sujet Re: Mot de passe dans mon mail Orange

Mot de passe

zabou5638 — Thu, 03 Sep 2020 09:49:39 GMT

Bonjour,

Je n ai plus que ma boîte mail sur orange. J ai changé de téléphone mais j ai oublié mon mot de passe j ai essayé plusieurs solutions mais rien ne fonctionne pourriez vous m'aider merci

Re: Mot de passe

melet39 — Thu, 03 Sep 2020 09:57:49 GMT

bonjour @zabou5638

ton adresse mail est elle toujours lié à un contrat orange ?

cdt

Re: Mot de passe

zabou5638 — Thu, 03 Sep 2020 10:00:07 GMT

non

Re: Mot de passe

melet39 — Thu, 03 Sep 2020 10:08:07 GMT

re @zabou5638

dans ce cas ton adresse mail a été supprimée

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/CONSERVATON-ADRESSES-DE-MESSAGERIE-LORS-RESILIATON/m-p/1860064#M127998

Re: Mot de passe

zabou5638 — Thu, 03 Sep 2020 10:14:39 GMT

Sur mon ordinateur j y ai toujours accès comme le mot de.passe a été enregistré je peux donc consulter mes mails.

C est orange qui ne me connaît plus en voulant réinitialiser avec mon numéro de tel ils me disent qu ils m envoient un code a 6 chiffres par SMS mais je.ne reçois rien

Re: Mot de passe

melet39 — Thu, 03 Sep 2020 10:27:02 GMT

re @zabou5638

il y a plus de 6 mois que tu n'as plus de contrat orange ?

Re: Mot de passe

zabou5638 — Thu, 03 Sep 2020 10:30:08 GMT

Oui

Re: Mot de passe

melet39 — Thu, 03 Sep 2020 10:34:21 GMT

re @zabou5638

dans ce cas tu ne recevras pas de sms

Re: Mot de passe

zabou5638 — Thu, 03 Sep 2020 10:38:56 GMT

J ai lu qu au bout de.6 mois orange pouvait nous supprimer je vais ouvrir une nouvelle boîte mail et essayer de récupérer ce que je peux sur mon ancienne boîte mail

Merci d avoir pris le temps de me répondre bonne journée

Re: Mot de passe

melet39 — Thu, 03 Sep 2020 10:42:30 GMT

re @zabou5638

à mon avis tu ne pourras pas

bonne journée également

Re: Mot de passe

Néouvielle — Thu, 03 Sep 2020 10:59:43 GMT

Bonjour @zabou5638

La résiliation entraine la suppression des services associés à l'abonnement.

Toutefois, les adresses mails sont maintenues légalement 6 mois après la résiliation pour permettre d'effectuer le changement d'adresse mail auprès de ses correspondants, comme un changement d'adresse à La Poste.

Le délai de 6 mois peut être prolongé sans aucune garantie, c'est à dire aux risques et périls du client dont la résiliation a été effectuée...... à sa demande.

Re: Mot de passe

Ancien Membre — Thu, 03 Sep 2020 13:25:39 GMT

@zabou5638 a écrit :

J ai lu qu au bout de.6 mois orange pouvait nous supprimer je vais ouvrir une nouvelle boîte mail et essayer de récupérer ce que je peux sur mon ancienne boîte mail

Merci d avoir pris le temps de me répondre bonne journée

Bonjour @zabou5638 ,

Tu ne pourras pas récupérer le contenu d'une boite sur une autre. Par contre, tu peux en importer le contenu chez toi grâce à un logiciel de messagerie comme Thunderbird.

Installe le et définis ton compte dedans pour voir si il y accède.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682