.fr

Paramètres serveur :

Serveur courrier IMAP

nom du serveur IMAP : imap.orange.fr Port 993

Nom utilisateur : mon nom

Dans paramètres serveur si je clique sur " avancé " :

Paramètres avancés du compte

Dossier serveur IMAP : INBOX

Espace de nom personnel : "INBOX/"

Je n'ai aucun message d'erreur. Lorsque je vais sur mon bureau et clique sur l'icône Thunderbird il me demande mon mot de passe principal et ensuite il ouvre la page ou se trouve mes adresses mail, mes sous dossiers et tous les messages qui étaient importés avant que la mise à jour se soit effectuée. Lorsque je clique sur une adresse et sur "relevé " plus aucun message n'est importé.

Je précise que les comptes sont séparés avec leur propre mot de passe.

Tout fonctionnait parfaitement avant cette mise à jour automatique.

J'espère beaucoup de ta science pour alimenter la mienne.

Cordialement

Re: nouveau Thunderbird

JuanLucas38 — Thu, 13 Aug 2020 15:59:36 GMT

Bonjour @urside91

Salut @Ancien Membre

Une chose m'intrigue dans ce que tu as écris et on voudrait être surs :

Paramètres des comptes : mon nom

Serveur sortant : SMTP.orange.fr

Paramètres serveur :

Serveur courrier IMAP

nom du serveur IMAP : imap.orange.fr Port 993

Nom utilisateur : mon nom

Le "mon nom" correspond bien à l'adresse mail avec le @wanadoo.fr ou @orange.fr ?

Re: nouveau Thunderbird

urside91 — Thu, 13 Aug 2020 18:52:46 GMT

Bonsoir @JuanLucas38

Oui, absolument, c'est **********************

Cordialement et merci de m'aider

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: nouveau Thunderbird

JuanLucas38 — Fri, 14 Aug 2020 17:27:24 GMT

Re : @urside91

Pour l’identifiant OK.

Pour le port en IMAP OK

Par contre tu ne parles de SSL/TLS.

Activé ou pas ?

Mais le mieux serait une copie d'écran des paramètres actuels de TB, mais attention à ne pas montrer l'adresse mail complète cette fois ci

Re: nouveau Thunderbird

urside91 — Sat, 15 Aug 2020 08:41:00 GMT

Bonjour @JuanLucas38

Les coordonnées qui figuraient étaient de pure invention mais pouvais effectivement prêter à interprétation.

Une copie d'écran pour répondre à ta demande.

Je ne sais pas si celle-ci saura te permettre d'y voir plus clair, mais je te remercie de t'y pencher.

Cordialement

Re: nouveau Thunderbird

JuanLucas38 — Sat, 15 Aug 2020 10:13:46 GMT

Salut @urside91

Tout sembla parfait au niveau des paramètres IMAP, je ne comprend pas plus que toi pourquoi ça ne passe pas.

Une autre question : Quel anti virus ?.

Bien souvent ce sont eux qui bloquent quand tous les paramètres sont OK.

Si c'est AVAST tu me vire vite cette cochonnerie et laisse Windows Defender (intégré à W10) prendre le relais, il fait très bien le boulot

Re: nouveau Thunderbird

urside91 — Sat, 15 Aug 2020 10:22:33 GMT

Merci @JuanLucas38 pour ton avis même si cela ne résoud pas le problème.

Antivirus Norton 360 qui était déjà intégré lors de l'achat voici 3 mois.

Comme cela ne suscite pas de commentaires de la part de la Communauté ( ce qui est rare ) je vais faire une restauration avant la date de mise à jour puisque cela fonctionnait parfaitement.

Bonne journée.

Re: nouveau Thunderbird

JuanLucas38 — Sat, 15 Aug 2020 13:55:05 GMT

@urside91

L'idée est bonne mais si la mise à jour se reproduit tu te retrouvera (peut être) avec le même problème.

Re: nouveau Thunderbird

urside91 — Sat, 15 Aug 2020 15:10:05 GMT

@JuanLucas38

J'espérais que cette nouvelle version déclenche des commentaires et effectivement j'ai la réponse que tu trouveras dans la capture d'écran par la traduction.

La nouvelle version 78.1.1 n'est pas conciliable avec la version 68.11.0 d'où ces problèmes.

Si j'ai bien compris il ne faut pas installer la nouvelle sur l'ancienne. Et donc se méfier lorsque l'antivirus nous dit : " la version actuelle est obsolète " et installer la nouvelle.

Bon c'est ce que j'ai compris, mais je ne suis pas un chevronné de l'informatique donc je laisse les pros tirer les conclusions.

Re: nouveau Thunderbird

Ancien Membre — Sun, 16 Aug 2020 05:44:07 GMT

Bonjour @urside91 ,

L'urgent est de ne pas se précipiter sur les nouvelles versions qui ne sont pas proposées en mise à jour !

Comment as-tu fait cette mise à jour vers la 78.1.1 puisque la version 68 ne la propose pas ?

Le seul moyen de la faire est de la télécharger depuis le site officiel de Mozilla https://www.thunderbird.net/fr/ et l'installer volontairement par dessus l"ancienne.

La mise à jour vers cette version 78 à partir de la version 68 sera proposée dans une version ultérieure.

Voir les notes de version ici (si tu sais lire l'anglais) :

https://www.thunderbird.net/en-US/thunderbird/78.1.1/releasenotes/?uri=/thunderbird/releasenotes/&locale=fr&version=78.1.1&channel=release&os=WINNT&buildid=20200805003102

Et ici :

https://blog.thunderbird.net/

Entre autres changements, on y trouve un profond remaniement de l'entête de rédaction (ou de transfert) des messages :

Par défaut, seule la ligne "Pour" est affichée avec dans la ligne "de" une petite flèche en bout de zone permettant d'ouvrir un menu déroulant et de choisir l'adresse de l'expéditeur. Le mot "Pour" n'est plus cliquable.

En dessous se trouve la ligne "Sujet" mais on voit apparaitre de nouvelles icônes "Copie cachée à" et "Copie à" en bout de ligne "De" qui permettent de faire apparaitre les lignes correspondantes si on désire mettre des destinataires dans ces zones.

Par défaut :

Après clic sur "Copie cachée":

La croix à gauche de cette ligne permet éventuellement de la faire disparaitre.

Contrairement à la version précédente, ce n'est plus un nom de destinataire par zone mais les uns à la suite des autres dans la même ligne et, si la ligne ne suffit pas pour le nombre de destinataires, un retour à la ligne automatique se fait.

Si on veut mettre des destinataires en copie cachée, il suffit de cliquer sur "Copie cachée" AVANT de taper les adresses de destinataires afin de les mettre dans cette zone.

Cela permet d'avoir des entêtes de messages plus concis et évite les lignes "au kilomètre" avec ascenseur.

Habitude à prendre. Rien de plus, mais je sens déjà que ça va en faire couiner plus d'un !

Pour revenir à la version 68.11.0 française, la télécharger à partir d'ici :

https://archive.mozilla.org/pub/thunderbird/releases/68.11.0/win64/fr/ (fichier Thunderbird Setup 68.11.0.exe)

Re: nouveau Thunderbird

urside91 — Sun, 16 Aug 2020 08:31:59 GMT

Bonjour @Ancien Membre

C'est l'analyse de mon antivirus qui m'a indiqué que ce programme était obsolète et donc recommandé la mise à jour. Car effectivement THB ne propose pas la nouvelle version en mise à jour !

Je suis ton conseil, j'attends que le futur leur permette peut-être de limiter les changements !!!

Encore merci pour la disponibilité que tu mets au service des internautes Orange.

Bonne journée

Re: nouveau Thunderbird

fredolerouge — Sun, 16 Aug 2020 09:23:41 GMT

salut @urside91

@JuanLucas38

je rejoins @Ancien Membre sur la mise à jour de Thunderbird, si Mozilla ne le propose pas, il n'est pas nécessaire de la faire

quant à ton anti virus, si il te propose de faire ce genre de choses, vires le, parce que defender est lui aussi intégré à windows, Norton n'est qu'un cadeau bonus proposé pour te faire lâcher quelques euros inutiles

ceci étant dit, a priori la 78 est bien la dernière, donc il y a fort à parier que ton anti virus pratique l'ingérence dans le logiciel et sème la grouille

Re: nouveau Thunderbird

Ancien Membre — Sun, 16 Aug 2020 09:31:14 GMT

@urside91 ,

"Antivirus Norton 360 qui était déjà intégré lors de l'achat voici 3 mois."

Il n'est pas intégré mais ajouté grâce à des accords commerciaux entre partenaires.

Norton, comme les autre, a une politique commerciale "pied dans la porte", c'est à dire qu'il passe des accords avec les vendeurs de PC pour mettre d'office dans les nouveaux PC vendus une version d'essai et faire payer ensuite. Seuls les benêts se font avoir au lieu de le désinstaller d'office.

Windows 10 a son propre antivirus intégré, lui : Windows Defender.

Un antivirus qui se met à signaler des version de logiciel pas à jour (à tord) outrepasse ses fonctions. Un antivirus est fait pour détecter les virus informatique et rien d'autre ! Il est à jeter très fort à la poubelle.

Re: nouveau Thunderbird

jac1945 — Wed, 26 Aug 2020 07:26:56 GMT

Bonjour

J'ai le même soucis depuis hier, moi je ne suis pas en IMAP mais en POP. Sur le site orange je lis mes courrier, mais avec Thunderbird 78.1.7 32 bit cela marque connecté à pop.orange.fr mais rien n'arrive. J'ai d'autre mails avec thunderbird (sfr, la poste etc) et pas de soucis de réception.

Si quelqu'un a la solution ..... merci

Re: nouveau Thunderbird

italif — Fri, 27 Nov 2020 09:32:28 GMT

Bonjour

La version Thunderbird 78.4.3 réagit de manière très bizarre voire "emm te" puisqu'on ne peut pas faire "écrire" directement à partir d'une liste d'adresses .... j'espère que ce bug de design sera corrigé rapidement .

la seule solution que j'ai trouvée est d'ouvrir la liste, de tout selectionner et de faire "copier, coller"

cordialemnt

Re: nouveau Thunderbird

melet39 — Fri, 27 Nov 2020 10:55:49 GMT

bonjour @italif

la nouvelle version est 78.5.0

cdt