sujet Re : Connexion wifi dans mon mail Orange

Connexion wifi

Leone57 — Fri, 26 Dec 2014 16:41:48 GMT

:smileyfrustrated: Bonjour à tous et joyeux noël :smileyhappy: je viens de recevoir en cadeau une tablette Samsung Galaxy Tab 4 et il m'est impossible de me connecter en wifi à ma Livebox :smileyfrustrated: je crois avoir fait tout le processus demandé, mais rien ne se passe !!! Help :smileysad:

Re : Connexion wifi

lagen — Fri, 26 Dec 2014 16:54:35 GMT

Bonjour Leone57,

Ce document peut vous aider

http://assistance.orange.fr/connecter-votre-tablette-samsung-galaxy-tab-en-wi-fi-a-la-livebox-2074.php

Re : Connexion wifi

Leone57 — Sat, 27 Dec 2014 11:27:57 GMT

Merci lagen, j'ai fait tout ce qui est indiqué mais toujours rien ! :smileysad: toujours la même réponse " erreur d'authentification..." :smileyfrustrated:

Re : Connexion wifi

gecko — Sat, 27 Dec 2014 15:52:56 GMT

Salut Leone57

essaye en WPS, pas de code à rentrer (si tu as au moins une box2, plate coin coupé)

dans paramètres wifi, choisis WPS, un timer vert défile et au bout de 2mn, tu fais un appui bref sur le bouton wifi de ta box (ou bouton WPS à l'arrière si box play, noire)

Re : Connexion wifi

Leone57 — Sat, 27 Dec 2014 19:08:55 GMT

Salut gecko, on est entrain d'essayer ta manip mais notre tablette ne nous propose pas WPS ! Par contre avant ton msg et pour vérifier que ça ne venait pas de la Tab 4, nous avons tenté une connexion wifi sur la Neuf des beaux parents et ça a fonctionné du premier coup ! En rentrant chez nous nouvel essai sur la Livebox et maintenant ça nous note " la clé de sécurité semble erronée " au lieu de " une erreur d'authentification est survenue " ! Par contre maintenant on voit que la tablette cherche constamment à se connecter !!!

Re : Connexion wifi

gecko — Sun, 28 Dec 2014 21:49:38 GMT

salut Leone57

ne trouves tu pas cet écran pour WPS en touchant en bas à gauche les 2 tirets

Re : Connexion wifi

Leone57 — Mon, 29 Dec 2014 16:02:54 GMT

Ca y est j'ai trouvé WPS, j'ai appuyé sur le bouton wifi de la Livebox qui clignote quelques temps ensuite touche WPS il y a une recherche qui se fait (comme une barre de téléchargement bleue !) on me demande d'appuyer sur un bouton ou touche (du routeur ?) de configuration wifi qui serait symbolisée par 2 flêches tête bêche ! Que je ne trouve pas ! Mes 2 tentatives pour l'instant restent vaines ! :smileyfrustrated:

Re : Connexion wifi

gecko — Mon, 29 Dec 2014 18:40:56 GMT

salut Leone57

quel modèle de box?

Re : Connexion wifi

ghizmo38 — Mon, 29 Dec 2014 18:47:22 GMT

Bonjour,

Tu appuies sur "touches WPS" sur ton smartphone, puis dès qu'il te dit d'appuyer sur le bouton WPS du routeur tu appuies 1s sur le bouton en face avant de la Livebox (il n'y a pas le logo mais c'est bien celle là !).

Si ça ne fonctionne pas, sur le smartphone tu fais un appui long sur le nom de ta livebox dans la liste, tu cliques sur "retirer" et tu recommences.

Re : Connexion wifi

Leone57 — Tue, 30 Dec 2014 05:20:21 GMT

Ca y est problème resolu :smileyvery-happy: En fait lors d'une précédente intervention sur ma Livebox 2 (que j'avais complètement zappé !), la clé de sécurité avait été changée d'ou l'impossibilité de me connecter avec celle notée sur la box ! Comme rien ne fonctionnait, un technicien de chez orange a pris les choses en main à distance et en procédant par étape a ciblé la cause. Voilà tout est rentré dans l'ordre la tablette est connectée :smileywink: Merci à la communauté pour toutes vos astuces. " Errare humanum est " :smileyfrustrated: Joyeuses fêtes de fin d'année à tous :catvery-happy: