sujet Re : Courrier électronique non reçu dans mon mail Orange

Courrier électronique non reçu

Jpix — Wed, 17 Dec 2014 06:58:23 GMT

Bonjour,

Que faut-il vérifier si je ne reçois pas les courriers électroniques d'une personne ? J'ai déjà vérifier les paramètres des courriers indésirables, c'était bien configuré. Que faut-il vérifier d'autres ?

Merci d'avance pour toutes aides.

Re : Courrier électronique non reçu

lagen — Wed, 17 Dec 2014 08:04:16 GMT

Bonjour Jpix,

Avant tout, vérifier que la personne en question utilise la bonne adresse mail bien orthographiée, qu'elle ne reçoit pas un message de non distribution.
(tout est important : un point qui manque, un tiret remplacé par un blanc souligné etc)

Vérifier si de votre côté, les mails que vous lui adressez lui parviennent bien.

Re : Courrier électronique non reçu

Jpix — Thu, 18 Dec 2014 13:09:00 GMT

Il semble que la personne a bien saisi mon email. Existe-t-il des paramètres sur la page orange qui pourrait rejeter des courriers ?

Re : Courrier électronique non reçu

vasco8 — Thu, 18 Dec 2014 13:16:30 GMT

Bonjour

Allez voir dans la liste rouge si son adresse n'est pas la

Sur page mail - préférences - gérer liste rouge et liste verte

Re : Courrier électronique non reçu

Jpix — Thu, 25 Dec 2014 08:35:24 GMT

Merci, mais ce n'est pas ça.

Je vais voire avec le service technique d'orange.

Re : Courrier électronique non reçu

PhilDur — Thu, 25 Dec 2014 09:22:56 GMT

Bonjour Jpix

Si tu lui envoies un message arrive t-il ?

Tu peux activer la demande d'accusé de réception si un serveur sur le chemin rejette le message tu auras un message d'erreurplus rapidement

Si ton correspondant reçois le message demande lui d'utiliser le bouton "répondre", comme ça personne n'aura à gérer l'adressage et ça pourra aider à localiser le problème.

Tous les webmails et les logiciels de messagerie proposent ce bouton "Répondre"

Bon Noël

PhilDur