sujet Re: Smtp icloud bloqué par orange ? dans mon mail Orange

Smtp icloud bloqué par orange ?

Makfly1 — Thu, 10 Dec 2020 22:00:14 GMT

Bonjour à la communauté !

Je m'adresse aujourd'hui à vous après avoir passé plusieurs jours à essayer de régler un problème assez récents avec mes mails.

Depuis des années j'utilise le logiciel "Mail" de mon mac pour envoyer mes courriels. Je suis abonné orange.

J'ai une adresse @MAC.com pour laquelle tout fonctionnait bien, jusqu'à il y a quelques jours.

Pour une raison inconnue, depuis peu, si j'arrive toujours bien à recevoir mes mail (imap) en revanche il m'est désormais

impossible des les faire partir (smtp).

J'ai testé la même manip avec une autre adresse sur gmail; les mails partent sans aucun problème.

Il semble donc que ce soucis ne se produise qu'avec iCloud.

J'ai testé tous les réglages préconisés par Apple, sans succès. Je reste coincé pour envoyer mes mails.

J'ai mis deux captures pour illustrer mon propos, avec le message d'erreur qui apparaît.

Merci d'avance à toute personne qui prendra quelques minutes pour me lire, et éventuellement pour essayer de m'aider à sortir de cette situation très pénible

Bonne journée à tous.

Makfly.

(( d(0_-)b ))

Réglages serveurMessage d'erreur

Re: Smtp icloud bloqué par orange ?

PhilDur — Thu, 10 Dec 2020 23:55:05 GMT

Bonjour Marty

Ton affaire me semble très complexe et zarbi.

Pour moi, une première chose est sure, le problème n'est pas entre Mail et le serveur SMTP que tu utilise.

Si le rejet vient d'un serveur Orange, alors ne modifie pas ton réglage d'envoi vers ton serveur SMTP

Le destinataire final du mail rejeté est de quel type : un particulier ?

Qu'y a t-il derrière ce compte mail ?

J'ai l'impression que l'adresse IP qui cause le rejet pourrait bien être une adresse d'internaute Orange et non celle d'un serveur.

Juste pour lever le doute je viens de me créer un alias, sur mon adresse mail.

Je t'envoie par MP l'adresse alias de mon adresse mail.

Tu peux faire des tests dessus, si tu demandes un accusé de réception je l'accepterai.

Ensuite je supprimerai l'alias

Cordialement

PhilDur

Re: Smtp icloud bloqué par orange ?

Eric_Le_Grompf — Fri, 11 Dec 2020 12:25:54 GMT

Bonjour,

Vous pouvez aussi être victime d'une blacklist ou votre IP actuelle se trouve enrollée suite a mauvais comportement d'un utilisateur précédent.

1- vérifier que 81.249.165.145 est bien votre IP actuelle.

2- demander au support icloud si votre IP n'est pas blacklistée chez eux. Si oui demander a la faire retirer (raison = adresse IP en pool chez un fournisseur internet.)

3- après retrait testez votre mail.

1bis- confirmation ou contournement : changez d'IP. en "force". Normalement ça se fait en allant dans l'interface de la livebox en demandant un redémarrage logiciel de la box via un click. (le redémarrage électrique ne fera rien). Vérifiez que vous changez d'IP. Vérifiez ce que fait votre mail avec cette nouvelle IP.

Hop!

Re: Smtp icloud bloqué par orange ?

Makfly1 — Sat, 12 Dec 2020 20:25:53 GMT

Bonsoir Eric,

Merci pour cette réponse.

Malheureusement après avoir forcé le changement d'IP le problème persiste, avec la nouvelle IP j'ai le même message d'erreur.

Vérifiez l’adresse du ou des destinataires du message. Vérifiez également les réglages de serveur SMTP dans les préférences Mail ainsi que les réglages avancés auprès de votre administrateur système. La réponse du serveur a été : <lfbn-idf3-1-707-118.w86-252.abo.wanadoo.fr[86.252.43.118]>: Client host rejected: Access denied. Sélectionnez un autre serveur d’envoi dans la liste ci-dessous ou cliquez sur Essayer plus tard pour laisser le message dans votre boîte d’envoi jusqu’à ce qu’il puisse être envoyé.

Pourtant j'ai testé elle n'est pas blacklistée. Je vais continuer de chercher et tester d'envoyer un mail au support icloud parce que je tourne en rond.

Je te tiens au courant si je trouve une solution.

Bonne soirée.

Makfly

Re: Smtp icloud bloqué par orange ?

Makfly1 — Sat, 12 Dec 2020 20:29:04 GMT

Merci Phil,

Un grand merci pour ta réponse.

Malheureusement j'ai testé ça ne fonctionne pas.

J'ai aussi testé la solution d'Eric je me fait bouler de la même façon malgré le changement d'IP.

Je continue de chercher je te tiens au courant si je m'en sors.

Je vais en parallèle tester l'envoi d'un message au support icloud.

Belle soirée.

Makfly ^^

Re: Smtp icloud bloqué par orange ?

PhilDur — Sun, 13 Dec 2020 02:30:27 GMT

Bonsoir

Je me demande si tu ne pourrais pas essayer de configurer dans mail, l'utilisation pour le serveur sortant du serveur SMTP d'Orange.

Dans ce cas tu le configures comme ceci :

	Nom du serveur	smtp.orange.fr
	Port	465
	Utiliser SSL/TLS	Activé
	Authentification	Mot de passe
	Nom d'utilisateur	Adresse Mail Orange complète
	Mot de passe	Le mot de passe de la boite mail Orange

Ne touche pas, pour ce compte, à la définition du serveur entrant.

Cordialement

PhilDur

Re: Smtp icloud bloqué par orange ?

Ricou07 — Mon, 14 Dec 2020 06:49:17 GMT

Bonjour, j'avais exactement le même problème pour l'envoi des emails sur mon mac avec l'application MAIL par Orange, j'ai suivi tes réglages et HOP ! ça marche !! Merci beaucoup

Re: Smtp icloud bloqué par orange ?

Makfly1 — Mon, 14 Dec 2020 21:34:54 GMT

Merci PhilDur.

J'ai testé avec le smtp Gmail ça marche.

Ca ne m'explique pas pourquoi iCloud se fait bouler mais j'ai bon espoir de trouver la raison !

En attendant merci pour tes explications et ta disponibilité !

Re: Smtp icloud bloqué par orange ?

PhilDur — Tue, 15 Dec 2020 08:25:05 GMT

Et avec le smtp Orange ?

Ca marche t-il ?

Evite de passer par Google

Re: Smtp icloud bloqué par orange ?

Makfly1 — Wed, 16 Dec 2020 20:41:41 GMT

Bonsoir Phil

J'ai essayé avec le serveur orange.

Je me fais bouler car il ne reconnait pas le mot de passe.

Pourtant c'est le bon que j'ai rentré puisque j'arrive à me connecter au compte via le portail/navigateur.

Pourquoi préconise tu d'éviter gmail ?

Bonne soirée.

Makfly

Re: Smtp icloud bloqué par orange ?

Makfly1 — Fri, 08 Jan 2021 13:24:40 GMT

Ca y est j'ai enfin trouvé une solution à mon problème il m'aura bien pris la tête.

J'ai purgé tous les mots de passe de mon trousseau d'accès et ca a enfin réglé mon soucis d'envoi smtp icloud.

Explication ci-dessous.

This seems to be a bug in the handling of keychains in MacOS.
I cleared all my keys for login and iCloud (iCloud didn´t come back) and now it "works". Except for all my stored passwords.
As far as I can see Apple knows this, but it´s not on any Apple-forums

Bonne journée à tous et merci pour votre aide.

Makfly

Re: Smtp icloud bloqué par orange ?

kolorslab — Sat, 26 Apr 2025 12:42:19 GMT

Hello @Makfly1

J'ai le même problème que toi.

Envoi des mails sur iphone OK, sur MAC M3 KO.

Le serveur SMTP de Wanadoo me bloque les envois.

Réponse ce midi de l'Assistance Orange (niveau 1, 2 et 3) : Nous ne gérons les problèmes QUE pour les mails d'Orange... C'est une Blague ? On doit utiliser que les mails Orange ?

C'est dingue si tu as des infos suis preneur

kolorslab

Re: Smtp icloud bloqué par orange ?

Papou22 — Sat, 26 Apr 2025 12:55:53 GMT

Bonjour @kolorslab

Orange est un Fournisseur d'Accès à Internet (FAI) et il te le fournit.

Accessoirement il te fournit aussi un compte de messagerie, une interface minimale webmail pour y accéder à distance via un navigateur Internet et des serveurs de réception et d'envoi (POP, IMAP, SMTP). Point barre.

La façon dont tu utilises et paramètres cette boite mail dans ton application ne concerne que toi.

Orange n'est pas censé connaitre et fournir du support sur toutes les applications de messagerie de la planète.

Décis ton problème en détails (Application utilisée, paramétrage du compte, message d'erreur complet, ...) et on essayera de t'aider.

Re: Smtp icloud bloqué par orange ?

Dibalam — Sat, 26 Apr 2025 13:07:49 GMT

Bonjour @kolorslab

@kolorslab a écrit :
Le serveur SMTP de Wanadoo me bloque les envois.

Si tu utilises une adresse expéditeur @orange ou @wanadoo c'est anormal

Précise quand même tes paramètres SMTP: port (465 par exemple) et sécurité SSL

Si tu utilises une adresse d'un autre domaine c'est normal : les serveurs smtp orange ou wanadoo n'acceptent plus que les adresses expéditeur de ces domaines

Donc utilise un serveur SMTP du domaine de l'adresse expéditeur ou du registrar du domaine

Et précise en détail ton "même problème" par rapport aux paramètres ci-dessus

Re: Smtp icloud bloqué par orange ?

PhilDur — Sat, 26 Apr 2025 13:03:58 GMT

@kolorslab a écrit :

Envoi des mails sur iphone OK, sur MAC M3 KO.

Le serveur SMTP de Wanadoo me bloque les envois.

A quel serveur envoies tu tes messages, quel hostname utilises-tu ?

Sur quel port ?

Quel est le message d'erreur reçu ?

Re: Smtp icloud bloqué par orange ?

kolorslab — Sun, 27 Apr 2025 06:42:02 GMT

Merci pour vos retours. Je sais exactement ce qu’Orange propose et cela ne me convient pas. Je suis client et si l’offre ne répond pas à mon besoin, et que je ne trouve pas de solution je vais la changer c’est simple.

Pourquoi bloquer certaines messageries et pas d’autres ?
seul Apple est bloqué et QUE sur Desktop.

C’est donc une volonté de leur part et quand je suis passé à la Boutique Orange les salariés m’ont dit qu’ils avaient le même problème.

Ma configuration iCloud est correcte et synchronisée avec iPhones et que sur Desktop cela ne fonctionne pas.

merci pour réponses mais - outre l’installation qui ne me va pas sans Ethernet - je ne vais pas me prendre la tête et changer de FAI.

J’ai eu mon 1er FAI vers 1995 il y a 30 ans et le mail ****
Chaque mail doit fonctionner et correspond à un client.

Oui port 465, ssl etc …

Ils sont tous pareils les FAI aucun suivi,****** je vais en tirer la leçon.

merci

[Edit : @kolorslab merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re: Smtp icloud bloqué par orange ?

Papou22 — Sun, 27 Apr 2025 03:05:20 GMT

Bonjour @kolorslab

Nous sommes trois intervenants à te proposer de l'aide depuis ton message initial et tous trois te demandons des détails afin de t'aider. Nous n'avons obtenu de ta part que des remarques désobligeantes envers Orange et des menaces qui ne nous concernent pas.

Au lieu de raconter ta vie et fantasmer sur ce vilain Orange qui fait exprès rien que pour t'embêter, tant que tu ne répondras pas aux questions qu'on t'a posé dans ton intérêt avec tous les détails de ta configuration (que tu affirmes être correcte sans nous permettre de la vérifier), on ne pourra rien pour toi et tu resteras avec ton problème.

Si tu n'es venu ici que pour râler, tu t'es trompé d'endroit car nous sommes clients d'Orange, tout comme toi.

Re: Smtp icloud bloqué par orange ?

PhilDur — Sun, 27 Apr 2025 07:32:34 GMT

@kolorslab a écrit :

... Je sais exactement ce qu’Orange propose ....

Ça ne se voit pas, si tu le savais si bien, tu accéderais à tes boites mail sans souci.

S'il te plait, si tu veux de l'aide sur un forum, commence par fournir les détails demandés par les aidants potentiels.

Sans infos, personne ne pourra t'aider.

Re: Smtp icloud bloqué par orange ?

kolorslab — Sun, 27 Apr 2025 12:19:34 GMT

Écoutes moi bien, je suis venu poser une question pas pour me justifier Mec @PhilDur j’ai un call avec Orange demain support 3, on verra. D’ici là je ne vous remet pas pas. Les donneurs de leçons … Ça suffit

Re: Smtp icloud bloqué par orange ?

Dibalam — Sun, 27 Apr 2025 19:31:15 GMT

@kolorslab

Qu'est-ce que tu viens chercher dans ce forum...? si c'est de l'aide tu t'y prends mal en envoyant balader ceux qui essaient de le faire sans que tu ne daignes répondre aux questions posées

Dans ce cas va faire ton "call" avec le niveau que tu veux chez Orange qui t'a déjà envoyé manifestement promener aussi, si l'on en croit ton premier post, et évite d'encombrer ce forum inutilement...

Et je répète : si tu envoies tes emails avec un adresse non orange ou non wanadoo le smtp orange ou wanadoo n'est pas utilisable. Change par un smtp du domaine de l'adresse ou de regisrar du domaine