sujet Re: mails envoyés n'arrivent pas au destinataire dans Webmail Orange

mails envoyés n'arrivent pas au destinataire

Jpbos — Mon, 24 Aug 2020 17:05:40 GMT

Bonjour, depuis hier les mail envoyés par le site d'orange n'arrivent pas chez leur destinataire. (y compris quand je m'en envoie un) Par contre je reçois les mails d'autres personnes.

QUE FAIRE ?

Re: mails envoyés n'arrivent pas au destinataire

JuanLucas38 — Mon, 24 Aug 2020 17:43:04 GMT

Bonsoir @Jpbos

Certainement l'adresse IP en black listage.

Renouvelle ton adresse IP par ton espace client comme ci dessous :

Lien espace client

Re: mails envoyés n'arrivent pas au destinataire

Jpbos — Tue, 25 Aug 2020 13:24:21 GMT

merci

mais je n trouve pas comment aller sur VOTRE INTERNET en cliquant sur le lien espace client

désolé

Re: mails envoyés n'arrivent pas au destinataire

JuanLucas38 — Tue, 25 Aug 2020 19:20:39 GMT

Re: @Jpbos

Il faut utiliser la roulette de la souris pour faire descendre un peu la page.

Re: mails envoyés n'arrivent pas au destinataire

Jpbos — Wed, 26 Aug 2020 05:30:42 GMT

merci j'ai trouvé tout en bac de la page

ça a amrché comme ça alors qu'en éteignant et rallument la box manuellement cela n'avait pas fonctionné

super !

jpbos

Re: mails envoyés n'arrivent pas au destinataire

Daniel35 — Wed, 26 Aug 2020 09:18:38 GMT

Bonjour @Jpbos

@JuanLucas38

@Jpbos a écrit :

merci j'ai trouvé tout en bas de la page

ça a marché comme ça alors qu'en éteignant et rallument la box manuellement cela n'avait pas fonctionné

L'arrêt/marche électrique de la livebox ne suffit pas à renouveler l'IP Wan (IP connexion internet livebox).

Outre la méthode que t'a proposé @JuanLucas38 , on peut aussi forcer le renouvellement de l'IP Wan via un redémarrage via l'interface administrateur de la livebox.

Autre possibilité : passer par Paramètres/Redémarrer de l'appli Ma Livebox si tu as un smartphone avec cette appli.

Bonne continuation.

Cordialement
Daniel35
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