sujet Re: courriel à orange.fr plus disponible dans outlook dans Webmail Orange

courriel à orange.fr plus disponible dans outlook

mimiedou — Wed, 23 Sep 2020 20:22:03 GMT

bonjour

depuis plusieurs jours j'ai des messages d'erreur dans outlook où je consulte mes courriels orange.fr et autres,

le message suivant s'affiche et je n'arrive pas à m'en sortir :
La tâche « Synchronisation des dossiers avec abonnement de xxxxx@orange.fr. » a signalé une erreur (0x800CCC0E) : « Impossible de synchroniser les dossiers avec abonnement de xxxxx@orange.fr. Erreur : Impossible de se connecter au serveur. Si ce message réapparaît, contactez l'administrateur du serveur ou votre fournisseur de services Internet. »

qui peut m'aider ?

Merci d'avance

Re: courriel à orange.fr plus disponible dans outlook

JuanLucas38 — Wed, 23 Sep 2020 20:56:45 GMT

Bonsoir @mimiedou

C'est outlook.com (sur internet) ou le logiciel Outlook ?

Si c'est le logiciel quelle version ?

Est-ce que tu as changé ton mot de passe Orange dernièrement ?.

Est-ce que tu peux accéder à tes mails en passant par le portail d'Orange ?.

Re: courriel à orange.fr plus disponible dans outlook

mimiedou — Sun, 27 Sep 2020 10:15:55 GMT

bonjour,

c'est le logiciel outlook dans microsolf 365.

je n'ai pas changé de mot de passe orange

et je peux accéder à mes messages sur le portail d'orange.

a priori c'est un problème de serveur imap ou smtp mais je ne m'en sort pas !

merci pour l'aide que vous pourriez m'apporter.

Cordialement

Re: courriel à orange.fr plus disponible dans outlook

JuanLucas38 — Sun, 27 Sep 2020 16:42:43 GMT

Salut @mimiedou

Si ton compte est actuellement configuré en IMAP tu n'as aucun risque à le supprimer dans Outlook.

Ensuite je te conseille de le recréer en suivant le tuto dans le lien ci dessous :

https://www.reseau-messagerie.fr/Outlook_en_IMAP.f.htm

Re: courriel à orange.fr plus disponible dans outlook

mimiedou — Mon, 28 Sep 2020 08:55:48 GMT

Merci

dès que j'aurai un peu plus de temps qu'en ce moment je m'y mets !

Cordialement

Mireille