sujet Re: Conservation adresse mail : de wanadoo aorange dans mon mail Orange

Conservation adresse mail : de wanadoo aorange

HG43 — Fri, 20 Nov 2020 10:19:59 GMT

Bonjour a tous...et a toutes

J'ai supprimé ma ligne internet (résidence principale bientôt proposée a la vente....) le 7 juillet 2020 . (mail sur wanadoo) depuis cette date je regarde mes mails depuis ma résidence secondaire ou j'ai aussi internet (mail orange)

1) pendant combien de temps mes mails sur wanadoo seront accessibles ( j'ai eu plusieurs réponses entre 6 mois et toujours..???)

2) Est il possible de faire une manip (??) pour que automatiquement mes mails sur Wanadoo soient transférés sur Orange

Merci pour vos réponses.

Re: Conservation adresse mail : de wanadoo aorange

jyjo29 — Fri, 20 Nov 2020 10:28:55 GMT

Bonjour @HG43

Légalement c'est 6 mois et après c'est au bon vouloir d'Orange.

Normalement les mails Orange et wanadoo arrivent dans la même boite si l'adresse est identique

Re: Conservation adresse mail : de wanadoo aorange

Ancien Membre — Fri, 20 Nov 2020 10:29:58 GMT

Bonjour @HG43 ,

C'est clair :

Voir les conditions de résiliation :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-internet_33004-33762#onglet3

Il y est écrit 6 mois, noir sur blanc car ça correspond à la législation de postes et télécommunication en vigueur.

Mais il arrive qu'Orange "oublie" de supprimer ces comptes après échéance, mais continuer à les utiliser est au risques et périls de l'usager et le compte peut disparaitre avec tout son contenu n'importe quand et sans préavis.

Re: Conservation adresse mail : de wanadoo aorange

Néouvielle — Fri, 20 Nov 2020 11:39:27 GMT

Bonjour @HG43

Tu peux effectuer une redirection de tes mails de la résidence principale vers ta résidence secondaire à partir des préférences (ou roue crantée) sur ton compte de messagerie.

Toutefois, si tu veux conserver cette adresse, après en avoir sauvegardé son contenu (mails et contacts) tu peux la faire transférer (vide de son contenu) en adresse secondaire de ton compte mail Orange mais ce sera en "Orange" puisque le domaine Wanadoo n'est plus proposé, opération effectuée par l'intermédiaire du 3900. Attention, tous les opérateurs du 3900 n'effectuent pas cette opération de "dégrillage" consistant à remettre dans le domaine public une adresse supprimée au préalable.

Il faut donc que l'opération de dégrillage soit suivie immédiatement de la création en adresse secondaire pour empêcher que cette adresse soit utilisée par quelqu'un d'autre.

Re: Conservation adresse mail : de wanadoo aorange

HG43 — Fri, 20 Nov 2020 13:42:59 GMT

Merci pour vos réponses.

Donc ligne coupée le 7 Juillet.....j'ai jusqu'au 6 Janvier (6 mois) pour voir venir....et récupérer (??) sur une clef usb certains fichiers .....prise de tête

A bientot.

Re: Conservation adresse mail : de wanadoo aorange

Daniel35 — Fri, 20 Nov 2020 13:51:26 GMT

Bonjour @HG43

La sauvegarde se fait en quelques minutes en suivant ce tuto de @Ancien Membre

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-les-mails-de-la-messagerie-Orange-dans-un-logiciel/ta-p/307479

Et tu feras une pierre 2 coups. Tu pourras gérer cette adresse wanadoo jusqu'à son extinction avec le logiciel. C'est bien mieux qu'une redirection qui finit toujours par mettre le bazar, surtout venant d'une adresse non pérenne.!

Profite pour gérer toutes tes adresses ainsi / logiciel.

Cordialement
Daniel35
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