sujet Re: Impossible de changer de mot de passe (403) dans mon mail Orange

Impossible de changer de mot de passe (403)

Yaoming — Fri, 18 Sep 2020 13:53:56 GMT

Bonjour,

Tout est dit dans le titre: j'aimerais modifier mon mot de passe depuis mon espace client mais impossible. J'ai une erreur 403 lorsque je clique sur le bouton "Modifier mon mot de passe".

Comment je peux régler ça ?

Merci d'avance pour votre aide !

Hugo.

Re: Impossible de changer de mot de passe (403)

melet39 — Fri, 18 Sep 2020 14:03:16 GMT

bonjour @Yaoming

vide le cache de ton navigateur,au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as et ton antivirus au cas ou

cdt

Re: Impossible de changer de mot de passe (403)

Yaoming — Fri, 18 Sep 2020 15:21:55 GMT

Merci pour ta réponse.

Toutefois, mon problème persiste. Je suis sur Chrome, j'ai essayé de désactiver adblock, de vider le cache j'ai aussi désactivé norton pour voir mais rien n'y fait.

J'ai aussi essayé via Firefox mais même erreur...

EDIT: J'ai finalement réussi, mais j'ai du passer par le système de réinitialisation en cliquant sur mot de passe oublié...

Re: Impossible de changer de mot de passe (403)

melet39 — Fri, 18 Sep 2020 15:27:38 GMT

re @Yaoming

merci du retour,je t'avais donné ceci

https://www.journaldunet.fr/web-tech/dictionnaire-du-webmastering/1203551-erreur-403-definition/

bon week-end

Re: Impossible de changer de mot de passe (403)

336_pseudo — Sat, 19 Sep 2020 06:05:46 GMT

Aujourd'hui TV téléphone

Re: Impossible de changer de mot de passe (403)

melet39 — Sat, 19 Sep 2020 08:33:09 GMT

@336_pseudo

explique toi quel problème as tu ?