sujet Re: Impossible envoyer des mails à partir de mon ordinateur dans mon mail Orange

Impossible envoyer des mails à partir de mon ordinateur

Jopo1 — Mon, 21 Sep 2020 10:16:00 GMT

Bonjour

Je ne peux plus envoyer de mails à partir de mon ordinateur Mac ( j’ai deux adresses mails ), motif mot de passe incorrect alors que je peux lire mes messages et que je suis sûr de mon mot de passe.

Je peux envoyer des mails avec les mêmes adresses et le même mot de passe de ma tablette IPad et de mon téléphone Samsung.

Je ne vois pas du tout ce que je peux faire.

Merci de m’aider.

Re: Impossible envoyer des mails à partir de mon ordinateur

JuanLucas38 — Mon, 21 Sep 2020 19:13:11 GMT

Bonsoir @Jopo1

Le problème apparait avec les 2 adresses mail ou 1 seule ?.

Combien as tu de serveurs SMTP enregistrés dans Mail ?.

Re: Impossible envoyer des mails à partir de mon ordinateur

Jopo1 — Tue, 22 Sep 2020 10:34:23 GMT

Bonjour’

Merci de t’intéresser à mon problème.

Ma 1ère adresse mail est XX.wanadoo.fr. . Elle marche.

Ma deuxième est XX.orange.fr. Je reçois les mails mais ne peut pas en envoyer.

le message est « mot de passe invalide, vérifiez ou réinitialisez votre mot de passe ».

les infos de connexion sont les suivantes :

mon nom de compte en fait mon prénom ( point vert en début de ligne) , type de compte IMAP : « Connexion et identification du serveur réalisées avec succès »

et dessous nom du compte orange (point rouge en début de ligne ) type de compte STMP « la connexion à ce compte STMP a échoué. Vérifiez le nom d’utilisateur et le mot de passe .

Excuse moi si c’est un peu long. J’ai tout recopié car je n’y comprends rien,

Merci encore

Re: Impossible envoyer des mails à partir de mon ordinateur

JuanLucas38 — Tue, 22 Sep 2020 19:59:30 GMT

Re @Jopo1

Je pense que Email, est-ce bien lui que tu utilise ?, se mélange les pinceaux entre les 2 serveurs SMTP des 2 comptes.

Regarde ce lien, surtout le paragraphe 4 ou 5 pour vérifier le(s) serveur(s) SMTP.

Le seul qui fonctionnera correctement sera celui avec : smtp.orange.fr mais attention l'identifiant doit bien être ton adresse mail @orange.fr et le mot de passe qui correspond.

Si tu possède 2 serveurs SMTP supprimer celui en wanadoo.fr s'il existe

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/les-logiciels-de-messagerie/mail-mac/mail-10-mac-verifier-la-configuration-de-votre-compte_210620-753871

Re: Impossible envoyer des mails à partir de mon ordinateur

Jopo1 — Wed, 23 Sep 2020 15:27:16 GMT

merci beaucoup.

je ferai ça demain et te tiendrai au courant.

Re: Impossible envoyer des mails à partir de mon ordinateur

Jopo1 — Thu, 24 Sep 2020 17:46:27 GMT

Bonsoir

je te remercie.

je suis arrivé à résoudre mon problème et il me semble avoir un peu progressé dans la compréhension du système.

Re: Impossible envoyer des mails à partir de mon ordinateur

JuanLucas38 — Thu, 24 Sep 2020 18:26:57 GMT

Re @Jopo1

Tu peux nous résumer ce qui n'allait pas, c'est au cas ou d’autres personnes aient le même problème que toi ils auront la solution toute prête.

Re: Impossible envoyer des mails à partir de mon ordinateur

Jopo1 — Mon, 28 Sep 2020 08:53:31 GMT

Je ne pouvais plus envoyer de mails à partir de mon ordinateur alors que je le pouvais encore à partir de ma tablette et de mon téléphone.

Après avoir vérifier mon identifiant (qui doit être mon adresse mail ) et mon mon de passe sur le serveur SMTP (accessible en recherchant sur mail , préférences ..) je me suis aperçue que mon mot de passe était erroné.

Je L'avais changé récemment et je ne sais pas pourquoi il ne s'était pas modifié sur ce serveur.

Depuis tout fonctionne.

Merci

Re: Impossible envoyer des mails à partir de mon ordinateur

Yann_B — Wed, 30 Sep 2020 09:23:22 GMT

Bonjour, merci de votre retour. Bonne journée ^By