sujet Re: Mon mail collectif ne parvient pas à ses destinataires dans Webmail Orange

Mon mail collectif ne parvient pas à ses destinataires

mouvementsdid — Thu, 10 Dec 2020 16:31:39 GMT

Bonjour

J'utilise Thunderbird depuis une éternité.

Hier j'ai envoyé un e-mail, en deux fois, à plus de 100 destinataires en tout (environ 80 à chaque fois).

Apparemment personne n'a rien reçu, mais je n'ai pas eu de notification d'erreur !

J'ai essayé d'envoyer le message à nouveau aujourd'hui, mais à moins de destinataires : même chose. Et pareil en changeant le titre.

Mes autre messages individuels passent comme il faut, par ailleurs.

Il s'agit d'un message commercial. Il y a "catalogue" et "vente" dans le titre, et un lien vers ma page web dans le texte. Peut-il avoir été pris pour un spam ? Comment le savoir ? Est-il bloqué définitivement ? Dois-je écrire un nouveau message ? En suivant quelles règles ?

Merci d'avance !

Re: Mon mail collectif ne parvient pas à ses destinataires

Ancien Membre — Thu, 10 Dec 2020 16:43:34 GMT

Bonjour @mouvementsdid

Comment est paramétré ton serveur d'envoi dans Thunderbird ?

Est-il en envois authentifiés ?

Re: Mon mail collectif ne parvient pas à ses destinataires

mouvementsdid — Thu, 10 Dec 2020 16:47:17 GMT

Bonsoir et merci pour cette réponse rapide

Non : le serveur smtp est Orange, le port était 587 et il n'y avait pas de mode d'authentification.

J'ai vu dans une autre discussion qu'il fallait mettre port 465 et authentification SSL. Je viens de faire la modification.

Est-ce que c'est suffisant pour renvoyer le mail tel quel ensuite ?

Re: Mon mail collectif ne parvient pas à ses destinataires

Ancien Membre — Thu, 10 Dec 2020 16:52:40 GMT

@mouvementsdid ,

Suffisant, je ne sais mais meilleur, certainement. Un mail authentifié a beaucoup moins de raisons d'être considéré comme spam que s'il ne l'est pas.

Ton smtp doit utiliser ton adresse mail Orange comme nom d'utilisateur et ressembler à ça :

Re: Mon mail collectif ne parvient pas à ses destinataires

mouvementsdid — Thu, 10 Dec 2020 17:13:16 GMT

Merci

Nouvelle tentative d'envoi du message : mon destinataire test n'a à nouveau pas reçu mon message. Par contre celui que je lui ai envoyé en même temps, au contenu et titre complètement différents, lui est bien parvenu.

C'est quand même fou que je n'aie aucune notification ?! Je ne sais pas quoi faire...

Re: Mon mail collectif ne parvient pas à ses destinataires

Ancien Membre — Thu, 10 Dec 2020 18:00:15 GMT

@mouvementsdid ,

Tentative d'explication :

Ces deux destinataires ne sont sans doute pas chez le même FAI et tu es blacklisté comme spammeur par l'un et pas par l'autre.

Change l'adresse IP de ta box par son interface.

Re: Mon mail collectif ne parvient pas à ses destinataires

mouvementsdid — Thu, 10 Dec 2020 21:15:52 GMT

Non, les deux mails étaient adressés au même destinataire : c'est le contenu et l'objet qui différaient...