sujet Re: Remplacer le mail rattaché à un abonnement dans Webmail Orange

Remplacer le mail rattaché à un abonnement

Phills15 — Sat, 12 Dec 2020 06:09:03 GMT

Bonjour,

J'ai indiqué mon adresse gmail.com pour recevoir les factures de mon père car il n'avait pas d'adresse mail. Desormais je voudrais lui créer une adresse orange.fr pour qu'il n'y ait plus de confusion entre nos abonnements et qu'il puisse consulter son compte.

J'ai appelé le 3900 et ils ne me proposent qu'une adresse secondaire.

Comment récupérer l'adresse principale liée à son contrat ?

Re: Remplacer le mail rattaché à un abonnement

Ancien Membre — Sat, 12 Dec 2020 06:14:07 GMT

Bonjour @Phills15 ,

Si ton père a un abonnement et qu'on te propose un compte secondaire, c'est qu'il a une adresse mail dite "principale", contrairement à ce que tu dis, dont le libellé et le mot de passe (provisoire) sont inscrits en toutes lettres sur le contrat d'abonnement, en principe à conserver.

De quel type d'abonnement s'agit-il ?