sujet Re: Boite mail orange saturée et bloquée. dans Webmail Orange

Boite mail orange saturée et bloquée.

mi58 — Sun, 16 Aug 2020 12:10:57 GMT

Parmi les réponses proposées par ce forum, j'ai essayé de passer par Thunderbird, mais ce logiciel ne peut pas récupérer mes mails de la boite de réception Orange, celle- ci étant bloquée... Y a t-il une autre solution? Merci.

Re: Boite mail orange saturée et bloquée.

fredolerouge — Sun, 16 Aug 2020 12:23:24 GMT

pas bonjour non plus @mi58

@Ancien Membre

je ne sais pas si tu l'as fait,mais à la première installation, tu dois définir ton adresse orange deux fois :
- une fois en IMAP pour tout synchroniser
- une fois en POP pour tout rapatrier

une fois chose faite, tous tes mails vont être synchronisés avec ton ordinateur tu auras sous le répertoire correspondant à l'adresse :
- tes mails
- tes dossiers

une fois tout synchronisé, tu déplace le tout sous "dossiers locaux" de thundebird ce qui va avoir pour effet de vider ta boîte en déplaçant tout sur ton disque durn et la rendre à nouveau disponible

quand tout est à l'abri, tu supprime l'adresse mais que tu a défini en IMAP de Thunderbird pour ne garder que celle en POP

et pour finir, installes le module signal spam :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-et-param%C3%A9trage-de-Signal-Spam-sur-Thunderbird/ta-p/2285030

Re: Boite mail orange saturée et bloquée.

mi58 — Sun, 16 Aug 2020 15:15:56 GMT

Merci pour ta réponse mais je fais manifestement partie de ceux qui ne comprendront jamais rien au binaire..

Après avoir rentré adresse et mot de passe (en fait Thunderbird l'a fait automatiquement pour moi !!! ) pour IMAP et POP, j'ai cliqué sur "importer" dans "Dossiers locaux" j'obtiens de l'assistant d'importation le message: "Aucune application à partir de laquelle importer des données n'a été trouvée." J'ai du rater quel que chose...

Re: Boite mail orange saturée et bloquée.

fredolerouge — Sun, 16 Aug 2020 15:17:56 GMT

salut @mi58

oui tu as du rater quelque chose, parce que Thunderbird ne tapes pas le mot de passe à ta place, c'est à toi de le faire

tu as bien suivi le tuto de @Ancien Membre à la lettre ?

tu as bien défini le compte orange deux fois de suite, en POP et en IMAP ?

Re: Boite mail orange saturée et bloquée.

mi58 — Sun, 16 Aug 2020 16:02:42 GMT

Pour te donner une idée de mon incompétence...je n'ai pas réussi à trouver ton tuto...

Par contre j'ai bien rentré le mot de passe 2 fois (IMAP et POP) mais Thunderbird ne trouve pas l'application à partir de laquelle importer les données....

Re: Boite mail orange saturée et bloquée.

fredolerouge — Sun, 16 Aug 2020 16:22:40 GMT

re @mi58

alors arrêtes tout de suite, désinstalles thunderbird et lis le tuto de @Ancien Membre pour recommencer à zéro :

installes Thunderbird, en suivant le tuto de @papou22 ici :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3%A0-pas-pour-les/ta-p/2139957

et pour finir, installes le module signal spam :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-et-param%C3%A9trage-de-Signal-Spam-sur-Thunderbird/ta-p/2285030

Re: Boite mail orange saturée et bloquée.

mi58 — Sun, 16 Aug 2020 16:46:13 GMT

Merci beaucoup, mais suite à je ne sais quelle manœuvre incontrôlée, j'ai vidé ma boite de réception orange qui était saturée de plus de 600 000 messages (58 giga quand même, avec l'option gigamail !!!!) et bloquée. Je garde Thunderbird ou tu me conseilles de garder ce logiciel de messagerie. Dans tous les cas merci de ton aide et surtout de ta patience !!!!

Re: Boite mail orange saturée et bloquée.

fredolerouge — Sun, 16 Aug 2020 16:51:20 GMT

salut @mi58

thnudrebird est un logiciel de messagerie,et il est hautement conseillé, donc recommences tout de A à Z en suivant le tuto de @Ancien Membre

quant au blocage, c'est à dire ? si elle est vraiment bloquée, c'est avec le 3900 que tu vas devoir ça

et installes et configure proprement Thunderbird une fois débloquée

Re: Boite mail orange saturée et bloquée.

mi58 — Sun, 16 Aug 2020 17:04:10 GMT

Pour information, le 3900 malgré tous leurs efforts (et je dois dire qu'ils en ont fait..) n'a pas pu débloquer cette boite mail. Maintenant que tout semble rentrer dans l'ordre je vais installer proprement THUNDERBIRD en suivant ton tuto, Encore merci !

Re: Boite mail orange saturée et bloquée.

fredolerouge — Sun, 16 Aug 2020 17:51:12 GMT

re @mi58

@Ancien Membre

sauf que si la boîte est bloquée (et d'ailleurs je me demande bien comment, à part la supprimer tu as pu bloquer de cette manière ta boîte), tu ne récupéreras rien du tout

si la boîte est bloquée et que le 3900 ne peut pas la débloquer, le plus simple, c'est de la supprimer

c'est l'adresse principale ?

même par le portail tu n'y accès pas ?

ce n'est pas un souci de mot de passe dès fois ?

que t'a dit le 3900 ?

Re: Boite mail orange saturée et bloquée.

mi58 — Sun, 16 Aug 2020 18:02:48 GMT

Le 3900 n'a jamais pu la débloquer ni vider la boite de réception, même si le dossier a été transmis à un expert, qui a pris la main sur mon ordi. Effectivement c'est l'adresse principale, et tous les mails ont bien été supprimés, mais le problème est réglé... Merci pour tout.

Re: Boite mail orange saturée et bloquée.

fredolerouge — Sun, 16 Aug 2020 18:20:05 GMT

re @mi58

réglé c'est à dire ?

tu as de nouveau accès à ta boîte ?

alors en avant avec le tuto de @Ancien Membre pour installer et configurer thunderbird