sujet Problème d'envoi de message depuis ma messagerie Orange. dans Webmail Orange

Problème d'envoi de message depuis ma messagerie Orange.

apolline60 — Tue, 25 Aug 2020 15:55:58 GMT

Bonjour, j'ai un gros problème depuis au moins 15 jours. Lorsque j'envoie un mail à une personne, je regarde d'abord s'il a été bien envoyé. Mais 1heure ou deux après, dans les spams voilà que je suis informée que ce message n'a pas pu etre remis à un ou plusieurs destinataires.Ceci est un message par le serveur. J'ai trouvé ceci : serveur mvinf5d72.orange.fr et aussi une image à télécharger avec un point d'interrogation que j'ai ouvert. Un prénom est apparu : Dorothy O....De quoi s'agit-il? Est-ce que j'ai été piratée, que faire dans ce cas? En tout j'ai reçu une centaine de spams du meme genre....La personne à qui j'ai adressé les messages ne les reçois pas, mais de sa part je les reçois bien. Je vous remercie pour bien vouloir m'informer, me dire s'il s'agit d'un piratage ou autre.Un grand merci à la communauté. Cordialement.

problème d'envoi de messages depuis ma messagerie Orange.

apolline60 — Tue, 25 Aug 2020 15:28:41 GMT

Bonjour, depuis plusieurs jours , lorsque j'envoie un des mails à la meme personne meme email, je regarde s'il a bien été envoyé. Peu de temps après et dans les spams je peux lire : nous sommes desqoles de vous informer que votre message bn'a pas pu etre remis à un ou plusieurs destinataires. Ceci est un message par le serveur. J'ai lu ceci : this is the système at host mvinf5d72.orange.fr ; j'ai télécharge une image : re :dorothy O...est-ce du à un piratage informatique, que dois-je faire pour que cela cesse. Je vous remercie pour votre réponse. Bien cordialement.

Re: problème d'envoi de messages depuis ma messagerie Orange.

Daniel35 — Tue, 25 Aug 2020 16:30:23 GMT

Bonjour @apolline60

Si ce sont toujours les envois à la même personne qui posent ce problème, Il est possible que ce soit l'adresse/compte de ton correspondant qui ait été piraté(e). Sa messagerie est redirigée vers une adresse du pirate qui est devenue obsolète d'où les messages d'erreur en retour;

Demande à ton correspondant de faire le point sur son compte.

Et le message d'erreur complet avec les codes d'erreur nous permettrait d'y voir plus clair.

Ne masque que ce qui précède @ dans les adresses. Exemple xxxxxxxx@gmail.com.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Problème d'envoi de message depuis ma messagerie Orange.

Ancien Membre — Tue, 25 Aug 2020 16:26:30 GMT

Bonjour @apolline60,

Lorsqu’un message ne peut pas être remis, la cause du rejet est mentionné en toutes lettres (en anglais) tout à la fin et après le blabla standard du message reçu en retour.

Il nous faudrait voir la totalité de ce message pour savoir d'où ça vient (en masquant la partie gauche de toute adresse mail présente dans le message).

P.S: Inutile de poster deux fois la même chose !!!