sujet Re: non réception de mes mails de ma boite orange par mes destinataires dans mon mail Orange

non réception de mes mails de ma boite orange par mes destinataires

Lauramada — Mon, 16 Nov 2020 17:45:08 GMT

Bonjour,

J'ai un souci avec ma boite mail Orange.

Mes destinataires ne reçoivent pas mes mails lorsque j'utilise la page webmail ou l'application mobile mail Orange. Je suis sur Firefox et j'ai essayé sur chrome pour le même résultat, depuis des ordinateurs différents, ça ne fonctionne pas.

Cependant je peux envoyer des mails de mon adresse mail orange quand je passe par l'application e-mail de mon samsung mais ce n'est pas pratique pour envoyer des pièces jointes etc...

Pouvez-vous m'aider à ce sujet ?

Merci d'avance

Laura

Re: non réception de mes mails de ma boite orange par mes destinataires

Daniel35 — Mon, 16 Nov 2020 17:50:07 GMT

Bonjour @Lauramada

Samsung en connexion 4g ou wifi sur ta livebox.?

Pour faire une première approche liée aux terminaux ou à la connexion internet.

Pas de messages d'erreur en retour.?

Si tu t'envoies un message à toi-même avec la même adresse @orange. : quel résultat.?

Cordialement
Daniel35
.

Re: non réception de mes mails de ma boite orange par mes destinataires

fredolerouge — Mon, 16 Nov 2020 17:49:41 GMT

salut @Lauramada

déjà, appli mail mobile orange, oublie, webmail oublie

tu utilises l'appli samsung sur le mobile ? parfait, n'en changes pas

sur PC, lis ce tuto de @Ancien Membre et installe Thunderbird et SignalSpam en suivant les conseils de la section "en pratique" à la fin de ce topo :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

et lis ce topo de @PhilDur :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-webmail-est-dangereux-est-il-utile/ta-p/1281880

Re: non réception de mes mails de ma boite orange par mes destinataires

fredolerouge — Mon, 16 Nov 2020 17:50:16 GMT

re @Daniel35

partiellement grilled

Re: non réception de mes mails de ma boite orange par mes destinataires

Daniel35 — Mon, 16 Nov 2020 17:54:10 GMT

Salut @fredolerouge

@fredolerouge a écrit :

partiellement grilled.

Oui, mais c'est une bonne idée aussi d'avoir suggéré à @Lauramada de gérer autrement sa messagerie.

Même si anomalie il y a.. Et ça peut être sympa de comprendre pourquoi.

... à suivre.

Cordialement
Daniel35
.

Re: non réception de mes mails de ma boite orange par mes destinataires

Lauramada — Mon, 16 Nov 2020 17:55:14 GMT

Bonsoir Daniel35,

Je suis connecté en wifi sur ma livebox.

Non aucun message d'erreur

Un auto envoi ou envoi à mon adresse professionnelle même résultat, je ne reçois rien.

Cordialement

Laura

Re: non réception de mes mails de ma boite orange par mes destinataires

Lauramada — Mon, 16 Nov 2020 17:56:53 GMT

Bonsoir fredolerouge,

Merci pour ces tutos, je vais m'y atteler !

Bonne soirée

Laura

Re: non réception de mes mails de ma boite orange par mes destinataires

PhilDur — Mon, 16 Nov 2020 20:49:03 GMT

@Lauramada a écrit :

Cependant je peux envoyer des mails de mon adresse mail orange quand je passe par l'application e-mail de mon samsung mais ce n'est pas pratique pour envoyer des pièces jointes etc...

C'est normal Email est une véritable appli de messagerie.

Fait pareil sur ton PC. Email n'existe pas sur PC mais il y a Courrier. Ce tuto te permettra de l'utiliser en moins de deux. (rien à installer)

Cordialement

PhilDur