sujet Re: Récupérer adresse mail supprimée dans mon mail Orange

Récupérer adresse mail supprimée

Enguerrand — Sun, 18 Feb 2018 13:49:39 GMT

Bonjour, il y a quelques mois il me semble, mon adresse mail a été supprimée car nous avons supprimé la ligne téléphonique associé à celle-ci. J'ai alors tenté de créer une adresse mail identique à la première mais c'est impossible car "L’adresse mail choisie est déjà utilisée.". Mais j'ai besoin de recréer cette adresse là. Est-ce qu'il y aurait un moyen de la refaire ?

Merci d'avance

Re: Récupérer adresse mail supprimée

Ancien Membre — Sun, 18 Feb 2018 13:53:00 GMT

Bonjour @Enguerrand,

Si cela fait moins de 6 mois que cette adresse a été supprimée, elle est grillée. Appeler le service client (3900) et demander à ce qu'on lui fasse un "dégrillage" afin de pouvoir supprimer le délai de 6 mois avant de pouvoir la re-définir.

Re: Récupérer adresse mail supprimée

melet39 — Sun, 18 Feb 2018 13:54:43 GMT

bonjour @Enguerrand

en attente d'autres intervenants

si cela fait moins de 6 mois il faut demander un dégrillage

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Récupérer adresse mail supprimée lors d'un changement de code, ( sur fausse page orange)

Franou2 — Thu, 11 Oct 2018 14:10:07 GMT

patience et longueur de temps

@Enguerrand a écrit :
Bonjour, il y a quelques mois il me semble, mon adresse mail a été supprimée car nous avons supprimé la ligne téléphonique associé à celle-ci. J'ai alors tenté de créer une adresse mail identique à la première mais c'est impossible car "L’adresse mail choisie est déjà utilisée.". Mais j'ai besoin de recréer cette adresse là. Est-ce qu'il y aurait un moyen de la refaire ?

Merci d'avance

et comment récupérer ses contacts. En fait seul le pc est touché, pas le ipad qui reçoit les mails mais ne

garde pas les contacts.

Par ailleurs Orange dans ses suggestions de dépannage présente un tas de possibilités mais rarement

ce qui nous intéresse, quant au 3900 !!! c'est usant et les boutiques Orange infréquentables.

Re: Récupérer adresse mail supprimée lors d'un changement de code, ( sur fausse page orange)

Ancien Membre — Thu, 11 Oct 2018 14:16:00 GMT

@Franou2 a écrit :.../...

et comment récupérer ses contacts.

.../...

Bonjour @Franou2,

Si l'adresse a été supprimée, tout ce qu'elle contient a été supprimé en même temps, mails et contacts compris.

Pour ne rien perdre sur le web, ne rien mettre sur le web.

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Re: Récupérer adresse mail supprimée lors d'un changement de code, ( sur fausse page orange)

melet39 — Thu, 11 Oct 2018 14:15:48 GMT

@Franou2

à tout hasard regarde dans la corbeille

Re: Récupérer adresse mail supprimée

lagermaine — Thu, 15 Aug 2019 09:24:19 GMT

bonjour,

boite mail par google sur ordinateur portable supprimée par erreur. y a t il une solution?

Merci de bien vouloir m'aider

Re: Récupérer adresse mail supprimée

Ancien Membre — Thu, 15 Aug 2019 09:50:14 GMT

Bonjour @lagermaine ,

Pourquoi venir sur un forum Orange pour un problème Google ?

Demande ça à Google !

Re: Récupérer adresse mail supprimée

bicou2027 — Fri, 27 Nov 2020 10:03:51 GMT

Re: Récupérer adresse mail supprimée

isbacha-67S — Wed, 03 Nov 2021 10:03:48 GMT

Re: Récupérer adresse mail supprimée

d31 — Wed, 18 Oct 2023 18:52:34 GMT

bonsoir. je voudrais réinisialiser mon adresse mail merci.

Re: Récupérer adresse mail supprimée

Ancien Membre — Thu, 19 Oct 2023 01:38:23 GMT

Bonjour @d31

Et bien fais donc !

Re: Récupérer adresse mail supprimée

JeanS43 — Sat, 02 Nov 2024 08:07:16 GMT

Bonjour, Depuis des années, j’ai plusieurs adresses e-mail sur Orange. Avec des signatures. Des signatures qui apparaissent systématiquement au pied de mes messages, sans que je les sollicite et qui ne correspondent pas à l’adresse en entête. Je voulais les supprimer dans la case de leurs visualisations. Après avoir supprimé deux, trois signatures, je me suis rendu compte qu’en même temps mes adresses e-mail étaient également supprimées ??? Visiblement une anomalie interne de programmation d’ORANGE en est la cause, à l’origine. Je vous saurais gré de m'indiquer comment rétablir intégralement mes adresses e-mails supprimées. Merci par avance. Jean

Re: Récupérer adresse mail supprimée

JeanS43 — Sat, 02 Nov 2024 08:11:47 GMT

J'ai essayé le 3900 plusieurs fois ! Personne ne décroche, systématiquement une réponse automatique me renvoie à la communauté. ! Je tourne en rond ! Que faire ? Merci de me conseiller ... . Jean

Re: Récupérer adresse mail supprimée

Papou22 — Sat, 02 Nov 2024 08:24:50 GMT

Bonjour @JeanS43

Les adresses mail en question font-elles partie du contrat Orange d'abonnement à Internet valide actuel ?

Si ce sont des vestiges d'anciens contrats, il est normal qu'elles disparaissent.

Voir l'article 6 des CGU

P.S: Le 3900 en plein WE de Toussaint ? Faut pas rêver !