sujet Re: Modifier mon mot de passe messagerie dans mon mail Orange

Modifier mon mot de passe messagerie

DANDIN17 — Thu, 17 Dec 2020 14:23:04 GMT

Bonjour,

Je viens de m'apercevoir que le numéro de téléphone et l'adresse mail indiquées pour recevoir le code de sécurité ne m'appartiennent pas . J'ai donc demandé un envoi par courrier . Mais comment se fait-il que mes numéros et adresse mail indiqués sur mon compte soient faux? (je vous signale que mes messages entrants à l'exception des spams ont été détournés entre le 6 et le 13 décembre ... Est ce que ce n'est pas par hasard vers les fausses adresses indiquées?)

Merci par avance de votre réponse.

Re: Modifier mon mot de passe messagerie

fredolerouge — Thu, 17 Dec 2020 14:26:01 GMT

salut @DANDIN17

ça s'appelle du piratage

tu as plusieurs choses à faire (si bien sur tu ne l'as pas déjà fait)

pour commencer, changer ton mot de passe par du robuste :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/1926804

ensuite, parce que c'est ce que le pirate a fait, supprimer le redirection de l'adresse :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869

et pour finir, lire les conseils de @Ancien Membre :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: Modifier mon mot de passe messagerie

DANDIN17 — Thu, 17 Dec 2020 14:51:16 GMT

Merci Fredo

Mais cela ne solutionne pas mon problème: Sans le code sécurité , impossible de changer le mot de passe ;Je dois donc attendre de recevoir ce code par la poste....

Re: Modifier mon mot de passe messagerie

fredolerouge — Thu, 17 Dec 2020 15:02:35 GMT

re @DANDIN17

et tu n'auras plus qu'à suivre mon tuto sur le mot de passe et sa sécurité pour le définir

c'est primordial