sujet Re: Le serveur du courrier refuse service dans mon mail Orange

Le serveur du courrier refuse service

Brist — Wed, 30 Sep 2020 15:59:07 GMT

Bonjour, depuis deux jours je suis à l'étranger et depuis mon arrivée je ne peux plus envoyer de messages par smtp.orange.fr, port 465.Il n'y a aucun problème de recevoir des messages sur orange.fr.

A la maison je n'ai aucun problème d'envoi.

Ici, à l'étranger je reçois à chaque fois que j'essaie d'envoyer un mail le message suivant:

"Une erreur est survenue lors de l’envoi du courrier : le serveur de courrier a envoyé un message d’accueil incorrect : mwinf5d05 ME Service refuse. Veuillez essayer plus tard. Service refused, please try later. OFR_999 [999]."

Mais ici je peux envoyer des messages via une autre adresse mail qui passe par @LAPOSTE.fr.

Pourquoi ça marche par 'laposte.fr' et non par Orange??

Qui peut m'aider, svp?

Merci

Cordialement

Brist

Re: Le serveur du courrier refuse service

Daniel35 — Wed, 30 Sep 2020 16:37:57 GMT

Bonjour @Brist

Piste à suivre.

Quel pays.? Certains pays (Thaïlande...) n'aiment pas trop les envois en mode SSL dans lesquels ils ne peuvent pas jeter un oeil.

@Brist a écrit :

Pourquoi ça marche par 'laposte.fr' et non par Orange??

Les 2 en 465/SSL.? ou paramètres envois différents.?

Cordialement
Daniel35
.

Re: Le serveur du courrier refuse service

Brist — Wed, 30 Sep 2020 18:30:55 GMT

Je suis en Allemagne

Re: Le serveur du courrier refuse service

JuanLucas38 — Wed, 30 Sep 2020 18:32:38 GMT

Bonsoir @Brist

@Daniel35

Tu utilise quel logiciel ?.

Est-ce que tu peux nous fournir les paramètres du serveur SMTP ?.

Re: Le serveur du courrier refuse service

Brist — Wed, 30 Sep 2020 18:43:56 GMT

Bonsoir,

j'utilise Thunderbird version 78.3.1, donc version la plus récente.

Le serveur SMTP:

smtp.orange.fr

Port: 465

Mdp normal

SSL/TLS

Est-ce que ça vous aide?

Re: Le serveur du courrier refuse service

JuanLucas38 — Wed, 30 Sep 2020 18:45:48 GMT

Re @Brist

Les paramètres ont l'air tout à fait correct mais dans l'identifiant tu as bien ton adresse mail avec le @orange.fr

Re: Le serveur du courrier refuse service

Brist — Wed, 30 Sep 2020 18:51:25 GMT

Oui, bien sûr, désolé de ne pas avoir mentionné.

Mais comme je l'indiquais dans mon premier message: à la maison, je n'ai aucun problème d'envoyer mes messages.

Ce n'est qu'à l'étranger maintenant que je constate ce problème

Re: Le serveur du courrier refuse service

Brist — Wed, 30 Sep 2020 18:57:08 GMT

je voudrais rajouter aussi l'information suivante:

J'ai changé le VPN d'Allemagne à France afin de tester si cela pouvait avoir un impact sur l'envoi de message.

Réponse négative. Non, aucun changement.

Mais toujours aucun problème d'envoyer mes messages via mon adresse @LAPOSTE.fr d'Allemagne.

Re: Le serveur du courrier refuse service

JuanLucas38 — Wed, 30 Sep 2020 19:02:00 GMT

@Brist

Essaies de désactiver le VPN le temps d'envoyer un mail pour voir si ce n'est pas lui qui bloque.

Re: Le serveur du courrier refuse service

Brist — Wed, 30 Sep 2020 19:13:57 GMT

Bonsoir JuanLucas38,

BINGO !!

le problème est, me semble-t-il, résolu.

J'ai enlevé le VPN et les deux messages de test envoyés via mon adresse email @Ancien Membre.fr sont partis... et arrivés

C'est Bitdefender qui m'avait recommandé d'utiliser le VPN car je suis sur de la WIfI peu ou non-sécurisée

Mais bon, je ferai attention.

Merci beaucoup pour cette recommandation !! BRAVO

Bien cordialement

Brist

Re: Le serveur du courrier refuse service

Brist — Thu, 01 Oct 2020 09:12:23 GMT

Bonjour,

Bon, le sujet est clos, la solution est trouvé... reste quand même une question importante:

Pourquoi est-ce que je pouvais envoyer des mails via @LAPOSTE.fr ou un autre prestataire mais pas via @Ancien Membre.fr?

Pourquoi fallait-il arrêter le VPN pour Orange uniquement?

Cdt

Brist

Re: Le serveur du courrier refuse service

Daniel35 — Thu, 01 Oct 2020 09:47:06 GMT

Bonjour @Brist

@JuanLucas38

@Brist a écrit :
Pourquoi est-ce que je pouvais envoyer des mails via @LAPOSTE.fr ou un autre prestataire mais pas via @Ancien Membre.fr?

Pourquoi fallait-il arrêter le VPN pour Orange uniquement?

Peut-être que laposte.net est moins rigoureux sur l'usage des IP "étrangères" attribuées par ton VPN, pour l'envoi des messages.??

Et tu n'as pas répondu à la question : envois avec paramètres identiques pour les 2: SMTP/465/SSL...?

Cordialement
Daniel35
.

Re: Le serveur du courrier refuse service

Brist — Thu, 01 Oct 2020 10:39:43 GMT

Bonjour @Daniel35 ,

Ta question m'a échappé, désolé.

Alors les deux autres envois ont été effectués avec les mêmes paramètres

smtp.laposte.net -- port 465 -- SSL/TLS

mail.gmx.net -- port 465 -- SSL/TLS

Donc, identique à Orange.

D'abord j'avais utilisé une adresse IP via le VPN en Allemagne quand j'ai rencontré le problème avec l'envoi de mes emails @orange.fr. Alors j'ai basculé le VPN sur une adresse IP en France, mais le problème restait le même: impossible d'envoyer un email par Orange.

Maintenant, sans le VPN, tout "baigne", ça marche.

Cordialement

Brist

Re: Le serveur du courrier refuse service

JuanLucas38 — Thu, 01 Oct 2020 16:21:26 GMT

Salut @Brist

Comme l'a dit @Daniel35 les FAI sont de plus en plus méfiants avec des adresses IP, on va dire un peu exotiques.

En général les premiers chiffres (2 ou 3) de l'adresse IP sous la forme XX.YYY.ZZZ.AAA sont ceux du FAI ou au pire du Pays d'origine donc tu comprend bien qu'avec une adresse IP qui ne commence pas par des chiffres connus des FAI entre eux ça peut coincer à un moment.

Re: Le serveur du courrier refuse service

Brist — Thu, 01 Oct 2020 19:28:57 GMT

Merci @Daniel35 et @JuanLucas38 pour vos réponses.

Cela m'a beaucoup aidé à comprendre.

Bonne soirée

Bien cordialement

Brist