https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Contrat-et-identifiants-non-re%C3%A7us/m-p/460462#M19998 <P>Bonjour, j'ai souscrit a la livebox fibre le 17/12. J'ai recu mes cartes acces tv et sim 3g (gratuit pendant 3 mois) le 22/12. Le technicien est venu m'installer la fibre le 23 et tout fonctionne. Par contre, il m'est impossible d'utiliser l'application livebox phone depuis mon telephone car: je n'ai pas ete prevenue qu'une adresse mail orange avait ete créer a mon nom et surtout je n'ai pas recu le mot de passe qui va avec, ainsi que mon contrat (ni par mail ni par courrier).</P><P>Est ce normal? Y aurait il un moyen de recuperer rapidement cette information.</P><P>Je trouve ca compliqué d avoir un code pour la tv, un code pour le wifi, un autre code et identifiant pour la boite mail...</P><P><BR />Merci par avance</P> Sat, 27 Dec 2014 15:44:41 GMT Cinderella_91 2014-12-27T15:44:41Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Contrat-et-identifiants-non-re%C3%A7us/m-p/460462#M19998 <P>Bonjour, j'ai souscrit a la livebox fibre le 17/12. J'ai recu mes cartes acces tv et sim 3g (gratuit pendant 3 mois) le 22/12. Le technicien est venu m'installer la fibre le 23 et tout fonctionne. Par contre, il m'est impossible d'utiliser l'application livebox phone depuis mon telephone car: je n'ai pas ete prevenue qu'une adresse mail orange avait ete créer a mon nom et surtout je n'ai pas recu le mot de passe qui va avec, ainsi que mon contrat (ni par mail ni par courrier).</P><P>Est ce normal? Y aurait il un moyen de recuperer rapidement cette information.</P><P>Je trouve ca compliqué d avoir un code pour la tv, un code pour le wifi, un autre code et identifiant pour la boite mail...</P><P><BR />Merci par avance</P> Sat, 27 Dec 2014 15:44:41 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Contrat-et-identifiants-non-re%C3%A7us/m-p/460462#M19998 Cinderella_91 2014-12-27T15:44:41Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Contrat-et-identifiants-non-re%C3%A7us/m-p/460565#M20011 <P>Bonsoir Cinderella_91</P><P>&nbsp;</P><P>Tu as une adresse mail facile à connaitre : &lt;ton numéro de mobile&gt;@orange.fr</P><P>Malheureusement pour le mot de passe, il te faudra attendre ou appeler l'assistance au 3970.</P><P>&nbsp;</P><P>Si ta box fonctionne et vu que tu n'as encore qu'un seul compte principal et pas de compte secondaire, il te suffit d'aller sur orange.fr/portail puis de cliquer sur le lien vers la messagerie en haut à droite près de ton nom d'utilisateur&nbsp; et tu accéderas à ta messagerie.</P><P>Dans la rubrique "mes préférences" tu pourras tout gérer.</P><P>&nbsp;</P><P>Pour le code pour la TV, tu m'étonnes je n'en ai pas besoin. Mais ça dépend du décodeur utilisé.</P><P>Pour le wifi au lieu de conserver le code alacon d'origine impossible à mémoriser tu peux le changer, mais si tu fais ça choisis en un facile à mémoriser et suffisemment long ; tu peux prendre une phrase comme "AllonsEnfantsDeLaPatrie" ou "MaitreCorbeauSurUnArbrePerche" (<EM><SPAN style="color: #808080; font-size: 8pt;">à éviter: les accents et les espaces, même si théoriquement ça devrait marcher</SPAN></EM>).</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement</P><P>PhilDur</P><P>&nbsp;</P> Sat, 27 Dec 2014 18:23:10 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Contrat-et-identifiants-non-re%C3%A7us/m-p/460565#M20011 PhilDur 2014-12-27T18:23:10Z