sujet Re: Disparition de mails dans mon mail Orange

Disparition de mails

Mogador47 — Sat, 31 Oct 2020 07:05:12 GMT

Bonjour à chacun

Une fois de plus je constate ce jour la disparition de ma boite de messagerie d'une cinquantaine de mails...

Quelqu'un aurait-il une explication ?

Merci d'avance!

Re: Disparition de mails

Ancien Membre — Sat, 31 Oct 2020 07:30:03 GMT

Bonjour @Mogador47 ,

Deux hypothèses :

1- Tu as mis en route un autre équipement configuré en POP sans rétention d'une copie sur le serveur et il les a supprimé après les avoir importé ou tu es as supprimés toi-même sur téléphone ou tablette configuré en IMAP et la synchronisation a... supprimé partout ailleurs.

2- Piratage de compte avec suppression par le pirate :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Dans les deux cas, ils ne sont pas récupérables sur le serveur car ce n'est pas le lieu ou il faut conserver ses mails :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Re: Disparition de mails

Mogador47 — Sat, 31 Oct 2020 07:51:46 GMT

Grand merci.

J'ai en effet une boite Thunderbird connectée à ma boîte Orange

et j'ai aussi supprimé des messages sur mon tel

mais pourquoi "la synchronisation" supprime le reste ???

merci pour tes explications.

Re: Disparition de mails

Ancien Membre — Sat, 31 Oct 2020 09:07:35 GMT

@Mogador47 ,

Ton téléphone est sans doute configuré par défaut en protocole IMAP, protocole qui synchronise entre l'équipement et le serveur et vice versa. Tu supprimes ici, ça supprimes là.

Si ton compte dans Thunderbird est aussi en IMAP, par contre coup, ça supprime là bas aussi, si tu laisses tes mails reçus dans ton dossier "Courrier entrant" au lieu de les classer dans des dossiers personnels non synchronisés sous "Dossiers locaux".

Voir ce tuto de JuanLucas38 :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Diff%C3%A9rence-entre-POP-et-IMAP/ta-p/1887497

Re: Disparition de mails

Mogador47 — Sat, 31 Oct 2020 09:11:20 GMT

Grand merci: c'est vraisemblablement la bonne explication !

Je te remercie. Bien cordialement.