sujet problème de messagerie dans mon mail Orange

problème de messagerie

erico1967 — Thu, 25 Dec 2014 16:20:23 GMT

bonjour j'avais un forfait orange avec une messagerie orange apres resiliation de mon numero pour le changement de portable jarrive plus a recuperer ma messagerie comment faire

Re : problème de messagerie

Ancien Membre — Thu, 25 Dec 2014 16:31:38 GMT

Bonjour,

Pourquoi avoir résilié pour un changement de portable ? Une résiliation est une rupture de contrat !

Qui dit résiliation dit suppression de l'adresse liée au contrat. Qui dit adresse supprimée dit contenu (mails et contacts) irrémédiablement perdus. Désolé !

Re : problème de messagerie

erico1967 — Thu, 25 Dec 2014 16:43:14 GMT

aucun moyen de recuperer l'adresse orange ?

Re : problème de messagerie

gecko — Thu, 25 Dec 2014 16:50:36 GMT

salut erico1967

forfait mobile?

faire le point avec 740 et voir s'ils font le dégrillage, pour vouvoir recréer l''adresse

Re : problème de messagerie

erico1967 — Thu, 25 Dec 2014 16:53:18 GMT

c'est quoi le 740 ? c'est ou ? comment fait'on ?

Re : problème de messagerie

Ancien Membre — Thu, 25 Dec 2014 16:55:30 GMT

Si.

En renommant la nouvelle adresse principale après avoir demandé le "dégrillage" de l'ancienne adresse au support Orange. Mais ça ne récupérera que l'adresse, pas le contenu.

Re : problème de messagerie

gecko — Thu, 25 Dec 2014 17:18:10 GMT

salut erico1967

740 = num de phone assistance mobile orange