sujet MODIFIER UNE ADRESSE MELE dans mon mail Orange

MODIFIER UNE ADRESSE MELE

JP220552 — Mon, 30 Nov 2020 17:38:10 GMT

Bonsoir

J'ai créé une adresse mèle pour mon épouse similaire à la mienne (@orange.fr) mais nos messages s'affichent sur les deux adresses......et surtout quand l'un détruit un message , il l'efface également sur le compte de l'autre.

Comment faire pour que les deux adresses soient totalement indépendantes l'une de l'autre ?

Merci

Re: MODIFIER UNE ADRESSE MELE

Daniel35 — Mon, 30 Nov 2020 18:52:38 GMT

Bonjour @JP220552

Similaires mais différentes sans doute.?

Et probable que tu aies créé un alias de ta propre adresse (2 adresses - même boite - même mot de passe), au lieu d'une adresse secondaire distincte avec son propre mot de passe.

Voir la différence par ici, dans ce tuto de @Ancien Membre :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029

Soit tu tiens absolument à garder l'adresse de ton épouse. Dans ce cas : suppression, puis demande à l'assistance Orange 3900 de dégriller l'adresse (pour outrepasser le gel de 6 mois après suppression - il faut parfois insister un peu), puis la recréer comme adresse secondaire.

Soit tu en crées une autre avec une autre adresse (mais secondaire cette fois) et tu supprimes l'alias.

Cordialement
Daniel35
.

Re: MODIFIER UNE ADRESSE MELE

JP220552 — Wed, 02 Dec 2020 17:10:29 GMT

merci pour la réponse.....mais je ne trouve pas le chemin pour créer une adresse secondaire....

dans la rubrique "gérer mon compte", je ne vois rien qui le permet....

merci de me dire où je dois chercher.

...

Re: MODIFIER UNE ADRESSE MELE

Daniel35 — Wed, 02 Dec 2020 17:46:34 GMT

Bonjour @JP220552

Pour créer une adresse secondaire:

- il faut être identifié avec l'adresse principale. Ensuite:

- soit tu suis le tuto / gestion compte / adresse secondaire

- soit tu passes par l’espace client / Service internet / Internet / Comptes de messagerie

- soit tu cliques sur ce lien (si tu es bien identifié avec ton adresse principale)

https://login.orange.fr/multibal/list#/list

Cordialement
Daniel35
.