sujet Re: Modifier l'identifiant de mon compte dans mon mail Orange

Modifier l'identifiant de mon compte

Labouenne — Fri, 11 Sep 2020 09:04:46 GMT

Bonjour.
Quand j'ai ouvert mon compte chez vous, dans les premiers jours d'Orange, votre société m'a imposé comme identifiant de mon compte mon numéro de portable @Ancien Membre.fr. J'ai voulu le changer il y a quelques années, on m'a affirmé que ce n'est pas possible. Il semblerait, si je comprends les possibilités offertes, que ce soit possible aujourd'hui. D'où mes questions :
- puis-je remplacer ce nombre (qui favorise le phishing) par un "mot" alphabétique ?
- quelles conséquences à ce remplacement ? En particulier, sur mon adresse mail par défaut. Ceci sachant qu'aujourd'hui mon adresse mail/identifiant de compte est réputé fonctionner par défaut, ce qui n'empêche pas une de mes autres adresses d'expédier tout mon courrier. C'est d'ailleurs la seule que je diffuse.

Je vous lirai avec le plus grand intérêt.
Cordialement.
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[Edit @Labouenne : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

Re : Modifier l'identifiant de mon compte

SimonP_ — Fri, 11 Sep 2020 10:14:36 GMT

Bonjour @Labouenne,

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Simon

Re: Modifier l'identifiant de mon compte

Alexis_H — Wed, 16 Sep 2020 14:01:23 GMT

Bonjour @Labouenne,

Merci pour ces informations en privé.
Avez-vous essayé de changer votre adresse mail via la page d'Aide de modification d'adresse e-mail ?

Pour supprimer une adresse e-mail vous pouvez envoyer un mail à abuse@orange.fr et leur expliquer votre craintes de phishing, ils peuvent vous aider dans ce type de cas.

J'espère vous avoir fourni des pistes utiles et je reste à votre écoute.

Bonne journée.

Alexis