sujet Reception mail orange dans mon mail Orange

Reception mail orange

pascal9264 — Fri, 25 Sep 2020 14:03:40 GMT

Bonjour

Depuis quelque jour j'ai des problemes de reception de mail provenant d'epicgame

lors d'un envoi de code d'authentificaton le mail met pres de 12 h a arrivé ,bien entendu le temps de validité est depassé et il faut a nouveau attendre un renvoi d'epicgame

sur gmail le message de reception du code est instantané

orange a t'il des problemes connu venant d'epic games?

Re: Reception mail orange

lo748r — Fri, 25 Sep 2020 18:22:12 GMT

Bonjour, à toutes et tous,

j'ai le même problème.

Cela est apparu depuis la panne de la semaine dernière.

Depuis, je reçois les mails d'authentification d'Epic Games plusieurs heures après, donc impossible d'accéder à mon compte Epic.

Si quelqu’un a la solution, l' explication, cela serait génial.

Merci

Re: Reception mail orange

diaaane — Fri, 25 Sep 2020 19:20:54 GMT

pour moi, j'ai carrément perdu une demi-journée de mails entre le jeudi am et le ven matin suivant la panne de la sem dernière. orange me mène en bateau depuis et a fini par me dire que je le pourrais jamais récupérer ces mails perdus !

diaaane

Re: Reception mail orange

pascal9264 — Sat, 26 Sep 2020 09:36:02 GMT

probleme resolu

le code est recu dans la seconde

pensez a deactiver le systeme double verification pour l'avenir

Re: Reception mail orange

diaaane — Sat, 26 Sep 2020 20:43:51 GMT

quel code reçu dans la seconde ? je n'ai pas reçu de code.; je ne vois toujours pas comment récupérer mes mails perdus ! désolée de ne pas être dans la course

diaaane

Re: Reception mail orange

jcd68 — Sat, 17 Oct 2020 17:56:50 GMT

Bonjour,

j'ai exactement le même problème !

Quelle est la solution ? Merci !

Re: Reception mail orange

jcd68 — Sat, 17 Oct 2020 18:01:52 GMT

Bonjour,

Comment avez-vous résolu ce problème ?

Je suis dans le même cas de figure

Re: Reception mail orange

pascal9264 — Sat, 17 Oct 2020 18:17:10 GMT

La solution vient d'orange, à eux de débloquer les mails, ensuite supprimer la double identification du jeu pour éviter de demander un mail de confirmation

Re: Reception mail orange

diaaane — Mon, 19 Oct 2020 22:06:13 GMT

à mon avis il n'y a pas de solution, si on en croit Orange, qui affirme que les mails sont perdus à jamais ; aussi avec leur habitude d'"améliorer" sans cesse, il n'est pas étonnant que ça empire régulièrement ; ça n'a pas l'air de les déranger plus que ça : pas d'information, pas d'excuse, des manières vraiment sans-gêne, enfin des absences de manières car ils ne communiquent pas trop... au secours !

Re: Reception mail orange

Sahmy — Sat, 07 Nov 2020 16:00:03 GMT

J'ai exactement le meme pb depuis aujourd'hui comment faire ?

Re: Reception mail orange

diaaane — Sat, 07 Nov 2020 17:06:42 GMT

j'ai fait une réclamation depuis plus d'un moi + me suis adressée au médiateur orange. pas de réponse. prochaine étape : médiateur national. mon conseil juridique me conseille, si personne ne bouge, un recours en justice ; ça leur fera de la pub en plus.

Re: Reception mail orange

jcd68 — Sat, 07 Nov 2020 17:40:51 GMT

Moi j'ai envoyé un message à Orange, et tout s'est débloqué. Est-ce le hasard ou sont-ils intervenu ? Mystère......

En tout cas ne pas hésiter à les contacter

Re: Reception mail orange

Sahmy — Sat, 07 Nov 2020 17:47:00 GMT

là je suis en train de voir avec le support de Epic game sans doute bcp plus réactif....

Re: Reception mail orange

Sahmy — Sat, 07 Nov 2020 19:09:15 GMT

Bonjour@jcd68

Comment les avez vous joint? quel adresse?

Re: Reception mail orange

pascal9264 — Sat, 07 Nov 2020 19:18:17 GMT

Bonsoir, ça ne vient pas d'épic, dans mon cas cela provenait d'orange, mais des que le problème de réception du mail pour le code sera résolu, de suite supprimer l'authentification renforcé à code Bonne soirée courage

Re: Reception mail orange

Sahmy — Sat, 07 Nov 2020 21:05:47 GMT

merci @pascal9264

je le ferais il n'y a aucun doute

Re: Reception mail orange

jcd68 — Sun, 08 Nov 2020 12:32:17 GMT

@Sahmy a écrit :
Bonjour@jcd68
Comment les avez vous joint? quel adresse?

Hello,

je ne me souviens plus .. certainement sur le portail orange

Re: Reception mail orange

diaaane — Sun, 08 Nov 2020 12:49:34 GMT

oui, je suis aussi curieuse de savoir l'adresse extraordinaire d'orange qui a permis de débloquer votre problème : aviez-vous vraiment perdu tous vos mails sur plus d'une demi-journée, ou s'agit-il d'un autre problème ?

Re: Reception mail orange

jcd68 — Sun, 08 Nov 2020 13:50:56 GMT

@diaaane a écrit :
oui, je suis aussi curieuse de savoir l'adresse extraordinaire d'orange qui a permis de débloquer votre problème : aviez-vous vraiment perdu tous vos mails sur plus d'une demi-journée, ou s'agit-il d'un autre problème ?

Je n'ai perdu aucun mail, c'était un autre problème, pas comparable avec le votre : au lancement d'épic games, je devais entrer un code sensé être reçu par email... problème, ce code arrivait 12 heures plus tard et était donc périmé...

Re: Reception mail orange

__JP__ — Thu, 21 Oct 2021 10:49:41 GMT

Bonjour,

Toujours le même problème aujourd'hui. Je suis très curieux de savoir pourquoi les serveurs orange et epic sont aussi fachés dans le transfert de mails....