sujet Re: messages frauduleux dans mon mail Orange

messages frauduleux

MariePw — Wed, 18 Nov 2020 19:22:27 GMT

Bonsoir, Je reçois plusieurs fois par jour des mails genre "Vous avez gagné un lot" tous proviennent de Amy Raibok ! Mettre dans les spams ne sert absolument à rien, ils reviennent ! Quelqu'un saurait me dire comment bloquer ces escrocs svp ? Merci Cordialement

Re: messages frauduleux

fredolerouge — Wed, 18 Nov 2020 19:35:39 GMT

salut @MariePw

avec le portail webmail orange, c'est compliqué

c'est plus simple et largement faisable autrement, lis ce tuto de @Ancien Membre et installe Thunderbird et SignalSpam en suivant les conseils de la section "en pratique" à la fin de ce topo :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

et lis ce topo de @PhilDur :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-webmail-est-dangereux-est-il-utile/ta-p/1281880

toujours des pubs, mais largement moins, Thunderbird apprenant au fur et à mesure que tu signales ce que tu dois filtrer

Re: messages frauduleux

PhilDur — Wed, 18 Nov 2020 22:59:39 GMT

Bonsoir

@MariePw a écrit :
Bonsoir, Je reçois plusieurs fois par jour des mails genre "Vous avez gagné un lot" tous proviennent de Amy Raibok ! Mettre dans les spams ne sert absolument à rien, ils reviennent ! Quelqu'un saurait me dire comment bloquer ces escrocs svp ? Merci Cordialement

C'est impossible de les bloquer

Les spammeurs savent envoyer le mail en conservant le nom apparent du mail , lais en changeant l'adresse mail émettrice à chaque envoi.

Seul un logiciel de messagerie, un vrai, pourra les filtrer.

C’est aussi simple que ça.

Tant que utiliseras le mail Orange, qui est un webmail et pas un client de messagerie, tu devras subir les indésirables sans aucune aide, tu devras tout filtrer par toi même sans aucune aide efficace.

Utilise Thunderbird.

Cordialement

PhilDur

Re: messages frauduleux

MariePw — Thu, 19 Nov 2020 11:29:49 GMT

bonjour, Bien trop longs à lire ces mails mais merci quand même, je continuerai à supprimer. Cordialement

Re: messages frauduleux

fredolerouge — Thu, 19 Nov 2020 13:12:40 GMT

salut @MariePw

@PhilDur

qu'est ce qui est long à lire ?

tu préfères donc être saturée par des mails qui t'énervent plutôt que de prendre 5 minutes pour une solution définitive qui va t'éviter ces mails ?

accessoirement, t as déjà ouvert de nombreux fils relatifs aux soucis de messagerie, fils dans lesquels on t'a donné à chaque fois ce conseil, conseil que tu t'obstines à rejeter pour une raison que j'ignore

appliques enfin ce conseil et au lieu de passer du temps à pester contre les soucis de messagerie, tu pourras utiliser ta messagerie sereinement

mais là, c'est un choix

Re: messages frauduleux

fredolerouge — Thu, 19 Nov 2020 13:17:09 GMT

re @MariePw

@PhilDur

petit florilège des fils ouverts sur tes soucis de messagerie :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/nouvelle-messagerie/m-p/2072361

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/ouverture-de-mes-mails/m-p/2081704

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/Acces-catastrophique-messagerie/m-p/2074320/highlight/true#M8385

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/ouverture-de-mes-mails/td-p/2081704

https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/ic%C3%B4ne-du-bureau/m-p/2281425

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/publicit%C3%A9s-google-sur-la-boite-mails/m-p/2331349

la solution à TOUS ces problèmes, tu la connais, elle t'a été donnée plusieurs fois, Thunderbird

Re: messages frauduleux

Kerhor — Fri, 20 Nov 2020 14:49:44 GMT

Bonjour
Vous allez sur votre boite mail orange puis" paramètre" en haut à droite. Ensuite" tous les paramètres" puis" trier les mails" vous créez un filtre et vous appliquez :l'expéditeur-contient et dans la 3ème case vous notez "registration".(car son adresse est :*******************)
Ensuite déplacer le mail dans corbeille.
Tout les mails partiront directement à la corbeille.

[Edit @Kerhor : merci de ne pas publier de lien litigieux]

Re: messages frauduleux

MariePw — Fri, 20 Nov 2020 10:46:31 GMT

Bonjour, Hier, j'ai voulu tester Thunderbird et franchement je n'aime pas du tout, c'est confus, embrouillé et de plus, la notice est en anglais. Il ne détecte même pas les spams, il faut se débrouiller et faire le tri soi-même pour tout alors que la messagerie Orange est facile et claire. Elle serait très bien si elle ne laissait pas passer les spams. Au moins je sais qu'ailleurs ça peut être pire ! Ca n'est que mon avis.

Re: messages frauduleux

fredolerouge — Fri, 20 Nov 2020 11:34:20 GMT

salut @MariePw

@PhilDur

confus Thunderbird ? tu dois confondre, il est clair et limpide, et le tuto de @Ancien Membre explique tout et en bon frnaçais

il n'y a qu'à suivre ce qu'il indique

quant au spam, un clic sur indésirable et signal spma, voila

mauvaise foi quand tu nous tiens

Re: messages frauduleux

PhilDur — Fri, 20 Nov 2020 13:13:53 GMT

Bonjour

Notice en anglais

Pas vraiment, la notice est dans toutes les langues.

Tu trouves la documentation en Français là : https://www.thunderbird.net/fr/

C'est de là aussi qu'il faut le télécharger.

Ensuite concernant sa gestion du spam tu as tous les outils pour le gérer:

Configuration au niveau du produit

Commence par le prédéfinir dans les options du produit.

Menu Outils > Options

Clique sur Vie privée et sécurité

Descend jusqu'à la rubrique courrier indésirable :

Configure le comme ci dessous

Configuration au niveau de chaque compte

Menu Outils > Paramètres des comptes

Pour chaque compte tu choisis le comportement de Thunderbird

Les comptes sont listés dans le volet de navigation à gauche

Pour chaque compte tu as :

Clique sur paramètre des indésirables

En haut tu as l'activation et le réglage du filtre adaptatif

Active le

Thunderbird va apprendre de tes réactions à reconnaître si un message est à ton sens un spam ou pas.

Rapidement il saura anticiper et te proposer une reconnaissance de spam basée sur tes critères.

Role du(des) carnets d'adresse

En partie basse tu va voir une liste de tes carnets d'adresses.

Tu peux spécifier que les messages émis par les émetteurs inscrit dans ton carnet d'adresse xxxx doivent être traités comme non spam et toujours acceptés.

On verra plus loin comment décréter que tous les émetteurs d'un certain carnet d'adresses doivent être considérés comme du spam

En dessous tu as l'utilisation des en tête de SpamAssassin

Tu peux même choisir d'autres filtres.

Active SpamAssassin pour commencer

En bas tu as la gestion du stockage des spam

Tu peux choisir que faire des spams.

Où les stocker

Dans le dossier des indésirables ou dans un dossier spécifique.

Et surtout combien de temps les conserver

La notion de spam n'est pas un fait établi, c'est très difficile dans certain cas de savoir si un mail est honnête ou est un spam.

Je te déconseille donc la suppression automatique et immédiate de tout message. Laisse toi la possibilité de vérifier, quand tu n'as pas reçu un message attendu, si par hasard il n'aurait pas été malencontreusement mis dans les indésirables.

Note aussi tout en bas le bouton donnant accès aux "préférences globales des indésirables" (voir la précédente partie)

Mais ce n'est pas tout

Capacité du système de filtrage :

Tu peux te créer plusieurs carnets d'adresses, dans chaque carnet d'adresse tu peux te créer des listes de diffusion.

Les règles de filtrage peuvent utiliser l'appartenance d'une adresse à un carnet d'adresse ou à un autre.

Ainsi tu peux à la réception, déplacer tous les mails professionnels dans un dossier spécifique avec une règle du sytle :

Si l'expéditeur est dans le carnet d'adresses "collègues, clients et fournisseurs" alors le déplacer dans le dossier "Laiterie de Saint Leu" (juste un exemple fictif)

Là où ça impacte le spam, c'est que beaucoup de spam ne te sont pas adressés, et tu n'es qu'en copie cachée

La règle suivante devient alors intéressante elle permet de mettre dans "Messages douteux tout message reçu qui ne m'est pas explicitement destiné

Dans le carnet d'adresse "Mes adresses" j'ai inscrit les adresses mail de mes comptes chez Orange (3), chez free (2), chez Microsoft (1), à la Poste (1) et cgez Google (1)

La règle suivante va isoler la majorité du spam reçu :

Dans le carnet d'adresses "Mes adresses" je peux y mettre tous les alias temporaires que je créée sur ma boite mail.

Tout mail reçu qui ne comporterait aucune de mes adresses en destinataire ou en copie serait immédiatement placé en attente dans le dossier Courrier en CCi et marqué avec le tag "En attente", il apparait alors en violet dans la liste des messages.

A moi alors de décider si c'est un spam ou pas.

Si c'est un spam un clic dans la colonne spam et il y est immédiatement déplacé.

Le module Signal Spam

Signal Spam

Signal Spam est un partenariat public-privé qui donne la possibilité aux internautes de signaler tout ce qu’ils considèrent être un spam dans leur messagerie afin de l’assigner ensuite à l’autorité publique ou au professionnel qui saura le mieux prendre l’action qui s’impose pour lutter contre le spam signalé.

Les membres de Signal Spam

Signal Spam a développé un module qui s'intègre dans Thunderbird.

En un seul clic on peut :

déclarer un mail à signal spam
le classer Indésirable
le déplacer dans le dossier des indésirables.

La signalisation à Signal Spam n’arrêtera pas la réception des mail en question, elle permettra aux différents intervenants de prendre en compte les diverses formes de spam et ça aidera au blocage des sites contrefaits référencés dans les phishing, de mettre à jour le comportement des modules comme SpamAssassin qui pourront ainsi insérer les indicateurs de "spam probable".

Si dans Thunderbird on fait confiance à SpamAssassin (voir plus haut) les messages taggués seront alors signalés à l'utilisateur.

Oui tu peux trouver qu'il y a beaucoup de choses.

Ce n'est certainement pas "confus", au contraire tout y est et très clairement présenté.

Commence lentement, et découvre toutes les possibilités de cette application.

Évidemment avec le mail Orange, tu es limité avec une liste rouge et une liste verte, aucune intelligence, aucune règle complexe, ... c'est certain ça ne peux pas être confus.

Le problème : ça ne marche pas , ça expose tes contacts (et tes messages) sur le web et ça ne fonctionne pas tous les jours.

Soit tu veux du simplet et reste avec le mail Orange, mais ne te plains ni des pourriels (ils représentent 90 %) du volume mondial des mails échangés ni des pannes

Soit tu veux une bonne détection et il va falloir y consacrer un peu de ton attention.

Une fois configuré laisse tourner.

Ne ferme pas Thunderbird, réduit le , et il traitera tes réceptions sans que tu n'aies quoi que ce soit à faire.

Cordialement

PhilDur

Re: messages frauduleux

Felray — Sat, 21 Nov 2020 16:33:28 GMT

C'est sans doute une bonne solution mais quoi écrire dans "créer un filtre?"

Merci

Re: messages frauduleux

PhilDur — Sat, 21 Nov 2020 17:24:59 GMT

l'émetteur n'est pas dans mon carnet d'adresses

Et si

mon adresse n'est ni en destinataire ni en copie,

alors

1- marquer le message comme "douteux"

(créer avant une étiquette douteux et lui assigner une couleur d'affichage)

2 - déplacer le message dans les messages douteux

Dans le dossier des messages douteux, je n'ai que les messages venant de personnes pas déjà dans mon carnet d'adresse "Adresses personnelles" et ne m'étant pas apparemment destinés

Je n'ai que deux actions à gérer impérativement

Soit action 1 cliquer sur le boution signal spam

Soit action 2 cliquer sur l'étoile incolore à droite de l'adresse émettrice

Action 1

Le message est mis dans les indésirables et déclaré à signal spam

j'ai paramétré pour que les messages ne restent que 90 jours dans ce dossier.

C'est très long parce que je veux en garder pour les montrer dans un atelier informatique que j'anime dans un village voisin. Je me base toujours sur des cas réels.

Action 2

L'adresse source est mise dans mon carnet d'adresse

Ensuite je peux sélectionner tous les bons message et d'un glisser déplacer les remettre dans le dossier "Boite de réception ou ailleurs"

Le tag "douteux" est affec té ou retiré en tapant sur la touche 0 , je peux le retirer de tous les messages sélectionnés d'une seule frappe.

Je n'ose imaginer la tête de Monsieur et Madame Orange, si je leur demande si leur niaiserie de mail Orange saura jamais en faire autant.

Cordialement

PhilDur

Re: messages frauduleux

Felray — Sat, 21 Nov 2020 18:06:20 GMT

Merci beaucoup.

Re: messages frauduleux

kattalin — Sun, 22 Nov 2020 11:04:00 GMT

J'ai testé, ça marche!

Merci infiniment, me voilà débarrassée d'une bonne vingtaine de mails par jour !

Re: messages frauduleux

ridot — Mon, 23 Nov 2020 04:45:02 GMT

Comment accéder à l'écran qui est présenté dans cette solution ?

Re: messages frauduleux

fredolerouge — Mon, 23 Nov 2020 08:18:50 GMT

pas bonjour non plus @ridot

de quel écran parles tu ?

parce que tout dans ce fil suppose que tu as installé et configuré Thunderbird comme décrit dans le premier tuto donné

Re: messages frauduleux

kattalin — Mon, 23 Nov 2020 08:37:31 GMT

Bonjour

Il faut commencer par regarder l'adresse de l'expéditeur dont vous voulez vous débarrasser. Très souvent c'est "registration@..........ou notification@.........
Dans votre boite mail orange vous cliquez sur " paramètre" petite roue dentée, en haut à droite.

Ensuite cliquez sur " tous les paramètres"

puis cliquez sur " trier les mails"

Puis cliquez sur "créer un filtre"

Puis dans la case "à appliquer si" vous remplacez "l'objet" par "l'expéditeur" dans la deuxième case vous laissez "contient"" et dans la 3ème case vous notez ce qui dans l'adresse de l'expéditeur indésirable se trouve à gauche de l'@ (dans mon cas "registration" ou "notification")
Ensuite la case "déplacer le mail" est déjà cochée, dans la case de droite vous cochez spam ou corbeille et vous validez.

Si vous cochez corbeille, vous devrez vider votre corbeille régulièrement.

Si vous cochez spam, elle se videra régulièrement toute seule.
Tout les mails partiront directement à la corbeille.

Re: messages frauduleux

kattalin — Mon, 23 Nov 2020 09:03:19 GMT

@ridot a écrit :
Comment accéder à l'écran qui est présenté dans cette solution ?

Bonjour @ridot

Ensuite cliquez sur " tous les paramètres"

puis cliquez sur " trier les mails"

Puis cliquez sur "créer un filtre"

Si vous cochez corbeille, vous devrez vider votre corbeille régulièrement.

Si vous cochez spam, elle se videra régulièrement toute seule.
Tout les mails partiront directement à la corbeille.

Re: messages frauduleux

fredolerouge — Mon, 23 Nov 2020 09:43:58 GMT

pas bonjour non plus @kattalin

non, la bonne méthode, c'est celle donnée par @PhilDur et dont @ridot parle probablement, qui suppose d'être sous Thunderbird

méthode plus globale, plus complète, infiniment plus efficace, sur un outil plus performant et plus sur

Re: messages frauduleux

PhilDur — Mon, 23 Nov 2020 10:33:59 GMT

@ridot a écrit :

Comment accéder à l'écran qui est présenté dans cette solution ?

2 méthodes

Depuis le menu Messages ou depuis le menu Outils

Menu messages

Menu message > créer un filtre à partir du message

Les données (adresses) du messages sélectionnées seront utilisées

Menu Outils

Menu Outils > Filtres de messages

Une petite remarque :

La curiosité est nécessaire pour progresser.
Ne vous limitez pas aux recettes de cuisine toutes faites.

Quand vous ne savez pas, il est toujours possible de parcourir les menus et de vous poser des questions sur les différentes commandes disponibles.

Certaines sont assez évidentes, c'est le cas ici.

D'autres sont plus ésotériques, n'hésitez pas à consulter l'aide en ligne

Ce forum est aussi une source.
Nous sommes capable, ici, de vous montrer pas mal de choses.

La source d'informations la plus complète sera le forum francophone de Thunderbird sur geckozone.

A consommer sans modération

S'il vous plait les amis : une seule question par sujet.

Ne postez pas votre problème dans le sujet d'un autre.

Ce n'est jamais "le même problème"

@ridot

On ne poste pas dans le sujet des autres, là c'est bon : une demande de précision

Mais tu aurais pu commencer par "Bonjour"

Cordialement

PhilDur