sujet Re: Probleme expedition mail via smtp orange dans mon mail Orange

Re: plus de possibilite expedition mail via thunderbird et smtp orange

jpklask — Sun, 01 Nov 2020 11:15:50 GMT

Bonjour, a priori c'est reparti !!

Cordialement.

Message : Échec suite à une erreur 80004005 inattendue. Aucune description n’est disponible.
Le message n’a pas pu être envoyé en utilisant le serveur sortant (SMTP) « smtp.orange.fr » pour une raison inconnue.

Re: Messagerie Orange non disponible

jpklask — Sun, 01 Nov 2020 11:14:21 GMT

Bonjour a priori c'est reparti pour des problèmes après quelques semaines de bon fonctionnement !!

Cordialement.

Mesage : Échec suite à une erreur 80004005 inattendue. Aucune description n’est disponible.
Le message n’a pas pu être envoyé en utilisant le serveur sortant (SMTP) « smtp.orange.fr » pour une raison inconnue.

Re: plus de possibilite expedition mail via thunderbird et smtp orange

JuanLucas38 — Sun, 01 Nov 2020 11:19:44 GMT

Bonjour @jpklask

Le sujet sur lequel tu as répondu comprenant plus de 20 pages j'ai déplacé ton message pour en faire TON sujet.

Explique nous ce qui ne va pas exactement.

Question : Tu utilise bien Thunderbird comme dans le titre ?.

Tu n'as que ça comme message, il n'est pas plus complet ?.

Probleme expedition mail via smtp orange

jpklask — Sun, 01 Nov 2020 11:22:26 GMT

Bonjour, j'ai déjà "posté" ailleurs mais je prends en compte la remarque de @PhilDur et du coup je crée un nouveau sujet.

Donc depuis ce matin, alors que ça fonctionne depuis plusieurs semaines, j'ai à nouveau un problème pour l'expédition de messages via le smtp de mon FAI ORANGE.

Y-a-t-il d'autres personnes a avoir le même problème ?

Cordialement.

Re: plus de possibilite expedition mail via thunderbird et smtp orange

chti56 — Sun, 01 Nov 2020 11:26:20 GMT

Bonjour,

Peut-être une aide ici sur le forum Mozilla: https://forums.mozfr.org/viewtopic.php?f=4&t=143450

Cdt

Re: plus de possibilite expedition mail via thunderbird et smtp orange

jpklask — Sun, 01 Nov 2020 11:27:15 GMT

Merci @JuanLucas38 je crois que je vais attendre comme les fois précédentes !! Ca finit par tomber en marche !

Message :

L’envoi du message a échoué.
Échec suite à une erreur 80004005 inattendue. Aucune description n’est disponible.
Le message n’a pas pu être envoyé en utilisant le serveur sortant (SMTP) « smtp.orange.fr » pour une raison inconnue. Veuillez vérifier que les paramètres de votre serveur sortant (SMTP) sont corrects et essayez à nouveau.

P.S. : Je sais que je vais encore avoir des commentaires sur les paramètres mais ce sont les mêmes depuis 1 an et ça fonctionnait !!

Re: plus de possibilite expedition mail via thunderbird et smtp orange

JuanLucas38 — Sun, 01 Nov 2020 11:35:36 GMT

@jpklask

Et oui tu as deviné.

Juste qu'il faut que vérifies que tu sois bien sur le port 465 avec SSL/TLS activé.

Pour le reste on t’embêtera pas plus.

Re: Probleme expedition mail via smtp orange

jyjo29 — Sun, 01 Nov 2020 11:45:46 GMT

Bonjour @jpklask

Pas de souci chez moi ( Thunderbird )

Re: Probleme expedition mail via smtp orange

Ancien Membre — Sun, 01 Nov 2020 13:12:26 GMT

Bonjour @jpklask ,

Probablement un problème temporaire chez Orange si tout est bien configuré chez toi.

Voir ce sujet :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Mozilla-Thunderbird-45-7-0-Probl%C3%A8me-envoi-mail-Orange-SMTP-port/td-p/1209854

Re: plus de possibilite expedition mail via thunderbird et smtp orange

PhilDur — Sun, 01 Nov 2020 16:51:40 GMT

@jpklask a écrit :

.... Je sais que je vais encore avoir des commentaires sur les paramètres mais ce sont les mêmes depuis 1 an et ça fonctionnait !! ...

Il y n'y a pas beaucoup de sources de problèmes qui pourraient empêcher l'envoi des messages

Le paramétrage en est une.

Il n'est pas inutile de le rappeler

serveur : smtp.orange.fr:465

utilisation de SSL

authentification par mot de passe simple (non chiffré)

Le point critique est constitué par l'authentification.

le 'nom d'utilisateur' doit contenir l'adresse mail complète de la boite mail référencée

le mot de passe doit contenir le mot de passe correspondant à l'adresse fournie dans le nom d'utilisateur.

Enfin (trouvé en fouillant avec un moteur de recherche) :

Si la boite mail a une adresse A et des alias a1, a2, a3 ....

C'est l'adresse initiale A qu'il faut fournir

(franchement, je ne connaissais pas cette restriction)

C'est dans comment ça Marche que je l'ai trouvé, je ne l'ai pas essayé, j'aimerais bien savoir si c'est correct. :

Voici le lien du sujet dans CCM

Il y a deux autres causes potentielles :

un problème de pare-feu de la box ou de l'ordinateur quui bloquerait les sorties vers le port 465 d'un serveur smtp
un problème d'anti-virus , comme Avast par exemple, qui bloquerait les mails sortant

Ces deux causes provoqueraient une non réponse du serveur SMTP, or visiblement ce n'est pas ton cas.

Pour l'instant je préfère creuser du côté du paramétrage.

On ne peut pas l'exclure sous prétexte que "ça marchait depuis des lustres".

Le paramétrage pouvait être obsolète mais encore toléré et accepté par les serveurs SMTP anciens.

Une maintenance de Thunderbird ou des serveurs SMTP peut très bien avoir supprimé la tolérance ; les paramètres seraient de ce fait passés de obsolète à incorrect sans qu'ils aient été modifiés.

Cordialement

PhilDur