adresse mail piratée

mamiebou — Mon, 17 Aug 2020 13:25:32 GMT

bonjour à tous,

je viens d'être piratée sur une adresse mail orange. j'en ai créé une de remplacement, mais je veux absolument supprimer de mon écran la précédente ?

j'ai essayé de le faire, mais je n'ai vu que modifier et pas supprimer.

comment faire SVP ? car en plus, je crois que c'est celle là qui est prise par orange à mon ouverture de compte.

merci de bien vouloir m'expliquer quoi faire.

cordialement.
mamie bou

Re: adresse mail piratée

Néouvielle — Mon, 17 Aug 2020 15:04:24 GMT

Bonjour @mamiebou

Le changement d'adresse mail n'est pas utile en la matière.

Le piratage ne s'est pas effectué par hasard: mot de passe trop simple pour le pirate et/ou inchangé depuis longtemps.

changer le mot de passe par quelque chose en béton armé dans son espace personnel/client ou par l'assistance selon le cas
annuler la redirection des messages vers l'adresse de redirection créée par le pirate
vérifier le n° de téléphone de contact qui doit être le votre et tester la ligne car le pirate peut très bien l'avoir déclaré perdu ou volé pour éviter que l'on vous prévienne.
Attention, le mot de passe dédié à la messagerie ne doit pas être utilisé en association avec cette même adresse mail sur d'autres sites tels que administrations, vente en ligne, abonnements etc. sinon, trop facile pour le pirate de modifier, commander etc. en votre nom.

Vos contacts dont l'adresse est chez le pirate devront changer leurs mots de passe car ils seront les prochaines victimes

Ne rien laisser sur le net et tout rapatrier sur son ordinateur avec un logiciel spécifiquement dédié à la messagerie c'est couper l'herbe sous le pied des pirates qui n'auront rien à se mettre sous la dent et ainsi protéger ses contacts d'un tel incident généré par tout ce qui traîne sur le net.

Thunderbird gratuit et convivial est un excellent produit et n'empêche nullement le recours au webmail en cas de villégiature etc.

https://www.thunderbird.net/fr/

Si vous disposez de Windows 10, il y a également l'application Courrier installée sur votre machine.

Voir ces tutos:

sujet adresse mail piratée dans mon mail Orange

adresse mail piratée

Re: adresse mail piratée

Re: adresse mail piratée