Les SMS de réinitialisation de mot de passe boite mail n'arrivent pas sur mon smart phone

sunfisher66 — Thu, 05 Nov 2020 09:38:38 GMT

Bonjour

Les SMS de réinitialisation de mot de passe boite mail n'arrivent pas sur mon smart phone. Quelle peut etre l'origine de cette défaillance ? il s'agit d'un iphone 7 et le numéro renseigné sur Orange webmail est le bon.

Merci de votre asistance

Re: Les SMS de réinitialisation de mot de passe boite mail n'arrivent pas sur mon smart phone

Daniel35 — Thu, 05 Nov 2020 10:14:28 GMT

Bonjour @sunfisher66

En général quand on passe par la procédure de mot de passe oublié via envoi code par SMS c'est qu'on a plus accès au compte.

Comment alors es-tu certain que le numéro de mobile est le bon.?

Ou alors...?

Si tu n'as plus accès au compte : piratage possible. Et le pirate a changé le numéro.

Voir ce tuto de @Ancien Membre au cas où :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Ou précise le contexte de ta demande.

Cordialement
Daniel35
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sujet Re: Les SMS de réinitialisation de mot de passe boite mail n'arrivent pas sur mon smart phone dans mon mail Orange

Les SMS de réinitialisation de mot de passe boite mail n'arrivent pas sur mon smart phone

Re: Les SMS de réinitialisation de mot de passe boite mail n'arrivent pas sur mon smart phone