sujet Re: Envoi de liens impossible avec Thuderbird dans mon mail Orange

Envoi de liens impossible avec Thuderbird

Philipe1 — Mon, 26 Oct 2020 20:57:16 GMT

Bonjour,

Depuis quelques jours, je n'arrive pas à envoyer des emails contenant des liens vers des sites webs pour mes élèves en utilisant Thunderbird : l'envoi des messages se déroule normalement, je peux voir mes emails

dans "Courriers Envoyés", mais ils ne sont jamais reçus par mes élèves.

Par contre, lorsque j'utilise le Web Mail, les messages sont bel et bien reçus.

PS: j'ai désinstallé puis réinstallé thunderbird sans que le problème ne soit résolu.

Merci.

Re: Envoi de liens impossible avec Thuderbird

Ancien Membre — Tue, 27 Oct 2020 01:15:20 GMT

Bonjour @Philipe1 ,

RE ton PS :

Voir cette réponse :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Utilisation-de-Mozilla-impossible-apr%C3%A8s-pasage-%C3%A0-la-fibre/m-p/2344363#M194720

Le problème est ailleurs. Sans doute externe à Thunderbird : Antivirus ? Lequel ?

Fais voir le paramétrage de ton serveur sortant (en masquant la partie gauche de ton adresse mail).

Re: Envoi de liens impossible avec Thuderbird

Philipe1 — Tue, 27 Oct 2020 13:41:00 GMT

Bonjour @Ancien Membre ,

Effectivement, le probmème venait de mon antivirus (kaspersky), après avoir arrêté la protection temps réel, l'envoi se déroulait normalement, et les messages sont bel et bien reçus.

Merci pour ton aide.

Re: Envoi de liens impossible avec Thuderbird

Ancien Membre — Tue, 27 Oct 2020 15:46:35 GMT

@Philipe1 ,

Les antivirus sont souvent coutumiers de cet excès de zèle mais arrêter la protection en temps réel est un peu violent comme solution car il ne lui est alors plus possible d'intercepter un virus lors de l'activation d'un programme sur le PC.

Je ne connais pas Kaspersky mais n'y a-t-il pas une demi-mesure possible du genre "arrêter le contrôle de mails sortants" qui ne sert pas à grand chose sauf à t'empêcher d'envoyer une pièce jointe contenant un virus ?

Re: Envoi de liens impossible avec Thuderbird

Philipe1 — Tue, 27 Oct 2020 16:19:03 GMT

@Ancien Membre

Je comprends parfaitement les risques liés à la désactivation de la protection temps réel, c'était juste pour vérifier si le problème venait de mon antivirus. sinon, kaspersky permet de choisir les élement à côntroler, il suffisait de décovher outgoing emails.

Re: Envoi de liens impossible avec Thuderbird

Ancien Membre — Tue, 27 Oct 2020 16:57:03 GMT

@Philipe1 ,

Et bien voilà ! C'est parfait.