sujet Première connexion dans mon mail Orange

Première connexion

Kasunik — Wed, 14 Oct 2020 18:43:47 GMT

Bonjour,

Nouveau client Orange ,j'ai bien reçu le courrier avec mon adresse mail de connexion et le mot de passe qui expire au bout de 60 jours.

Mais lorsque je tente de me connecte a mon compte ,cela m indiqué qu'il y a une erreur d identifiant ou de mot de passe.

Du coup je me suis dis que j allais réinitialiser mon mot de passe mais quand je fais la demande de reset de mot de passe ,cela m indique "adresse mail inconnu"...

Du coup si quelqu un a une astuce.

Merci

Re: Première connexion

JuanLucas38 — Wed, 14 Oct 2020 19:48:42 GMT

Bonsoir @Kasunik

Si c'est vraiment tout frais, genre aujourd'hui, il faudra patienter un peu.

Ce n'est pas encore en place informatiquement sur les serveurs d'Orange.

Attends demain ou après demain et ça devrait fonctionner.

Re: Première connexion

Kasunik — Wed, 14 Oct 2020 21:15:30 GMT

Merci juanlucas38

J ai reçu le courrier mercredi ou jeudi dernier.

Peut être que je suis trop impatient.

Ou alors c est un bug.

🤔

Re: Première connexion

JuanLucas38 — Thu, 15 Oct 2020 16:10:48 GMT

Re @Kasunik

Si tu parle du Mercredi 7 et jeudi 8 alors ce n’est pas normal ça doit fonctionner.

Vérifies et revérifies bien l’orthographe de ton adresse mail ainsi que le mot de passe qui doit être strictement celui qui est écrit sur ton courrier, Majuscules et minuscules, chiffres etc...

Tu utilise bien le portail d'Orange pour te connecter ?.

https://www.orange.fr/portail