sujet Re: Ne reçoit pas les mail depuis mail secondaire dans mon mail Orange

Ne reçoit pas les mail depuis mail secondaire

RV_73 — Fri, 09 Oct 2020 20:46:32 GMT

Bonjour,

J'ai créé une nouvelle adresse mail Orange depuis mon espace mail orange.

J'ai bien paramétrer l'adresse sur ma messagerie PC et sur mon mobile.

Je peux envoyer des emails avec cette adresse via pc et mobile mais je ne reçois rien quand je test la réception.

Les emails sont bien reçus dans mon espace mail orange.

Par contre je reçois bien les emails destinés a l'adresse principale sur mon adresse secondaire sur mon PC et Mobile.

Ai-je oublié un réglage ?

Merci pour votre aide ! Cdt

Re: Ne reçoit pas les mail depuis mail secondaire

Daniel35 — Fri, 09 Oct 2020 21:33:24 GMT

Bonjour @RV_73

Tu as probablement créé un alias de l'adresse principale et non une adresse secondaire avec son propre mot de passe.

D'où les mélanges.!.

Voir la différence dans ce tuto de @Ancien Membre

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029

Cordialement
Daniel35
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Re: Ne reçoit pas les mail depuis mail secondaire

RV_73 — Sat, 10 Oct 2020 17:06:08 GMT

Merci oui j'ai vu ça merci

donc j'ai créé une seconde boîte avec nouveau mot de passe.

l'adresse fonctionnait bien ce matin et maintenant depuis cet après-midi je ne reçoit plus rien, ni sur mon pc ni sur le compte orange connecté avec l'adresse et mdp de la boite secondaire.

Re: Ne reçoit pas les mail depuis mail secondaire

Daniel35 — Sat, 10 Oct 2020 17:18:40 GMT

Bonjour @RV_73

@RV_73 a écrit :
ne reçoit plus rien, ni sur mon pc ni sur le compte orange connecté avec l'adresse et mdp de la boite secondaire

Pas clair : ce sont 2 choses différentes.!!!!

Et comment gères-tu cette adresse et consultes-tu les messages : via navigateur/webmail.? ou via logiciel, lequel et paramétré comment.?

Cordialement
Daniel35
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Re: Ne reçoit pas les mail depuis mail secondaire

RV_73 — Sat, 10 Oct 2020 17:43:17 GMT

Alors je suis perdu

Sur PC "courrier" microsoft

Sur mobile "Email" android

Sur mes derniers tests (orange = boite secondaire) :

- De Free PC à Orange = Rien (PC, Orange, mobile)

- De Gmail navigateur à Orange = ça fonctionne partout (sauf pas de notif sur mobile)

- De Gmail navigateur à Free = ça fonctionne

- De Orange PC à Free = ça fonctionne

- De Free Pc à Gmail = ça fonctionne ( PC, mobile + notif )

Re: Ne reçoit pas les mail depuis mail secondaire

RV_73 — Sat, 10 Oct 2020 18:25:50 GMT

Aussi je reçois bien les notifs sur mobile avec Free et Gmail sur ma messagerie android, mais pas avec Orange ???

Re: Ne reçoit pas les mail depuis mail secondaire

Daniel35 — Sat, 10 Oct 2020 19:07:42 GMT

Bonjour @RV_73

Et que donne De Orange PC à Orange.? Tu peux très bien t'envoyer un mail à toi-même avec la même adresse sans souci pour faire un essai.

Free vers Orange avec Courrier PC pas OK: avec quel smtp.? smtp.orange.fr ou smtp.free.fr et quel port.? SSL.? : Bien port 465 et SSL dans les 2 cas.?
Et utilises-tu un smtp par défaut (smtp.orange.fr par exemple) quelque soit l'adresse émetteur, et lequel, ou bien le smtp du domaine correspondant à l'adresse émetteur.?
Je n'utilise pas Courrier et le connais peu, mais par exemple avec certains courrielleurs comme Thunderbird, on peut mettre en option les 2 paramétrages (soit un smtp par défaut soit smtp idem domaine adresse émetteur). Regarde dans les paramètres des comptes et dis-nous.

Pour les notifs avec ton smartphone, ça se paramètre par compte par compte. Regarde dans Paramètres/comptes de Email.

Cordialement
Daniel35
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Re: Ne reçoit pas les mail depuis mail secondaire

RV_73 — Sat, 10 Oct 2020 19:47:39 GMT

Merci pour votre réponse.

Envoyé email sur PC : de orange à orange (même adresse) = Ok ça fonctionne.

Sur Courrier PC configuré par défaut, en entrant le mail et le pass :

imap.orange.fr:993:1
smtp.orange.fr:465:1

imap.free.fr:993:1
smtp.free.fr:465:1

Pour les notifs sur mon smartphone, les notifs sont configurées pareil, même en compte individuel, Gmail Free Orange. pour le moment que Free et Gmail fonctionne sur les notifs.

Orange sur smartphone c'est même imap et smtp que PC.

Re: Ne reçoit pas les mail depuis mail secondaire

Daniel35 — Sat, 10 Oct 2020 20:48:37 GMT

Bonjour @RV_73

Finalement il n'y a que Free => Orange qui ne va pas.!?

Regarde de près le paramétrage du compte Free, même si tes paramètres 465 semblent OK. Bien SSL aussi pour Free smtp.?

Tu peux aussi essayer en mettant le smtp orange par défaut. Y compris pour les envois avec adresse émetteur free.

Demande aussi à un ami avec adresse Free de t'envoyer un message. Tu sauras si c'est dans ton PC qu'il y a un grain de sable.

Pour les notifs: essaie avec l'App Gmail pour tes différents comptes. Perso je la préfère à Email. Plus performante pour gestion des multi comptes et notifs.

Si tes comptes sont tous en IMAP les 2 applis peuvent fonctionner en // sans rien perdre. Et choisis en fonction.

Cordialement
Daniel35
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Re: Ne reçoit pas les mail depuis mail secondaire

Ancien Membre — Sun, 11 Oct 2020 00:52:40 GMT

Bonjour @RV_73 ,

@Daniel35

Utilises-tu un VPN

Ton PC est-il sur une ligne FREE ou Orange ?

As-tu activé le SMTP authentifié dans ton compte Free comme expliqué ici ? :
https://free.fr/assistance/2406.html

Re: Ne reçoit pas les mail depuis mail secondaire

RV_73 — Sun, 11 Oct 2020 06:45:25 GMT

Bonjour @Ancien Membre ,

Non pas de VPN

Sur Free mais bientôt sur orange

Non et plus d'accès au compte, je suis en résiliation

Re: Ne reçoit pas les mail depuis mail secondaire

Ancien Membre — Sun, 11 Oct 2020 06:56:36 GMT

Bonjour @RV_73 ,

@Daniel35 ,

Non et plus d'accès au compte, je suis en résiliation

Si tu utilises un paramétrage d'envoi authentifié alors que tu ne l'as pas activé chez ton FAI, ceci explique sans doute cela : - De Free PC à Orange = Rien (PC, Orange, mobile)