sujet Re : Possible piratage de mon adresse mail, que faire ?? dans mon mail Orange

Possible piratage de mon adresse mail, que faire ??

Neo0873 — Sat, 13 Dec 2014 22:10:58 GMT

Salut à tous,

Cette semaine j'ai eu quelques soucis avec ma boite, réception de MMS par dizaines me répondant que "l'objet était toujours disponible" (comme si j'avais envoyé des dizaines de mails à des vendeurs sur Leboncoin ou autre, alors que bien sur je n'ai rien envoyé), réception hier de Mailer Deamon par dizaine dans ma boite, et aujourd'hui, je ne reçois plus mes mails (testé de différentes boites), plus rien n'arrive... Je peux envoyer des mails, pas en recevoir...

Et lorsque j'ai testé un envoi depuis ma boite gmail, je ne reçois rien sur ma boite orange, mais sur ma boite gmail qui sert d'expéditeur, j'ai un mail de retour qui dit ceci :

Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur mwinf5d47.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host mwinf5d47.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

The mail system

<--------------------@hotmail.fr>: host hotmail.fr[65.55.37.88] said: 550
SC-001 (COL004-MC2F20) Unfortunately, messages from 193.xxx.xxx.xxx weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list. You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.

D'après ce que j'ai pu lire sur le net, visiblement je me serais fait piraté ma boite, je suis super heureux, merci Orange que visiblement on peut pirater sans mal (j'utilise la messagerie du portail), j'ai donc plusieurs questions :

- Est-ce vraiment du piratage ?

- Tous les mails que l'on m'envoie depuis ce matin, puisque je ne les reçois pas, ou vont-ils ? Le pirate les reçoit-il ??

- Est-ce que Orange pourra faire quelque chose, et si oui, vais-je récupérer tous les mails qui m'auront été envoyés depuis ce matin ?

- J'ai changé mon mot de passe de ma messagerie mail, mais je pense trop tard, dois-je faire autre chose pour sécuriser tout ceci ?

- Est-ce que ce pirate en ayant piraté ma boite peut avoir accès à des informations importantes sur moi (coordonnées bancaires, mot de passe sur des sites marchands, etc, etc..) ?

Je suis du coup très angoissé par tout ceci, si quelqu'un pouvait rapidement me donner quelques réponses, je lui en serai très reconnaissant.

Merci beaucoup d'avance.

Ludovic.

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

Re : Possible piratage de mon adresse mail, que faire ??

Neo0873 — Sat, 13 Dec 2014 20:21:14 GMT

Je me réponds à moi même en attendant... :smileyvery-happy:

En trifouillant, en regardant dans mes péférence de messagerie mail, je suis allé dans "Transférer mes mails vers une autre boite" et je me suis apreçu qu'un transfert était actif vers une boite Hotmail inconnue que je n'ai même pas pris le temps de noter bêtement dans l'énervement... J'ai bien entendu désactiver ce transfert, je reçois à nouveau mes mails... C'est déjà ça...

Est-ce que cela veut dire que tous les mails que m'on m'a envoyé depuis ce matin, ont directement été transférés vers cette adresse hotmail ?

Si oui, y a t'il un moyen de récupérer ces mails à votre avis ?

Merci beaucoup.

Re : Possible piratage de mon adresse mail, que faire ??

gecko — Sat, 13 Dec 2014 21:47:44 GMT

Salut Neo0873

change rapidement ton mot de passe par un costaud, comprenant chiffres, lettre maj min, caractères spéciaux

tu es sans doute victime d'un pratage

note cette adresse hotmail

ce transfert spécifie t'il de garder une copie à ta propre adresse

avant de changer ton mdp fais toi un mail à toi même, le reçois tu?

tiens nous au courant

Re : Possible piratage de mon adresse mail, que faire ??

Neo0873 — Sat, 13 Dec 2014 21:57:08 GMT

Salut,

Oui, le mot de passe est changé, et je reçois à nouveau mes mails...

Du coup depuis ce matin, je ne sais pas si oui ou non on m'a envoyé un ou des mails, est-il possible de les récupérer, ou est-ce que ce foutu pirate à la noix a eu mes mails, et c'est foutu pour les recevoir ?

Merci.

Re : Possible piratage de mon adresse mail, que faire ??

Ancien Membre — Sun, 14 Dec 2014 20:34:10 GMT

Si les mails sont partis ailleurs, puisque votre courrier entrant semble avoir été détourné avant de vous parvenir, je crains qu'il ne vous soit plus possible de le récupérer.

Re : Possible piratage de mon adresse mail, que faire ??

Neo0873 — Sun, 14 Dec 2014 20:49:18 GMT

Ok, merci, c'est ce que je pensais... C'est une journée, donc je dois pas avoir reçu 150 mails, mais bon, sur le principe, ça m'embête...

Re : Possible piratage de mon adresse mail, que faire ??

Ancien Membre — Mon, 15 Dec 2014 06:33:04 GMT

Bonjour,

Tu dis "ça m'embête" et tu as bien raison mais tu as pris le risque d'être piraté en laissant tes mails et contacts sur le serveur Orange à disposition des pirates. Maintenant, ce sont tes contacts qui vont être embêtés en recevant des tonnes de spams car leur adresse t'a été volée.

Pour ne plus courir ce risque et le faire" courir à tes contacts, utilise une "vraie" messagerie (un logiciel client de messagerie) qui réside sur ton PC, hors de portée des pirates.

Objectif : ne RIEN laisser sur le serveur.

Re : Possible piratage de mon adresse mail, que faire ??

Neo0873 — Tue, 16 Dec 2014 14:07:37 GMT

@Ancien Membre

Mouais...

Alors vois-tu, je te le dis sans agressivité aucune, ni méchanceté, mais ce discours ("j'ai pris le risque de"), me fais gentiment hérisser le poil...

Je n'ai pris aucun risque, j'ai simplement utilisé une interface de messagerie proposée par mon FAI...

D'une je ne suis pas censé savoir que cette interface est bien moins bien qu'un client messagerie, et que laisser sur un serveur mes mails est potentiellement dangerereux, de deux, je vois pas bien comment on peut désigner un autre responsable qu'Orange qui fournit une messagerie de **bleep** (et je pèse mes mots) dans laquelle un pirate peut visiblement s'introduire aussi facilement que si je lui avait donné mes identifiants au points d'aller trifouiller dans les paramètres et mettre en place un transfert de mes mails... Je trouve ce raisonnement un peu facile...

Donc ben ouais, p'tete bien que mes contacts ont été infectés (mais j'en ai pas eu vent, donc p'tete pas), franchement, mais ça n'est en rien de ma faute si des emmerdeurs s'amusent à voler des données persos ou à détourner des messageries dans des buts peu louables...

C'est pas à l'utilisateur d'être prudent et de devenir un expert des outils qu'il utilise, mais bel et bien au "fabricant" de faire attention de proposer des produits fiables ou le simple fait d'envoyer et recevoir des mails ne se transforme pas en risque majeur de voir des données importantes détournées...

Mais si tu as des solutions gratuites et efficaces de se prémunir de ces pirates à la noix qui n'ont visiblement que ça à faire de faire suer le monde, je suis preneur de tes conseils...

Merci.

Re : Possible piratage de mon adresse mail, que faire ??

Ancien Membre — Tue, 16 Dec 2014 15:02:40 GMT

Bonjour @Neo0873 ,

Sans agressivité aucune, mon commentaire n'est que factuel. Des piratages, on en voit tous les jours, au même titre que des cambriolages et autres agissements malfaisants. Le tout est de savoir que ce risque existe. Chez soi, on fait poser un double verrou. Sur le web, on utilise les méthodes les moins risquées.

Orange n'est pas mieux ni pire que les autres FAI à ce point de vue et sa messagerie webmail à le tort d'exister, comme celle des autres, en exposant l'ensemble de ses clients à ce risque.

Ceci dit, le risque est également pris par les clients inconscients qui utilisents des mots de passe faciles à casser. Un mot de passe qui existe dans un dictionnaire ou une encyclopédie, un prénom, une date de naissance, c'est de la rigolade à casser pour une petite frappe qui se procure le programme qui va bien sur le net. Il faut le savoir et ne pas systématiquement rejeter la faute sur son FAI.

Que veux-tu, on vit dans un monde moderne !

Puisque tu souhaites d'autres conseils, vois ce fil :

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426

Ainsi que cette discussion récente :

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Mail-quot-envoy%C3%A9-quot-introuvable-pour-le-transf%C3%A9rer-et-le/td-p/452426

Objectif : Ne rien laisser sur les serveurs des FAI.

Ne me dis pas merci, j'y suis habitué !

Re : Possible piratage de mon adresse mail, que faire ??

Neo0873 — Tue, 16 Dec 2014 14:59:40 GMT

J'entends bien, ma réponse ne veut pas dire que j'ai mal pris ce que tu dis...

Juste que l'idée que tu sous entend m'agace un peu ("j'ai pris le risque de"), car elle se retrouve dans pas mal de discours de pro en informatique sur les forums...

En gros si tu t'es fait piraté, c'est bien fait pour toi, t'avais qu'à pas utiliser tel ou tel sotf, ou t'avais qu'a choisir un autre anti-virus, ou ceci, ou cela, etc...

Je ne dis pas que ta phrase est si violente et si radicale, mais elle sous entend bien le début de l'idée globale de "pourquoi diable vas-tu utiliser cette daube de messagerie Orange"... Bah parce que j'ai rien d'autre pour lire mes mails, et que je pensais pas que ça représentait un quelconque danger...

Et ça pour moi, non... Tu dis pas qu'il "fallait pas acheter français" à un type qui s'est crashé en Peugeot neuve suite à un défault technique...

Bref, j'entends bien tes conseils et ta façon de m'alerter je te rassure, et je te remercie pour tes liens et ta bien veillance, quoi que t'en dises...

:smileywink:

Re : Possible piratage de mon adresse mail, que faire ??

Ancien Membre — Tue, 16 Dec 2014 15:27:35 GMT

Le problème, c'est de mettre à disposition des béotiens (sans aucune conotation péjorative) des outils potentiellement dangereux sans assurer la formation des utilisateurs. Ne serait-ce que de leur faire savoir qu'il n'y a pas "rien d'autre pour lire mes mails", ça aiderait. Et ça, ça devrait être le rôle des FAI.

Les logiciels de messagerie, il y en a un sur chaque PC, gratuit et disponible pour tous. Il y en a d'autres tout aussi gratuis et téléchargeables. Le tout est de le savoir, et de les utiliser, au même titre que le logiciel de messagerie de son smartphone ou de sa tablette (et oui, pourquoi en utilise-t-on un sur son smartphone et pas sur son PC ?).

C'est pourquoi je dis souvent qu'il est dommage que le webmail existe car si il n'existait pas, on serait obligé d'utiliser les logiciels faits pour gèrer correctement une messagerie.

Re : Possible piratage de mon adresse mail, que faire ??

Neo0873 — Tue, 16 Dec 2014 16:15:45 GMT

Oui, ça là-dessus je suis bien d'accord avec toi...

J'ai testé Thunderbird, il rapatrie les mails actuellement, ça à l'air simple (même si il m'a dit à l'installation que le serveur POP3 n'était pas chiffré et donc si je comprends bien vulnérable, merci Orange encore une fois !), si c'est pratique et qu'il fonctionne bien, je l'installerai également sur le PC portable.

Merci pour tout.

Re : Possible piratage de mon adresse mail, que faire ??

Ancien Membre — Tue, 16 Dec 2014 17:04:09 GMT

Très bien.

Il ne s'agit pas de vulnérabilité du serveur, mais des transmissions en ligne.

Orange n'est pas le seul FAI qui ne chiffre pas les transmissions, loin de là. C'est d'ailleurs également le cas en webmail !

Pour tes premiers pas sur Thunderbird, voir ce fil :

http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/quot-Quel-logiciel-de-messagerie-choisir/m-p/329217/highlight/true#M5246

Attention ! Si tu dois lire les mêmes mails sur plusieurs équipements, régler la durée de conservation des mails sur le serveur pour un temps optimal. Par défaut, en POP3, ils restent 14 jours dans la boite "reçus".

Pour rapatrier tes dossiers Orange sur Thunderbird, voir ici :

http://communaute.orange.fr/t5/Wiki/Sauvegarder-les-mails-de-la-messagerie-Orange-dans-un-logiciel/ta-p/307479

Pour les contacts, c'est ici que ça se passe :

http://communaute.orange.fr/t5/Wiki/Exporter-ses-contacts-Orange-vers-le-logiciel-de-messagerie/ta-p/301877

Re : Possible piratage de mon adresse mail, que faire ??

gecko — Tue, 16 Dec 2014 19:17:11 GMT

Salut papou22

Toujours dans l'exagération, mais réfléchis un peu, si ce que tu dis était vrai, 99% d'internautes utilisitateurs de webmail, Orange y compris, combien de millions d'utilisateurs seraient piratés, auraient perdu leur mails et contacts et croies tu qu'un système aussi mauvais continuerait à exister de part le monde

à méditer

mais chacun fait comme il veut on est encore en liberté

Re : Possible piratage de mon adresse mail, que faire ??

Ancien Membre — Wed, 17 Dec 2014 05:10:44 GMT

@gecko,

Sans exagération et facilement vérifiable : tape "piratage" dans la zone de recherche de ce forum. Tu en as 14 pages, et cela ne concerne que les cas de piratage de clients Orange, sur quelques mois, qui ont eu le courage ou le réflexe de venir le dire ici. Sans parler des milliers d'autres, partout dans le monde, tous FAI confondus.

Je sais que tu vas me dire que tu n'as jamais rien perdu depuis des années d'utilisation du webmail. Ca ne veut pas dire que tu ne coures pas le risque de te faire pirater un jour.

Chacun est libre de vivre dangereusement !

Re : Possible piratage de mon adresse mail, que faire ??

gecko — Wed, 17 Dec 2014 06:58:00 GMT

salut papou22

en résumé ce qu'il faut comprendre c'est que si les webmail étaient si dangeureux,il n'existeraient plus sur la planète
quand aux 14 pages où le mot piratage est utilisé, c'est souvent par toi lorsque tu veux démontrer les bienfaits d'un logiciel de messagerie qui par ailleurs est aussi exposé, les internautes étant de nos jour connectés en continu

quelques exemples:

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tjrs-la-m%C3%AAme-police-amp-tjrs-la-m%C3%AAme-taille-dans-le-corps-des/m-p/300905/highlight/true#M12942

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/piratage-e-compte-mail/m-p/174227#M7298

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Compte-Orange-pirat%C3%A9/m-p/173063/highlight/true#M7240

etc....

bonne journée

Re : Possible piratage de mon adresse mail, que faire ??

Ancien Membre — Wed, 17 Dec 2014 08:55:59 GMT

Salut,

Je ne vais pas jouer à c'est-pas-moi-c'est-lui a l'infini avec quelqu'un de mauvaise foi.

Ne me dis pas que tu n'as jamais vu de cas de piratage de contacts, du genre "je recois des tonnes de messages "undelivered" pour des messages que je n'ai pas envoyés".

Je ne te répondrai plus là dessus.

Re : Possible piratage de mon adresse mail, que faire ??

gecko — Wed, 17 Dec 2014 11:29:08 GMT

Salut papou22

moi non plus je ne joue pas, j'ai autre chose à faire mais tes exagérations et ton sectarisme m'agacent
ton exagération nuit à ton propos mais c'est ton problème

comme je disais, conseille ce que tu veux mais chacun ses arguments et merci de respecter ceux des autres
les undelivered peuvent venir de n'importe où, même d'un logiciel de messagerie connecté en permanence

moi par contre je ne te lâcherai pas et réagirai à chaque manifestation prosélyte de ta part

bonne journée

Re : Possible piratage de mon adresse mail, que faire ??

Ancien Membre — Wed, 17 Dec 2014 13:40:39 GMT

Tape "change ton mot de passe" ==> 76 discussions !

Tape "Mail delivery" ==> 59 discussion !

Et à part ça, en webmail, tout baigne. Quelle mauvaise foi !

Re : Possible piratage de mon adresse mail, que faire ??

gecko — Wed, 17 Dec 2014 15:14:52 GMT

salut papou22

je me cite
les undelivered peuvent venir de n'importe où, même d'un logiciel de messagerie connecté en permanence

abstient toi de juger ma foi :smileylol: